Microsoft Teams hatası 0xcaa80000, masaüstü uygulamasının Microsoft sunucularına bağlanamadığını gösterir. Sonuç olarak, hesabınıza giriş yapamazsınız. Tam hata mesajı şu şekildedir: “Sizi bağlayamayız. Şu anda hizmetlerimizden birine bağlanamıyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin veya sorun devam ederse yardım masanızla iletişime geçin. 0xcaa80000”
Teams hatası 0xcaa80000 ile Outlook hatası 0xcaa80000'i karıştırmayın; onlar iki farklı şeydir. Bu kılavuzda, Teams 0xcaa80000 hata kodunu nasıl düzeltebileceğinize odaklanacağız.
Teams Hatasını Düzeltmek için 4 Çözüm 0xcaa80000
⇒ Hızlı Çözüm: Aynı Windows hesabını kullanarak Teams web uygulamasında oturum açmayı deneyin. Bu hata kodu yalnızca masaüstü uygulamasını etkiler.
İnternet Ayarlarında TLS 1.1 ve 1.2'yi etkinleştirin
Birçok kullanıcı, TLS 1.1'i etkinleştirerek bu hatayı düzelttiklerini onayladı. ve 1.2 İnternet Seçeneklerinde.
- Tip internet Seçenekleri Windows Arama çubuğunda ve ilk sonuca çift tıklayın.
- sonra git ileri sekmesine gidin ve aşağı kaydırın Güvenlik.
- kontrol edin TLS 1.1 ve 1.2 TLS onay kutularını işaretleyin ve değişiklikleri kaydedin.
- Teams'i yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
Uygulama Önbelleğini Sil ve Takımları Güncelle
Mevcut oturumunuzu engelleyebilecek önceki Teams oturumlarından geçici dosyaları silmek için uygulama önbelleğinizi temizleyin.
- Uygulamayı tamamen kapatın ve yazın %appdata%\Microsoft\teams Windows arama çubuğunda.
- Teams dizinine gidin ve aşağıdaki klasörlerde saklanan tüm dosyaları silin:
- %appdata%\Microsoft\teams\uygulama önbelleği\önbellek
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Önbellek
- %appdata%\Microsoft\teams\veritabanları
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- %appdata%\Microsoft\teams\Yerel Depolama
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp.
- Makinenizi yeniden başlatın, Teams'i başlatın ve hesabınıza giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
Teams'i de güncellemeyi unutmayın. Profil resminize tıklayın ve Güncellemeleri kontrol et seçenek.
Tarih ve Saat Ayarlarınızı Kontrol Edin
Tarih ve saat ayarlarınız yanlışsa, Microsoft sunucuları güvenlik nedeniyle bağlantı isteğinizi engeller. Çözüm, Windows'un saat ve saat dilimi ayarlarınızı otomatik olarak yapmasına izin vermektir.
- git Ayarlar ve seçin Zaman ve Dil.
- Tıklamak Tarih ve Saat sol bölmede.
- Aşağıdaki seçenekleri etkinleştirin: Zamanı otomatik olarak ayarla ve Saat dilimini otomatik olarak ayarla.
Arka Plan Programlarını Devre Dışı Bırak
Arka plan programları Teams'e müdahale ederek uygulamanın başlatılmasını veya İnternet'e bağlanmasını engelliyor olabilir. Bunları kapatmak için, Görev Yöneticisi, tıkla süreçler sekmesinde, kapatmak istediğiniz programa sağ tıklayın ve Görevi bitir. Teams'i başlatın ve tekrar deneyin.
Bundan sonra, virüsten koruma ve güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve Teams hesabınıza erişip erişemediğinizi kontrol edin. VPN'nizi devre dışı bırakın eğer bir tane kullanırsan. Başka IP gizleme programları kullanıyorsanız, bunları kapatın ve Teams hesabınızda tekrar oturum açmayı deneyin.
Çözüm
Hata kodu 0xcaa80000, Teams masaüstü uygulamasının Microsoft sunucularına bağlanamadığını gösterir. Bunu düzeltmek için İnternet Ayarlarında TLS 1.1 ve 1.2'yi etkinleştirin, uygulamayı güncelleyin ve önbelleği temizleyin. Ek olarak, arka plan programlarını kapatın ve tarih ve saat ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun. 0xcaa80000 hatasıyla ilgili özel bir şey fark ettiniz mi? Başka sorun giderme çözümleriyle karşılaştınız mı? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.