Bir HP yazıcınız varsa, özellikle her ay yüzlerce sayfa yazdırıyorsanız, kesinlikle bir HP Ink aboneliği almalısınız. Bu abonelik, mürekkep veya toner, ücretsiz teslimat ve ön ödemeli geri dönüşüm içerir. HP, HP Smart uygulaması aracılığıyla mürekkep veya toner seviyenizi izler ve yeni kartuşları siz ihtiyaç duymadan önce gönderir. Bu şekilde, asla mürekkebiniz bitmez.
Ancak bazen ekranda HP Ink aboneliğinizi tamamlamanızı engelleyen garip bir hata mesajı görüntülenebilir. 30 saniye bekleyin, tekrar deneyin ve herhangi bir değişiklik fark edip etmediğinizi kontrol edin. Sorun devam ederse, aşağıdaki adımları izleyin.
Düzeltme: HP Mürekkep Aboneliği Tamamlanamıyor
Aboneliği Sonlandırmak için Bir Tarayıcı Kullanın
HP yazıcınızı yönetmenin en iyi yolu HP Smart uygulamasıdır. HP Smart uygulamasını kullanırken bu hata mesajını alıyorsanız, yeni bir tarayıcı sekmesi açın ve şuraya gidin: HP Anında Mürekkep sayfası. HP hesabınızda oturum açın ve aboneliği çevrimiçi olarak etkinleştirip etkinleştiremeyeceğinizi kontrol edin.
Yazıcı Ürün Yazılımınızı Güncelleyin
Yazıcınızın ürün yazılımını en son sürüme güncellediğinizden emin olun. git HP'nin destek sayfası ve yazıcı modelinizi tanımlayın. Ardından, en son yazıcı üretici yazılımı sürümünü indirin ve yükleyin.
Yazıcılar satılmadan önce bazen aylarca saklanır. Büyük olasılıkla, bellenim eskidir. Bu, HP Mürekkep aboneliğinizi tamamlayamamak da dahil olmak üzere çeşitli sorunlara yol açabilir. Yazıcınız, Wi-Fi'ye bağlandığında en son güncellemeleri otomatik olarak yüklemelidir. Bu her zaman olmaz, bu da en son yazıcı ürün yazılımını manuel olarak yüklemeniz gerektiği anlamına gelir.
Yazıcınızın ve Kartuşunuzun HP Mürekkebiyle Uyumlu Olduğundan Emin Olun
Emin ol yazıcı HP Ink ile uyumludur. Son 5 yılda üretilen ve Wi-Fi'yi destekleyen çoğu HP yazıcı, HP Mürekkebi için uygundur. Eski bir yazıcı kullanıyorsanız, belki de en yeni HP Ink özellikli yazıcılara yükseltme zamanı gelmiştir.
Ayrıca, mürekkebinizin HP Instant Ink ile uyumlu olduğundan emin olun. Aşağıdaki mürekkep ve toner kartuşları desteklenir:
- HP 62
- HP 63
- HP 64
- HP 65
- HP 67
- HP 902
- HP 910
- HP 950/951
- HP 952
HP 962 - HP 134 (toner)
Sorun devam ederse daha fazla yardım için HP Destek ile iletişime geçin. Belki hizmet geçici olarak kullanılamıyor.
Çözüm
HP Ink aboneliğinizi sonlandıramazsanız, 30 saniye bekleyin ve ardından aboneliğinizi etkinleştirmek için bir tarayıcı kullanın. Ardından, yazıcınızın ürün yazılımını en son sürüme güncelleyin. Ayrıca, yazıcınızın ve kartuşlarınızın HP Ink ile uyumlu olduğundan emin olun. Hiçbir şey işe yaramazsa, HP Destek ile iletişime geçin.
Sorunu çözmeyi başardınız mı? Aşağıdaki yorumlara basın ve sizin için hangi çözümün işe yaradığını bize bildirin.