OneDrive hesabınızda oturum açmak hızlı ve kolay bir işlem olmalıdır. Ne yazık ki, bazen platform oturum açtığınızı söylüyor, ancak hiçbir şey olmuyor. Veya OneDrive, kullanıcı adınızı ve parolanızı girdikten sonra boş bir sayfaya gider. Hesabınıza erişebilmeniz için bu sorunu nasıl çözebileceğinizi görelim.
OneDrive Neden Oturum Açmama İzin Vermiyor?
⇒ Hızlı Notlar:
- Oturum açma sorunları OneDrive uygulamanızı etkiliyorsa, şuraya gidin: www.onedrive.live.comve web uygulamasında oturum açıp açamadığınızı kontrol edin.
- Ek olarak, şuraya gidin: ofis portalıve Microsoft'un oturum açma sorununu zaten kabul edip etmediğini kontrol edin. Şirket aksaklığı giderene kadar bekleyin.
Tarayıcınızı Kontrol Edin
Web uygulaması aracılığıyla OneDrive hesabınıza giriş yapamıyorsanız, suçlunun tarayıcınız olmadığından emin olun. Önbelleğinizi temizleyin, geçici dosyalar ve tanımlama bilgileri ve ardından uzantılarınızı devre dışı bırakın. Tarayıcınızı da güncellemeyi unutmayın.
Örneğin, Chromium tabanlı bir tarayıcı kullanıyorsanız, üzerine tıklayın.
Daha fazla seçenek (üç nokta), şuraya gidin: Tarihve seçin Tarama verilerini temizle. Ardından önbelleğinizi, çerezlerinizi ve son dört haftadaki geçici dosyalarınızı temizleyin. Oturum açma sorunu devam ederse, öğesini seçin. Her zaman altında Zaman aralığı.
Sonra şuraya git Uzantılar ve tüm bilgilerinizi manuel olarak devre dışı bırakın tarayıcı uzantıları. Sonra, git Yardım ve seçin Hakkında güncellemeleri kontrol etmek için. Sorun devam ederse, tarayıcınızı yeniden yükleyin veya farklı bir web tarayıcısına geçin.
Kimlik Bilgilerinizi Temizleyin
Kimlik Bilgileri Yöneticisi tarafından depolanan tüm OneDrive kimlik bilgilerini silin ve sonuçları kontrol edin. Parolanızı değiştirdikten kısa bir süre sonra oturum açma sorunu meydana geldiyse, bu yöntem sorunu çözmelidir.
- OneDrive'dan tamamen çıkın ve şuraya gidin: Kontrol Paneli.
- Şu yöne rotayı ayarla Kullanıcı hesaplarıöğesini seçin ve Kimlik Yöneticisi.
- sonra tıklayın Windows Kimlik Bilgileri.
- Aşağı kaydırın ve OneDrive kimlik bilgilerinizi bulun (OneDrive Önbelleğe Alınmış Kimlik Bilgileri).
- Tüm OneDrive girişlerini tek tek seçin ve kaldırın.
- OneDrive'ı yeniden başlatın, kullanıcı adınızı ve parolanızı girin ve sorunun şimdi çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Güvenlik Yazılımınızı Devre Dışı Bırakın
Virüsten koruma yazılımınız OneDrive hesabınızda oturum açmanızı engelliyorsa, sorunu çözmek için bu yazılımı devre dışı bırakın. Antivirüsünüz yanlışlıkla OneDrive'ı bir tehdit olarak tanımlayabilir ve engelleyebilir. Aynısı güvenlik duvarınız ve kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımınız için de geçerlidir.
Bu arada, birçok Xfinity Advanced Security kullanıcısı bu yöntemin kendileri için hile yaptığını onayladı. OneDrive'da oturum açtıktan sonra virüsten koruma yazılımınızı yeniden etkinleştirmeyi unutmayın.
Bilgisayarınızın Bağlantısını Kaldırın
Bilgisayarınızın bağlantısını kaldırmanın bu sorunu çözmenize yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
- Görev çubuğundaki OneDrive simgesine tıklayın.
- git Ayarlar ve üzerine tıklayın Hesap sekme.
- Seçme Bu bilgisayarın bağlantısını kaldır.
- Ardından First Run Experience'ı yeniden başlatın.
- OneDrive'ın dosyalarınızı eşitlemek için kullanabileceği farklı bir klasör seçin.
OneDrive'ı yeniden yükleyin
İlk olarak, OneDrive yapılandırma klasörünüzü Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nden kaldırın. Ardından OneDrive'ı kaldırın ve uygulamanın yeni bir kopyasını indirin.
- Tip regedit Windows Arama çubuğuna gidin ve HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft.
- Genişletin Microsoft klasörüve seçin OneDrive.
- Klasöre sağ tıklayın ve silin. Emin olun, yalnızca OneDrive yapılandırma klasörünü siliyorsunuz.
- Sonra şuraya git Kontrol Paneli, OneDrive'ı seçin ve Kaldır buton.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın, Microsoft'un resmi web sayfasına gidin ve OneDrive'ı indir Yeniden.
- Uygulamayı yükleyin ve şimdi hesabınıza giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
Çözüm
Eğer sen giriş yapamıyorum OneDrive hesabınıza, Windows Kimlik Bilgilerinden OneDrive kimlik bilgilerinizi temizleyin. Ardından virüsten koruma ve güvenlik duvarınızı devre dışı bırakın. Sorun devam ederse, bilgisayarınızın OneDrive bağlantısını kaldırın ve uygulamayı yeniden yükleyin. Bu çözümlerden hangileri sorunu çözmenize yardımcı oldu? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.