Outlook 2019, 2016, 2013 veya 2010'da "Posta Kutunuz dolu" veya "Posta Kutusu Boyut Sınırı Aşıldı" hataları nedeniyle e-posta alamıyor veya gönderemiyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki okumaya devam edin.
Microsoft Outlook, kişisel ve ticari amaçlarla kullanılabilecek güvenilir ve verimli bir posta uygulaması olduğu için tartışmasız en popüler e-posta yönetimi uygulamasıdır. Ancak, Outlook'un çalışmasını etkileyen sorunların ortaya çıktığı zamanlar vardır.
En yaygın sorunlardan biri, posta kutusu dolduğundan veya posta kutusu boyut sınırı aşıldığından Outlook'un gelen kutusunda e-posta almamasıdır. Bu sorunu yaşıyorsanız, bu kılavuzda sorunu çözmek için birkaç yöntem bulacaksınız.
Not: Bu talimatlar, Windows için Outlook 2019, 2016, 2013 ve 2010 için ve Mac 2019, 2016 ve 2011 için Outlook için geçerlidir. Her ne kadar küçük değişiklikler fark edebilirsiniz.
Nasıl Onarılır: Outlook Posta Kutusu Boyut Sınırı Aşıldı veya Posta Kutusu Dolu.
- Yöntem 1: Boş Önemsiz e-posta ve Silinmiş öğeler klasörü.
- Yöntem 2: Eski öğelerin arşivi.
- Yöntem 3: Büyük ekleri silin.
- Yöntem 4: Outlook Temizleme Araçları Özelliğini kullanın.
- Yöntem 5: Outlook PST dosyasını sıkıştırın.
- Yöntem 6. Outlook Dosya Boyutu Sınırını artırın.
- Yöntem 7: Outlook Önbelleğini Temizleyin.
Yöntem 1: Boş Silinmiş ve Önemsiz e-posta iletileri.
Outlook posta kutusunun boyutunu küçültmenin bir yolu, Önemsiz e-posta klasörünü ve Silinmiş öğeler klasörünü boşaltmaktır.
Ek olarak, Outlook'tan çıktığınızda Silinen öğeler klasörünü otomatik olarak boşaltarak silinen iletilerinizden kurtulabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Outlook'ta şuraya gidin: Dosya sekmesini seçin ve seçin Seçenekler.
2. Outlook seçeneklerinde seçin Gelişmiş ve altında Outlook başlat ve çık seçenekler, kutuyu işaretleyin Outlook'tan çıkarken Silinmiş Öğeler klasörünü boşaltın. Tıklamak Tamam uygulamak için düğmesine basın.
3. Kapat ve yeniden başlatmak Görünüm.
Yöntem 2: Eski öğeleri arşivleyin.
Outlook posta kutusu boyutunu küçültmenin başka bir yöntemi de eski öğelerinizi arşivlemektir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Outlook 2016, 2019 için, Dosya sekmesini seçin, ardından Bilgi > Araçlar > Eski Eşyaları Temizle…*
* Not: Outlook 2010, 2013'te şuraya gidin: Dosya > Bilgi > Temizleme Araçları > Arşiv.
2. Arşiv ayarlarında:
a. Seçme Bu klasörü ve tüm alt klasörleri arşivleyin seçeneğini seçin ve arşivlemek istediğiniz klasörü seçin. Bu durumda seçiyoruz Gelen kutusu.
B. Altında Şundan daha eski öğeleri arşivle: seçeneği, bir tarih seçin.
C. Kutuyu kontrol et "Otomatik Arşivleme" işaretli öğeleri dahil et tek tek klasörleri arşivlemek için.
D. Tıkla Tamam buton.
Yöntem 3: Büyük e-postaları (ekleri olan) silin.
Büyük e-posta dosyalarını ve eklerini silerseniz Posta Kutusu DOLU hatasından kolayca kurtulabilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları izleyin.
1. Tıklamak Dosyaları araştır ve sonra seç Yeni Arama klasörü.
2. Yeni Arama klasörü penceresinde:
a. Aşağı kaydırın ve seçin Büyük posta altında Posta Düzenleme.
B. Ardından, tıklayın Seçmek altında Arama Klasörünü Özelleştir Postanın boyutunu ayarlamak için
C. boyutu belirtin Şundan büyük postayı göster: kutusu (ör. "3000" KB), ardından Tamam Devam etmek için.
* Not: Bu örnekte, yaklaşık 3MB'ye eşdeğer olan 3000KB'yi belirtiyorum.
D. Tıklamak Tamam bir kez daha.
3. " adlı yeni bir klasörxxx KB'den büyük" altında oluşturulacak Dosyaları araştır. Bu klasör, belirttiğiniz boyuttan daha büyük mesajlarla otomatik olarak güncellenecektir.
4. Bu klasördeki mesajları keşfedin ve periyodik olarak tüm gereksiz e-postaları sil, veya hareket en büyük e-postalar altında Arşiv klasörü.
Yöntem 4: Outlook Temizleme Aracı Özelliğini kullanın.
Outlook'ta "Posta kutusu dolu" mesajından kurtulmanın bir başka yolu da Posta Kutusu Temizleme araçlarını kullanarak posta kutusu boyutunu küçültmektir.
1. Tıklamak Dosya ve sonra Bilgi sekmesi, tıklayın Araçlar -> Posta Kutusu Temizleme…
2. Bu Posta Kutusu temizleme seçeneklerinde, Posta Kutusu boyutunu küçültmek için aşağıdaki işlemlerden birini yapabilirsiniz:
a. için seçin "x" günden daha eski öğeleri bulun veya "x" kilobayttan büyük öğeleri bul ve sonra onları silmek için. *
Örneğin: 90 günden eski mesajları bulup ardından hepsini silmeyi veya gereksiz e-postaları silmeyi seçebilirsiniz.
* Hızlı ipucu: 2 – 4 aylık bir süre belirlemek idealdir. Ayrıca, belirtilecek dosya boyutu 2000 Kilobayt veya daha büyük olabilir.
B. Otomatik Arşiv ayarlarında özel arşiv kuralları belirlediyseniz (Dosya -> Seçenekler -> Gelişmiş -> Otomatik Arşiv > Otomatik Arşiv Ayarları altında), tıkla Oto Arşiv eski öğeleri arşiv dosyasına taşımak için düğme.
C. kalıcı olarak Boş Silinmiş Öğeler klasörü.
Yöntem 5: Outlook PST dosyasını sıkıştırın.
1. Başlatmak Görünüm ve üzerine tıklayın Dosya sekme.
2. şimdi git Hesap ayarları ve ardından üzerine tıklayın Hesap ayarları…
3. Hesap Ayarları penceresinde, üzerine tıklayın. Veri dosyaları sekme.
4. Şimdi birden fazla Outlook veri dosyanız (e-posta adresi) varsa, sıkıştırmak istediğinizi seçin ve tıklayın. Ayarlar
5. Tıkla Şimdi Kompakt Outlook veri dosyasının boyutunu küçültmek için düğmesine basın.
Yöntem 6. Outlook Veri Dosyası Sınırını artırın.
Varsayılan olarak, Outlook Kişisel Veri dosyası (.pst) ve Çevrimdışı Outlook Veri Dosyası (.ost), Outlook 2019, 2016, 2013 ve 2010 sürümlerinde önceden yapılandırılmış 50 GB ve Outlook 2007 sürümünde 20 GB'lık bir sınıra sahiptir.
Bu pratik olarak, yerel Outlook veri dosyası 50 GB sınırına ulaşırsa, Outlook'un yeni mesajları kaydedemeyeceği ve "Outlook Posta Kutusu Dolu" mesajını görüntüleyeceği anlamına gelir. Böyle bir durumda, Kayıt Defteri'ndeki yerel Outlook veri dosyasının boyut sınırını aşağıda açıklandığı gibi artırarak sorunu çözebilirsiniz:
1. Kapat Görünüm.
2. Açık Kayıt düzenleyici. Bunu yapmak için:
1. Aynı anda basın pencereler
+ r Çalıştır komut kutusunu açmak için tuşlar.
2. Çalıştır komut kutusuna şunu yazın: regedit ve bas Giriş.
3. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde, Outlook sürümünüze göre aşağıdaki konuma gidin:*
- Görünüm 2019, 2016: HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST
- Görünüm 2013: HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office\15.0\Outlook\PST
- Outlook 2010: HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office\14.0\Outlook\PST
- Outlook 2007: HKEY_CURRENT_USER\Yazılım\Microsoft\Office\12.0\Outlook\PST
* Not: Eğer "Pasifik Zaman Dilimi" anahtarının altında yok Görünüm anahtarı, manuel olarak oluşturmanız gerekir. Bunu yapmak için:
a.Sağ tık üzerinde Görünüm tuşuna basın ve beliren menüden şunu seçin: Yeni > Anahtar.
B. Yeni anahtara şu adı verin: Pasifik Zaman Dilimi ve bas Giriş.
4a. seçin Pasifik Zaman Dilimi anahtar ve sağ tık sağ bölmede boş bir alanda.
4b. Tıklamak Yeni > DWORD (32-bit) Değeri
4c. Yeni değere şu adı verin:
MaxLargeDosyaBoyutu
5. 4a ve 4b adımlarını tekrarlayın ve şu adla ikinci bir DWORD değeri oluşturun:
WarnLargeDosyaBoyutu
6. Şimdi, çift tıklayın de MaxLargeDosyaBoyutu değer, seç Ondalık ve değer verisine yeni dosya boyutunu Megabayt (MB) olarak yazın. Bittiğinde Tamam'ı tıklayın. *
* Not: Yeni boyutu MB olarak hesaplamak için 1GB = 1024MB olduğunu unutmayın. *
Örneğin: Outlook veri dosyasının boyut sınırını 50 GB'den 70 GB'a (70 x 1024) yükseltmek istiyorsanız, Değer verisi kutusuna "71680" yazın.
7. O zamanlar çift tıklama de WarnLargeDosyaBoyutu değer, seç Ondalık ve değer verilerinde, uyarı dosyasının boyutunun uyarı dosyasının boyutunun %95 olması gerektiğini göz önünde bulundurarak yeni uyarı dosyasının boyutunu Megabayt (MB) cinsinden yazın. MaxLargeDosyaBoyutu Yukarıda belirttiğiniz değer.
Örneğin: MaxLargeFileSize değeri 71680 ise, WarnLargeFileSize değeri şu olmalıdır: 71680 x %95 = "68096"
8. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın.
9. Outlook'u açın ve Gönder/Al'a basın. Sorun gitmiş olmalı.
Yöntem 7. Outlook Önbelleğini Temizle
Outlook, performansı artırmak için e-postalarınızın yerel kopyalarını yerel bilgisayarınıza kaydeder ve bazen Outlook'un e-posta alamamasının nedeni bu dosyalar olabilir. Outlook önbelleğini silmek için:
* Not: Outlook önbelleğini kaldırmak, Outlook verilerini (ör. e-postalar, kişiler vb.) etkilemez ve Outlook, açtığınızda önbellek dosyalarını otomatik olarak yeniden oluşturur.
Outlook Önbelleğini Silmek İçin:
1. Kapat Görünüm.
2. Aynı anda basın pencereler + r Çalıştır komut kutusunu açmak için tuşlar.
3. Aşağıdakini yazın ve tuşuna basın TAMAM.
- %localappdata%\Microsoft\Outlook
4. Aç RoamCache dosya.
5.Tüm dosyaları seç düğmesine basarak bu klasörde Ctrl + A ve sonra vur Silmek klavyenizdeki tuşa basın. *
* Not: Ayrıca bu dosyaları silmeyi unutmayın. Geridönüşüm kutusu hem de yerden tasarruf etmek için.
6. Outlook'u açın.
Bu kadar! Hangi yöntem işinize yaradı?
Deneyiminizle ilgili yorumunuzu bırakarak bu kılavuzun size yardımcı olup olmadığını bana bildirin. Lütfen başkalarına yardımcı olmak için bu kılavuzu beğenin ve paylaşın.