Skype Kurumsal bazen ekleri gönderemeyebilir. Bu olduğunda, dosya başlangıçta birkaç saniye yükleniyor gibi görünüyor, ancak daha sonra “aktarımda hata” mesajı ekranda belirir. Gelin ve bu sorunla ilgili neler yapabileceğinizi görelim.
Skype Kurumsal Dosya Aktarımı Başarısız Nasıl Onarılır
Dosya Adı Uzantısını Kontrol Edin
Skype Kurumsal'ın, kullanıcıların belirli dosya adı uzantılarına sahip dosyalar göndermesini engellediğini unutmayın. Daha spesifik olarak, şu uzantılar desteklenmez: ade, adp, app, asp, bas, bat, cer, chm, cmd, com, cpl, crt, csh, exe, fxp, grp, hlp, hta, inf, ins, isp, onun, js, jse, ksh, lnk, mad, maf, mag, mam, maq, mar, mas, mat, mau, mav, maw, mda, mdb, mde, mdt, mdw, mdz, msc, msi, msp, mst, ocx, ops, pcd, pif, pl, pnp, prf, prg, pst, reg, scf, scr, sct, shb, shs, tmp, url, vb, vbe, vbs, vsd, vsmacros, vss, vst, vsw, ws, wsc, wsf, wsh.
Başka bir deyişle, yukarıda listelenen dosya adı uzantılarından birine sahip bir dosya göndermeye çalışıyorsanız, bunları anlık mesajlaşma yoluyla gönderemezseniz şaşırmayın. Bu dosyayı farklı bir biçime dönüştürmeyi deneyin veya dosya adı uzantısını manuel olarak düzenleyin.
BT Yöneticinizle İletişime Geçin
BT yöneticiniz, kullanıcı hesabınızdaki dosya aktarım seçeneğini devre dışı bıraktıysa, IM yoluyla dosya gönderemezsiniz. Yöneticinizle iletişime geçin ve hesabınız için dosya aktarım ayarlarını kontrol etmesini isteyin.
Ek olarak, alıcının diğer kullanıcılardan dosya almak için gerekli izne sahip olmama olasılığı da vardır. Bu durumda alıcı, daha fazla yardım için yöneticileriyle iletişime geçmelidir.
Skype Kurumsal önbelleğini temizleyin
- Skype Kurumsal'dan tamamen çıkın.
- sonra tıklayın Oturum açma bilgilerimi sil oturum açma bilgilerini kaldırmak için.
- git Kullanıcılar\KullanıcıAdı\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\ Lync.
- Devam et ve sil sip_profileName klasörü.
- Ardından tüm dosyaları silin. İzleme dosya. Ancak klasörün kendisini silmeyin, saklamanız gerekir.
- Komut İstemi'ni başlatın ve çalıştırın ipconfig /flushdns emretmek.
MaxUserPort Değerini Değiştirin
Birkaç kullanıcı, MaxUserPort değerini değiştirerek bu hatayı çözdü.
- Tip regedit Windows Arama çubuğunda ve Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın.
- Daha sonra şuraya gidin: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters.
- Tıklamak parametreler listeyi genişletmeden.
- bulun MaxUserPort parametre ve zaten tanımlanmış olup olmadığını kontrol edin.
- Değilse, yeni bir tane oluşturun DWORDanahtar ve MaxUserPort olarak adlandırın.
- Üzerine sağ tıklayın ve seçin değiştir.
- Seçme Ondalık ve sonra değerini şuna ayarlayın 5000.
- Değişiklikleri uygulayın ve sonuçları kontrol edin.
Çözüm
Skype Kurumsal'da dosya gönderemiyorsanız uygulamanın, göndermeye çalıştığınız dosyanın dosya adı uzantısını desteklediğinden emin olun. Ardından uygulama önbelleğini temizleyin ve BT yöneticinizden hesabınızın dosya aktarım ayarlarını kontrol etmesini isteyin.
Sorun giderme sürecinin sizin için nasıl geçtiğini bize bildirin. Aşağıdaki yorumları kullanmaktan çekinmeyin.