Pazarın dijitalleşmesiyle birlikte, e-ticaret pazar payını artırmak için en önemli platformlardan biri haline geldi. Ancak, web sitesindeki trafik anlaşmayı imzalamadıkça bu mümkün değildir. Dijital trafiği alıcılara dönüştürme modern teknikler gerektirir. Daha fazla dönüşüm oranı ile satış hacmi artar ve e-Ticaret platformu tüketicilerin zihninde güven kazanır.
Dönüşüm Oranını İyileştirme
E-ticaret işinde başarılı olmak ve tüketici tabanını artırmak için belirli kurallara ve düzenlemelere, ipuçlarına ve püf noktalarına, iş modellerine ve etik kurallara uyulmalıdır. Kulağa geldiği gibi her zaman kolay değildir, ancak küçük işletmenizin çevrimiçi pazar baskısını sürdürebilmesi ve olumlu bir büyüme sağlayabilmesi için genellikle profesyonel yardım gerektirir. Bu nedenle, e-ticaret mağazanızla ilgilenmek için 2x.marketing vb. gibi bir ajans kiralamak her zaman daha iyidir.
Tipik Akış
Şunu gözlemleyebiliriz: e-ticaret dönüşüm oranı artış, çeşitli benzersiz özelliklere ve araçlara bağlıdır. Benzersiz ürünler, güçlü özelleştirme filtreleri, ayrıntılarla çekici ekranlar, hızlı teslimat süresi olabilirler. Tüketiciler bu özelliklerle bir e-Ticaret platformunda daha fazla zaman harcar ve genellikle alışveriş sepetlerini doldurur ve anlaşmayı imzalar.
1. Çeşitli Araçları Kullanma
Bugünlerde birçok dijital araç mevcut. Müşteri davranış modelini izleyebilir, sosyal aktivitelerini ölçebilirler. Bu araçlar, çevrimiçi platformu optimize etmeye ve daha özelleştirilmiş istemler vermeye olanak tanır. Müşteri tercihlerinin fikirleri, diğer çevrimiçi sosyal aktiviteleri gözlemlenerek haritalanır.
2. Hızlı ve Ücretsiz Teslimat Sunma
Müşteriler, internetten bir şey satın alırken midelerinde uçuşan kelebekler nedeniyle hızlı teslimat almak için daha istekli. Ayrıca fiyat konusunda çok bilinçlidirler. çevrim içi Alışveris çünkü çeşitli platformlarda karşılaştırabilirler. Ücretsiz teslimat, ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek için en iyi seçeneklerden biridir.
Yazıcı mürekkebi satın almaya bir örnek verelim: Amazon vs YoYoInk. Her iki site de yazıcı mürekkebi satıyor, ancak müşterilerin çoğu ücretsiz teslimat seçeneği nedeniyle YoYoInk'ten satın alıyor. Ancak platformlar, teslimat maliyetini ürüne ekleyerek makul bir şekilde tanıtmalıdır. Pazarlama psikolojik bir oyundur ve bu engeli kırabilen biri yarışı kazanabilir ve segmentler arasında pazar payını artırabilir.
3. Hızlı Satışlar veya Zamana Bağlı Kuponlar Sunma
Dönüşüm oranını artırmanın temel koşullarından biri, flaş satışlar veya zamana bağlı indirim kuponları. Müşteriler, nasıl sunulabileceğini düşünmeden bedava turta yemeyi severler. Müşteriyi cezbetmek ve alıcılara dönüştürmek. Bu kuponlar veya flaş satışlar, sınırlı bir süre için dönüşüm oranını artırır ve stokları temizlemeye veya pazara giriş ve payını artırmaya yardımcı olur.
Daha fazla oku: En İyi İndirimler İçin En İyi Fırsat Uygulamaları
4. Sorunsuz Bir Ödeme Sürecine Sahip Olmak
Birçok müşteri sepetlerine ürün ekler, ancak ödeme işlemi sırasında gözlerini kapatır. Mağazada ödeme işlemi daha uzun sürüyorsa, ödeme ağ geçidi sınırlıdır veya yavaştır; tüketiciler kendilerini rahatsız hissedebilir ve işlemleri tamamlamaktan vazgeçebilir. Bu nedenle, sorunsuz bir ödeme süreci, misafir olarak sipariş verme ve kolay bir ödeme ağ geçidi, dönüşüm oranını artırabilir. Net ve tek sayfalık bir ödeme süreci yapmak, olası müşteriye tutunmaya yardımcı olur.
5. Fiyatlandırmada Rekabetçi Kalmak
Herhangi bir e-ticaret platformunun müşterileri ve ziyaretçileri aptal değildir. Fiyat, teslimat, teklifler vb. için çeşitli e-ticaret platformlarında benzer ürünleri karşılaştırırlar. Tüketiciler, yalnızca en düşük fiyatı sunan ve hiçbir gizli koşul içermeyen platformla anlaşmayı imzalar. Oldukça rekabetçi fiyatlara sahip olmadıkça veya diğer platformlarla aynı seviyede olmadıkça, markaya sadık müşterilere sahip olmak kolay değildir.
6. Yüksek Kaliteli Durağan Görüntü ve Video Ekleme
Işığın ve düzgün teşhirin cazibe çekmede önemli bir rol oynadığı fiziksel mağazalar gibi ve anlaşmayı onaylayın, içerik ve resimler yüksek olmadığı sürece e-ticaret platformlarında biraz zor kalite. Çoğu zaman destekleyici HD videolar, ziyaretçinin güvenini kazanmaya ve dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olur. Birçok detayın resim, video ve ince baskılarla sağlanması müşterinin hayali kapasitesini arttırır. Sadece bu şeylerle kendinizi sınırlamayın. Ürün ambalajına da önem verin. kullanmak gibi direkt termal etiketler Ürün açıklamasını yazdırmak için Bu, yüksek kaliteli bir görünüm sağlar ve ürün markanıza değer katar.
7. Anında Sohbet Yazılımını Kullanma
e-Ticaret dönüşüm oranı, platformun müşteriyi ürün ayrıntılarıyla ne kadar iyi ikna edebileceğine bağlıdır. Çoğu zaman müşterilerin ekstra soruları olur. Müşteriler teslimat, sevkiyat veya geri ödeme sorunlarıyla karşılaşabilir. Canlı sohbet yazılımı bu sorunları hızlı bir şekilde çözebilir. Bu nedenle, canlı sohbet yazılımının dahil edilmesi, dönüşüm oranını artırabilir veya mevcut trafiği başarılı ödemeye yönlendirebilir.
8. Kullanıcı Geçmişini İzleme
Çoğu e-ticaret platformunun kayıtlı müşterileri vardır. İnsanlar çeşitli nedenlerle alışveriş sepetlerindeki ürünleri terk eder. Ziyaretçinin sepetini takip etmek ve alışveriş sepetini terk edip etmediğini belirlemek en iyisidir. hatırlatan e-postalar gönderme Müşterilerin vazgeçmeleri veya bir miktar indirim veya kupon kodu vermeleri hakkında genellikle müşteriyi ödemeyi tamamlaması için geri getirir. Sepet terklerini izlemek için özel yazılımlar kullanmak ve özel teklifler göndermek, dönüşüm oranını önemli ölçüde artırır.
Daha fazla oku: Android ve iOS için En İyi Para Kazanma Uygulamaları
9. Yüksek Site Güvenlik Düzeylerinin Korunması
Müşteriler, çevrimiçi işlemler yaparken borç, kredi veya diğer çevrimiçi ödeme yöntemlerini kullanır. Site güvenliği ve bilgisayar korsanlığı konusunda oldukça şüphecidirler. Platform güvenlik seviyelerini artırmak ve müşterilerin bunları bilmesini sağlamak, dönüşüm oranını artırabilir.
Sonuç olarak
E-Ticaret platformlarında yukarıdaki yöntemleri izleyerek dönüşüm oranını kolayca artırabilirsiniz. Sonuç olarak, önemli olan satış geliri ve yukarıdaki tekniklerin uygulanması trafiği artırabilir ve dönüşüm oranını artırabilir.