Microsoft Teams, oturum açmak için kimlik bilgilerinizi girdikten hemen sonra başlatma işleminde bazen takılabilir. Bu sorun, Teams'in hem masaüstü hem de web sürümlerini etkiler. Temel olarak, bilgisayarınız Microsoft Teams sunucularına bağlanamaz ve hesabınızla ilgili bilgileri alamaz. Bu sorunu nasıl giderebileceğinizi görelim.
Ekipler Başlatmada Takılırsa Ne Yapmalı?
⇒ Hızlı Düzeltmeler
- Cihazınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın. Bu sadece geçici bir bağlantı sorunu ise, cihazlarınızı yeniden başlatarak sorunu çözmelisiniz.
- Ek olarak, başka bir cihazda Teams'e giriş yapıp yapmadığınızı kontrol edin. Bu durumda, oturumu kapatın.
- Masaüstü uygulamanızda bu sorunu yaşıyorsanız, Teams'in web sürümünde oturum açmayı deneyin. Teams hesabınıza özel modda erişip erişemediğinizi kontrol edin.
- Güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin ve Teams uygulamasının engellenmediğinden emin olun.
Uyumluluk Sorun Gidericisini çalıştırın
Birkaç kullanıcı, Uyumluluk Sorun Gidericisini Ekiplere karşı çalıştırarak bu sorunu çözmeyi başardı.
- sağ tıklayın Teams masaüstü simgesi.
- sonra seçin Özellikler.
- Tıkla uyumluluk sekmesine gidin ve sorun gidericiyi çalıştırın.
- Teams'i yeniden başlatın ve başlatma sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.
Ek olarak, Teams'i Windows 8 için uyumluluk modunda da başlatabilirsiniz. şuraya git uyumluluk tekrar sekme ve tik Bu programı Windows 8 için uyumluluk modunda çalıştırın.
Tarayıcınızı Kontrol Edin
Öte yandan, Web için Teams başlatma sırasında takılıp kaldıysa ve hızlı bir düzeltme arıyorsanız, farklı bir tarayıcıya geçin.
Varsayılan tarayıcınıza bağlı kalmak istiyorsanız, önbelleği temizleyin, tüm uzantılarınızı devre dışı bırakın ve güncellemeleri kontrol edin. Gözatma önbelleğinizi nasıl temizleyeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için, bkz. Google Chrome'da Önbellek Nasıl Temizlenir?. İzlenecek adımlar, tüm Chromium tabanlı tarayıcılarda oldukça benzerdir.
Uzantılarınızı devre dışı bırakmak için tarayıcı menünüze tıklayın ve Uzantılar veya Daha fazla araç. Uzantılarınızı manuel olarak kapatın. Tarayıcınızı yeniden başlatın ve sonuçları kontrol edin.
Uygulama Önbelleğini Temizle
- Microsoft Teams'den tamamen çıkın. Arka planda hiçbir Teams işleminin çalışmadığından emin olun.
- Ardından çift tıklayın bu bilgisayar ve şuraya git C:\Kullanıcılar\Kullanıcı Adı\AppData\Roaming\Microsoft\Teams.
- Şu klasörlerde saklanan tüm dosyaları silin: cache, blob_storage, databases, GPUCache, IndexedDB, Local Storage ve tmp.
- Teams'i yeniden başlatın ve başlatma ekranını şimdi geçip geçemeyeceğinizi kontrol edin.
Çözüm
Özetlemek gerekirse, Microsoft Teams takılıp kalmışsa başlatılıyor, uyumluluk sorun gidericisini çalıştırın ve uygulama önbelleğini temizleyin. Başka bir cihazda Teams hesabınıza giriş yapmadığınızdan emin olun.
Bu sorunu çözmeyi başardıysanız bize bildirin. Geri bildiriminizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.