Microsoft Teams hesabınızda oturum açmaya çalıştığınızda, bazen ekranda 135011 hata kodu görünebilir. Bu hata, BT yöneticinizin Azure Active Directory'de cihazınızı büyük olasılıkla sildiğini veya devre dışı bıraktığını gösterir. Ancak 135011 hatası, beklenmeyen bir uygulama veya sunucu arızası tarafından da tetiklenebilir. İyi haber şu ki, yalnızca masaüstü uygulamasını etkiliyor. Teams web uygulaması üzerinden hesabınıza sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeniz gerekir.
MS Teams Hatasını Düzeltin 135011: Kuruluşunuz Cihazınızı Devre Dışı Bıraktı
Bağlantınızı Kontrol Edin
Ağ bağlantınızı sıfırlamayı deneyin. Yönlendiricinizin fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve cihazı tekrar takın. Bu arada bilgisayarınızı yeniden başlatın. Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, kablo bağlantısına geçin. gibi farklı bir ağ kullanmayı deneyin. mobil erişim noktasıve herhangi bir gelişme fark edip etmediğinizi kontrol edin.
Tüm Office Kimlik Bilgilerini Kaldır
Office ile ilgili tüm kimlik bilgilerini kaldırmayı deneyin.
- git Kontrol Paneli.
- Şu yöne rotayı ayarla Kullanıcı hesapları.
- seçin Kimlik Yöneticisi.
- Tıklamak Windows Kimlik Bilgileri.
- İle ilgili tüm kimlik bilgilerini kaldırın Microsoft Office.
- Teams'i yeniden başlatın ve hesabınıza giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
Hata devam ederse, iş veya okul hesabınızın bağlantısını kaldırın.
- git Ayarlar.
- Tıklamak hesaplar.
- git İşe veya okula erişin.
- Hesabınızın bağlantısını kaldırın.
- Bilgisayarı yeniden başlatın.
- Geri dönmek İşe veya okula erişin ve hesabınızı yeniden ekleyin.
Yöneticinizle İletişime Geçin
Sorun devam ederse, yöneticiniz gerçekten cihazınızı devre dışı bırakmış olabilir. Daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin.
Yöneticiyseniz, şuraya gidin: Azure AD yönetici merkezi, seçin Azure Etkin dizinive üzerine tıklayın cihazlar. Devre dışı bırakılan cihazların listesini kontrol edin. Sorunlu cihazı seçin ve ardından Olanak vermek. Cihaz silindiyse, yeniden kaydetmeniz gerekir.
Çözüm
Microsoft Teams 135011 hata kodunu düzeltmek için yönlendiricinizin fişini çekin, bir kablo bağlantısına geçin veya bir mobil erişim noktasına bağlanın. Ayrıca, Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ni başlatın ve tüm Office kimlik bilgilerini kaldırın. Sorun devam ederse yöneticinizle iletişime geçin ve cihazınızı yeniden etkinleştirmesini isteyin.
135011 hatasından kurtulmayı başardınız mı? Aşağıdaki yorumlara basın ve sizin için hangi çözümün işe yaradığını bize bildirin.