Skype Kurumsal'da oturum açmaya çalıştığınızda, bazen ekranda sunucudan sertifika doğrulanırken bir sorun olduğunu söyleyen garip bir hata görünebilir. Bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin ve bu hızlı geçici çözümün hatayı temizlediğini kontrol edin. Hiçbir şey değişmezse, aşağıdaki adımları izleyin.
Skype: Sunucudan Sertifika Doğrulanırken Bir Sorun Vardı
Skype Giriş Bilgilerini Sil
Makinenizde kayıtlı tüm Skype oturum açma bilgilerini kaldırın. Ardından, Skype'ı yeniden başlatın, kullanıcı adınızı ve şifrenizi yazın ve Giriş yapmak buton.
Skype kimlik bilgilerinizi temizlemek için şuraya gidin: Kontrol Paneli, Seçme Kullanıcı hesabıve üzerine tıklayın Kimlik Yöneticisi. Ardından, tüm Skype girişleri ve vur Kaldırmak buton.
Ağ Bağlantınızı Kontrol Edin
olduğundan emin ol bağlantı sorunu yok senin ucunda. Yönetici haklarıyla Komut İstemi'ni başlatın ve ipconfig /flushdns DNS önbelleğinizi temizleme komutu.
Skype Kurumsal hesabınızda hâlâ oturum açamıyorsanız, ağınıza bağlı tüm diğer cihazların bağlantısını kesin, yönlendiricinizin fişini çekin ve iki dakikalığına fişten çekin. Bu arada bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından yönlendiricinizi tekrar duvardaki prize takın ve bilgisayarınız tekrar çevrimiçi olana kadar bekleyin. Skype'ı başlatın ve hesabınızda oturum açıp açamayacağınızı kontrol edin.
Microsoft 365'i onarın
Skype Kurumsal, Microsoft 365 ürün paketinin bir parçasıdır. Microsoft 365'i etkileyen herhangi bir sorun, Skype'ı da otomatik olarak etkileyecektir. Microsoft 365 yükleme dosyalarınızı onarmayı deneyin ve herhangi bir iyileştirme fark edip etmediğinizi kontrol edin.
- git Kontrol Paneli.
- Seçme programlar.
- git Programlar ve Özellikler.
- Seçme Microsoft 365.
- I vur Değiştirmek buton.
- seçin Hızlı Onarım seçenek.
- Hala Skype hesabınızda oturum açamıyorsanız, Çevrimiçi Onarım aracını başlatın.
BT Yöneticinizle İletişime Geçin
Hiçbir şey işe yaramazsa daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin. Belki de sertifikayı Skype Kurumsal'ın yüklü olduğu sunucuya yeniden yüklemeleri gerekir. Yöneticinize şu ana kadar denediğiniz sorun giderme adımlarını bildirin.
Çözüm
Skype, sunucudan sertifikayı doğrularken bir sorun olduğunu söylüyorsa, DNS önbelleğinizi temizleyin ve bilgisayarınızı ve yönlendiricinizi yeniden başlatın. Ardından, Kimlik Bilgileri Yöneticisini başlatın ve tüm Skype kimlik bilgilerini silin. Microsoft 365 yükleme dosyalarınızı onarın ve sorun devam ederse BT yöneticinizle iletişime geçin.
Sorunu çözmeyi ve Skype Kurumsal hesabınıza erişmeyi başardınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.