Zaman zaman sevgili Android akıllı telefonlarımızla ilgili sorunlarla karşılaşıyoruz ve onlar için kullanışlı bir çözüm bulmak genellikle zor. Ancak şimdi Google, yeni bir teknik destek hizmeti sunarak kullanıcıların imdadına yetişiyor. Twitter, Android ile ilgili sorunları giderecek.
Google, Android kullanıcılarına resmi yardım sağlamak için Twitter platformunu kullanmayı tercih ediyor kullanıcıların, Android akıllı telefon sorunlarını kendi Twitter uygulamasından kolayca rapor etmelerini sağlamak için telefonlar.
Bunun için hashtag'i kullanabilirsiniz. #AndroidYardım. İleriye dönük olarak, sorunlarınızı burada bildirdikten sonra, Google'ın Android destek ekibinden biri yetkili servis aracılığıyla bir çözüm önerecektir. @Android üstesinden gelmek.
Android destek ekibi üyeleri sorunu tanımlayacak ve Android akıllı telefondaki soruna bir çözüm önerecektir. Google'a göre, Android kullanıcıları aşağıdakilerle ilgili uzman yardımı almak için Twitter hashtag'ini kullanarak sorgularını tweetleyebilir:
- Genel sorun giderme,
- Tanımlama ve Kimlik Doğrulama,
- Erişilebilirlikle ilgili sorgular,
- Güvenlikle ilgili sorunlar,
- Android özellikleriyle ilgili diğer sorgular.
Google, Android sorunlarını çözmek için yeni teknik destek yaklaşımını açıkladığı andan itibaren, Google'ın yüksek hacimli sorgularla nasıl başa çıkacağını gözlemlemek için bekliyoruz.
Google, çok sayıda spam tweet ve mesajla da uğraşmak zorunda kalabilir ve bunlarla herhangi bir karışıklık olmadan başa çıkmanın daha akıllı bir yolunu bulması gerekebilir. Şu anda bazı uzmanlar, Google'ın belirli sorunlar için sabit bir yanıt seti kullanabileceğini veya hatta yardım alabileceğini tahmin ediyor. Google'ın yapay zekası, toplu sorgu hacmiyle başa çıkıyor.
Google'ın Twitter üzerinden teknik desteği henüz tam olarak işlevsel hale gelmemiş olsa da, Android kullanıcıları zaten #AndroidYardım hashtag'i Android akıllı telefonlarını kullanırken belirli sorunları bildirmek için. Diğer Android kullanıcılarından etkili çözümler almak için değerli bir forum işlevi görüyor.
Ayrıca Okuyun: Twitter Yakında Tweetlerinize Gelen Yanıtları Sınırlamanıza İzin Verecek
Yukarıda belirtilen hashtag'i kullanarak sorunları bildirmek, daha önce karşılaşılan sorunların ve diğer kullanıcıların olası çözümlerinin bir deposunun oluşturulmasına da yardımcı olur.
Bu nedenle, geçmişte başkaları tarafından zaten tartışılmışsa, herhangi biri bundan böyle bir konuyu rapor ettiğinde, başka biri, o zaman daha önce önerilen çözüm potansiyel olarak ilgili kullanıcı için şimdi işe yarayabilir.
Burada dikkat edilmesi gereken bir diğer önemli nokta da, Android destek ekibinin yalnızca Android akıllı telefon sorunlarıyla ilgili sorunları çözeceğidir. ancak MIUI of Xiaomi, OneUI of Samsung ve OxygenOS of OnePlus 7 gibi Android dış görünümlerinin belirli özellikleriyle ilgili sorguları işlemez telefonlar. Bu tür sorunlar için, kullanıcıların ilgili akıllı telefon üreticilerine ulaşması gerekir.
Android Authority tarafından, kullanıcı sorunlarını ele almak ve hatta muhtemelen hatalarla ilgilenmek için özel bir Android teknik destek ekibi olacağından, yerinde bir şekilde belirtilmiştir; bu nedenle, dünya çapındaki kullanıcıların yalnızca ABD çalışma saatleri içinde yanıt alacağı oldukça açıktır. Bu nedenle, ABD dışında yerleşik Android kullanıcılarının sorunları ve sorguları için çözüm almaları için biraz bekleme süresi olabilir.
Daha önce de belirtildiği gibi, Twitter'daki Android destek ekibinden aktif etkileşim henüz başlamadı, ancak hashtag'i kullanarak sorgularını zaten yayınladılar, Google'ın en son etkinliğini algılamak için sabırsızlanıyorlar hizmet.