Microsoft Teams AADSTS hataları gerçekten kafa karıştırıcıdır. Açıklığa kavuşturmak için AADSTS, Azure Active Directory (Azure AD) güvenlik belirteci hizmeti (STS) anlamına gelir. Başka bir deyişle, Azure'ın güvenlik belirteci hizmeti, bağlantı isteğinizin kimliğini doğrulayamadı.
Bazı AADSTS hatalarının Microsoft Teams'i diğerlerinden daha sık etkilediği görülüyor. Böyle bir hata Microsoft Teams Hatası AADSTS90033'tür: Geçici bir hata oluştu. Bu hata, Microsoft Çevrimiçi Dizin Hizmetinin (MSODS) kullanılamadığını gösterir.
Teams kullanıcılarının sıklıkla karşılaştığı diğer sık görülen AADSTS hataları arasında AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 ve AADSTS90097 bulunur.
Microsoft Teams AADSTS Hataları Görüntülerse Ne Yapmalı?
Azure AD'nin Kapalı olup olmadığını kontrol edin
Bir hizmet kesintisi olduğunda bu hataların bazen oluşabileceğini unutmayın. Kontrol etmek Azure durumu kesintiler hakkında her türlü bilgi için Microsoft, yaşadığınız sorunu zaten kabul ettiyse, sorunu kendi taraflarında çözmelerini bekleyin.
Yöneticinizle İletişime Geçin
Çoğu zaman, AADSTS hatalarını düzeltmek için BT yöneticinizle iletişime geçmeniz ve Azure portalında bir destek bileti açmanız gerekir. AADSTS hatalarını gidermek için kendi başınıza yapabileceğiniz çok az şey var. Bu nedenle, teknoloji konusunda bilgili bir kişi değilseniz, BT yöneticinizle iletişime geçmeniz en iyisidir. Sorununuz hakkında onları bilgilendirin. Bir BT yöneticisiyseniz, aşağıdaki ipuçlarının işinize yarayacağını umuyoruz.
Farklı Bir Birincil E-postaya Geç
Office 365'te zaten kiracı olarak kayıtlı bir etki alanı adıyla eşleşen kişisel bir Microsoft hesabı kullanırsanız bazı AADSTS hataları oluşur.
- Tarayıcınızda bir Gizli sekme açın. Daha sonra giriş yap microsoft.com/account sorunlu e-postayı kullanma.
- Ardından, üzerine tıklayın Bilgi ve yeni bir e-posta adresi ekleyin. En önemlisi, yeni e-posta, kuruluşunuzdaki mevcut bir Microsoft hesabına bağlanmamalıdır. Gerekirse yeni bir e-posta adresi oluşturun.
- Ardından yeni e-postayı seçin ve onu birincil e-postanız yapın.
- Eski e-posta adresini hesabınızdan kaldırın. Bu yöntemin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
Anonim Kullanıcı olarak oturum açın
Alternatif olarak, Anonim olarak oturum aç seçenek. Seçeneği girişin hemen altında bulabilirsiniz. Anonim bir kullanıcı olarak katılıp katılamayacağınızı kontrol edin.
Kimlik Doğrulama Ayarlarını İnceleyin
- git portal.azure.comve seçin Uygulama kayıtları.
- Ardından uygulamanızı seçin ve kimlik doğrulama sekmesi (soldaki bölme).
- Şu yöne rotayı ayarla Desteklenen hesap türleri ve seçin Herhangi bir kuruluş dizinindeki hesaplar ve kişisel Microsoft hesapları. Şimdi giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
AADSTS hatası hakkında daha fazla bilgi için bkz. Azure AD Kimlik Doğrulaması ve yetkilendirme hata kodları.