Skype'ın sürekli olarak bağlantısının kesilmesi ve yeniden bağlanması üretkenliğinizi mahvedebilir. Bu sorun genellikle, ağ bağlantısı kararlı değil. Ama tek sebep bu değil. Skype'ın rastgele bağlantısının kesilmesine neyin neden olduğunu ve sorunun nasıl çözüleceğini keşfedelim.
Skype Bağlantısının Kesilmesini ve Her Zaman Yeniden Bağlanmasını Düzeltin
İnternet bağlantınızı kontrol edin
Bildiğiniz gibi, görüntülü toplantılar çok fazla bant genişliği kullanır. Ağ bağlantınız sık sık tıkanıyorsa, Skype aniden kesilirse şaşırmayın.
Ağınızın Skype'ın ihtiyaçlarını karşılamak için yeterli bant genişliği sağladığından emin olun. Bağlantı çok yavaşsa, daha sonra rastgele bağlantı kesilmelerine dönüşecek video gecikmeleri yaşarsınız.
Bağlantınızı şu şekilde optimize edebilirsiniz:
- Modeminizin fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve güç kablosunu tekrar takın.
- Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız, kablo bağlantısına geçin. Bu mümkün değilse, bir mobil erişim noktası. Herhangi bir gelişme fark edip etmediğinizi kontrol edin.
- Bant genişliğinizi geliştirmekten bahsetmişken, diğer tüm cihazların bağlantısını kesin. Skype'ı çalıştırdığınız bilgisayarın ağa bağlı tek cihaz olduğundan emin olun.
- Farklı bir Wi-Fi kanalına geçin.
- VPN'nizi devre dışı bırakın. Bağlantınızı yavaşlattıkları biliniyor.
- Eski ekipman parçaları kullanıyorsanız modeminizi/yönlendiricinizi yükseltmeyi düşünün.
Skype Yükleme ve İndirme Hızı
- İçin standart bir Skype araması, en az 30 Kbps yükleme ve indirmeye ihtiyacınız var. Sorunsuz bir arama deneyimi yaşamak istiyorsanız 100 Kbps'ye ihtiyacınız var.
- Güçlü ve istikrarlı için iki yönlü bağlantı görüntülü arama ve ekran paylaşımını içeren Skype Kurumsal'ın 300 Kbps'ye ihtiyacı vardır. Yüksek kaliteli aramaların keyfini çıkarmak istiyorsanız 400 Kbps'ye ihtiyacınız var.
- Eğer üç veya daha fazla kişi bir video konferansa katılmak için Skype'ın en az 2 Mb/sn indirme hızına ve 512 Kb/sn yükleme hızına ihtiyacı vardır.
Ağınız yukarıda belirtilen indirme ve yükleme hızlarını sağlayamazsa Skype bağlantısı kesilebilir. Sizi daha hızlı bir bağlantıya bağlayıp kuramayacaklarını kontrol etmek için ISS'nize başvurun.
Skype'ı güncelleyin
En son Skype sürümünü çalıştırmıyor musunuz? Eski uygulama sürümleri, sık bağlantı kesilmesi de dahil olmak üzere her türlü soruna neden olabilir. Daha yeni bir Skype sürümü varsa, yükleyin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Uygulamanın bağlantısının eskisi kadar sık kesilip kesilmediğini kontrol edin.
Diğer Programları Kapat
Aktif olarak kullanmıyorsanız arka plan programlarını çalışır durumda tutmayın. Bilgisayarınızı dağınıklıktan uzak tutun. Arka planda çalışan tüm bu uygulamalar ve işlemler, bilgisayarınızın donanım ve ağ kaynaklarının küçük bir kısmını kullanmaya devam eder. Birkaç arka plan programınız varsa, efekt kesinlikle görünür hale gelir.
Görev Yöneticisini başlatın ve gereksiz programları kapatın. Veya bilgisayarınızı temiz önyükleme yapın ve Skype'ın hala rastgele bağlantısının kesilip kesilmediğini kontrol edin.