Microsoft Teams hata kodu 0xcaa82ee7, masaüstü uygulamasının hesabınıza giriş yapamadığını gösterir. Bu hata ekrana geldiğinde yapmanız gereken ilk şey Teams'in kapalı olup olmadığını kontrol etmektir. şuraya git Ofis hizmeti durumu web sayfası ve Teams'in çalışır durumda olup olmadığını kontrol edin. Listede bilinen bir sorun yoksa bağlantı ve güvenlik ayarlarınızı kontrol edin.
PC'de Teams Hatası 0xcaa82ee7'yi Nasıl Düzeltirim?
⇒ Hızlı ipucu: Masaüstü uygulamasını düzeltmeye çalışmadan önce yeni bir tarayıcı sekmesi açın, www.teams.microsoft.com ve oturum açmayı deneyin. Web için Teams, masaüstü uygulamasını rahatsız eden aynı sorunlardan ve hatalardan nadiren etkilenir.
Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin
Bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun. Olası bant genişliği ve hız sorunlarını gidermek için yönlendiricinizi yeniden başlatın ve Teams'de oturum açıp açamayacağınızı kontrol edin. Henüz yapmadıysanız, bilgisayarınızı da yeniden başlatın.
Ayrıca, mümkünse bir kablo bağlantısı kullanın veya farklı bir ağa geçin. Örneğin, yapabilirsiniz
Güvenlik Duvarı Yapılandırmanızı Kontrol Edin
Bilgisayarınız bir kuruluş tarafından yönetiliyorsa BT yöneticinizle iletişime geçin ve mevcut güvenlik duvarı yapılandırmasının yaşadığınız oturum açma hatasıyla bir ilgisi olup olmadığını kontrol etmesini isteyin.
Öte yandan, kişisel bilgisayarınızı kullanıyorsanız, güvenlik duvarınızı ve antivirüsünüzü devre dışı bırakın ve 0xcaa82ee7 hata kodunun devam edip etmediğini kontrol edin. Hesabınıza sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorsanız, antivirüs ve güvenlik duvarı ayarlarınızda Teams'i beyaz listeye alın. Daha fazla bilgi için güvenlik duvarınızın destek sayfasına gidin. Windows Defender güvenlik duvarını kullanıyorsanız, bu kılavuzda bulunan talimatlar.
Ekiplerinizin Giriş Bilgilerini Temizleyin
Teams parolanızı yakın zamanda değiştirdiyseniz, bilgisayarınız hala eski oturum açma bilgilerini kullanıyor olabilir. Sorunu çözmek için Teams kimlik bilgilerinizi Windows Kimlik Bilgilerinden silmeniz gerekir.
- Ekiplerden çıkın, Kontrol Panelini başlatın ve şuraya gidin: Kullanıcı hesapları.
- Ardından Kimlik Yöneticisi.
- Tıklamak Windows Kimlik Bilgileri.
- Aşağı kaydırın ve Teams kimlik bilgilerinizi bulun. I vur Kaldırmak buton.
- Teams'i başlatın ve tekrar giriş yapmayı deneyin.
Çözüm
Teams 0xcaa82ee7 hatası başlangıçta hesabınıza giriş yapmanızı engelleyebilir, ancak yönlendiricinizi yeniden başlatarak ve güvenlik duvarınızın ayarlarında Teams'i beyaz listeye ekleyerek sorunu çözebilmelisiniz. Sorun devam ederse, Kimlik Bilgileri Yöneticisi'ni başlatın ve Teams kimlik bilgilerinizi temizleyin. Geri bildiriminizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın ve sorunu çözüp çözmediğinizi bize bildirin.