Microsoft Teams bazen hesabınızın arama özelliğini kullanacak şekilde ayarlanmadığını size bildirebilir. Bu hatanın oluşmasının iki ana nedeni vardır. Birincisi, konferans aramalarını destekleyen etkin bir Office 365 Arama Planı lisansınızın olmamasıdır. Diğeri, BT yöneticinizin belirli Arama Planı ayarlarını yapmayı unutmuş olmasıdır.
Takımları Düzelt: Arama Özelliğini Kullanmak İçin Ayarlanmadınız
Bu hata mesajını aldığınızda oturumu kapatın, Teams'ten çıkın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Hata devam ederse BT yöneticinizle iletişime geçin. Yöneticiyseniz, bu hataya neden olan şey burada.
Numarayı Kaldırın ve Yeniden Atayın
Telefon sağlayıcınız Microsoft ise ve Microsoft'tan bir Telefon Sistemi Lisansınız varsa, kullanıcıya doğru telefon numarasını atadığınızdan emin olun. Bir telefon numarası ilgili kullanıcı hesabıyla zaten ilişkilendirilmişse, onu kaldırın ve yeniden atayın.
Arama Planı Ayarlarını Kontrol Edin
Konferans araması lisansının uygulanmasının, kullanıcıların mutlaka arama yapabileceği anlamına gelmediğini unutmayın. Bunun dışında şuraya gitmeniz gerekiyor.
Ama bunu yapmadan önce, halletmen gereken başka bir şey var. Yani Acil konumu eklemeniz gerekiyor. Arama Planlarını kurduğunuzda bu zorunlu bir adımdır. Her telefon numarası veya kullanıcının bir acil durum konumuna sahip olması gerekir. Daha fazla bilgi için, nasıl yapılacağına ilişkin Microsoft'un Destek sayfasına bakın. bir kullanıcı için acil durum konumu atama veya değiştirme.
Bunu yaptıktan sonra, UserNumbers'ı ayırmanız ve ardından her ikisini de sağlanan veya lisanslı bir hesaba atamanız gerekir.
⇒ Önemli Notlar
- Microsoft'un Telefon Sistemi için gerekli lisansları atadığınızdan emin olun.
- Her kullanıcının hesabına atanmış geçerli bir Çağrı Planı olması gerekir.
- Yerel bir PSTN bağlantısı kullanmanız durumunda, yalnızca bir PBX lisansı atamak yeterli olacaktır.
Çözüm
Belirli kullanıcılar Microsoft Teams'de arama özelliğini kullanamıyorsa, bunun nedeni büyük olasılıkla yanlış Arama Planı lisans ayarlarıdır. Bu sorunu çözmeyi başardıysanız bize bildirin. Bize aşağıya bir yorum bırakın.