yapmaya çalıştığında eSIM planınızı aktarın eski iPhone'unuzdan yeni cihazınıza geçerken, bazen beklenmedik bir sorun nedeniyle aktarımın başarısız olduğunu bildiren bir uyarı alabilirsiniz. Maalesef, eSIM'inizle ilişkili QR kodunu bir kereden fazla tarayamazsınız. Sorunu gidermek için başka neler yapabileceğinizi görelim.
İçindekiler
-
iPhone'da eSIM Aktarım Sorunları Nasıl Çözülür
- Ağ Ayarları Sıfırlama
- İletişim desteği
- Çözüm
- İlgili Mesajlar:
iPhone'da eSIM Aktarım Sorunları Nasıl Çözülür
Ağ Ayarları Sıfırlama
Ağ ayarlarınızı sıfırlamayı deneyin ve herhangi bir değişiklik olup olmadığını kontrol edin. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar, Seçme Genel, musluk Sıfırlaöğesini seçin ve ardından Ağ Ayarları Sıfırlama.
İkinci SIM'in farklı bir operatörden olması durumunda yeni iPhone'unuzun kilidinin açılması gerektiğini söylemeye gerek yok. Ayrıca, operatörünüzün eSIM ile Çift SIM'i desteklemesi gerekir. Yakın zamanda yeni bir operatöre geçtiyseniz bu ayrıntıyı kontrol edin. Hesabınızı etkileyen faturalandırmayla ilgili herhangi bir sorun olmadığından emin olun ve hücresel planların doğru şekilde ayarlandığından emin olun.
Ayrıca, iPhone'unuzu en son iOS sürümüne güncelleyin ve tekrar deneyin. Fiziksel SIM'i kullanmıyorsanız, eSIM'i ayarlarken onu cihazınızdan çıkarın. Aynı derecede önemli, güçlü bir İnternet bağlantınız olduğundan emin olun.
İletişim desteği
iOS aygıtınızda hâlâ eSIM seçeneğini kullanamıyorsanız operatörünüzün destek ekibiyle iletişime geçin. Şimdiye kadar denediğiniz çözümleri onlara bildirin. Destek temsilcilerinin, yeni cihazınızda eSIM'i etkinleştirmek için kendi uçlarında birkaç ek ayar yapması gerekebilir. Örneğin, yeni iPhone'unuzun IMEI numarasını sistemlerine kaydetmeleri gerekebilir. Bazı operatörler, yeni bir iPhone'a geçerken yeni bir eSIM QR kodu kullanmanızı gerektirir.
Çözüm
eSIM'ler iPhone'lar için hala oldukça yenidir ve QuickStart bazen seçeneği yeni iOS cihazınıza aktaramayabilir. Ağ ayarlarınızı sıfırlamayı deneyin, faturalandırmayla ilgili sorunları kontrol edin ve cihazınızı yeniden başlatın. Sorun devam ederse operatörünüzün destek ekibiyle iletişime geçin.
Sorunu çözmeyi başardınız mı? Hangi yöntem günü kurtardı? Aşağıda yorum yapın.