Sorunla ilgili size yardımcı olmak için, bu konuda daha fazla bilgiye ihtiyacım var. Örneğin, ne tür bir yazılımdan ve ne tür bir DVD-ROM'dan bahsediyorsunuz?
Bilgisayarınızın bir CD'yi okuyamamasının birkaç nedeni olabilir. Bunları kontrol et:
1. CD sağlıklı durumda mı? Arka tarafına bakın ve çizik ve diğer fiziksel hasar olup olmadığını kontrol edin. Birden fazla işaret görürseniz, muhtemelen CD bozuktur ve içindeki bilgiler okunamıyordur.
2. DVD-ROM Sürücünüzün düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Diğer CD/DVD'leri okumuyorsa bozuk veya bilgisayarla bağlantısı kesilmiş olabilir. PC'nizin DVD-ROM Sürücünüzü algılayıp algılamadığını kontrol etmek için Windows aramaya "Sistem Bilgisi" yazın, Enter'a basın ve orada Drive'ı arayın.
3. DVD-ROM Sürücü sürücülerinizi güncelleyin. Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin. "DVD/CD-ROM sürücüleri" bölümünü genişletin, sürücüye sağ tıklayın ve "Sürücüyü Güncelle"yi seçin. "Güncellenmiş sürücü yazılımını otomatik olarak ara" ile devam edin.
İyi şanlar,
Ugetfix ekibi