Manuel olarak denediğinizde fotoğrafları yükle Amazon Prime Photos'a, bazen hizmetin yüklenecek öğeleri bulamadığını söyleyen bir hata mesajı alabilirsiniz. Uygulamayı yeniden başlatın ve herhangi bir değişiklik fark edip etmediğinizi kontrol edin. Hala fotoğraflarınızı yükleyemiyorsanız aşağıdaki adımları izleyin.
Amazon Fotoğrafları: Yüklenecek Öğeyi Bulma Sorunu Vardı
Bağlantınızı Kontrol Edin
İnternet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun. Örneğin, Uçak Modu'nu 20 saniyeliğine etkinleştirebilirsiniz. Bu, bağlantınızı yenilemenize yardımcı olacaktır. Ek olarak, farklı bir ağa bağlanmayı deneyin ve herhangi bir gelişme fark edip etmediğinizi kontrol edin. Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız yönlendiricinizin fişini iki dakikalığına çıkarabilirsiniz.
Fotoğraflarınızın Dosya Gereksinimlerini Karşıladığından Emin Olun
Belki de sorun Amazon Fotoğrafları değil, yüklemeye çalıştığınız dosyalardır. Büyük dosyalar yüklemeye çalışıyorsanız bunun yerine Amazon Fotoğrafları masaüstü uygulamasını kullanın. Bir mobil cihaz kullanarak 2 GB'den büyük dosyaları yükleyemezsiniz.
Ayrıca, yüklemeye çalıştığınız dosyaların dosya adında özel karakterler içerip içermediğini kontrol edin. Amazon'un açıkladığı gibi, dosya adları CON, PRN, AUX, NUL, COM[1-9], LPT[1-9], boşluk veya nokta ile bitemez.
Amazon Fotoğrafları aşağıdaki resim biçimlerini desteklemez:
- Equirectangular Panoramik Fotoğraflar
- Google Hareketli Fotoğraflar
- iOS Patlaması
- Leica Fotoğrafları
- Merceksi Fotoğraflar
- Samsung Hareketli Fotoğraflar
- 3D Fotoğraflar
Sorunlu dosyaları yeniden adlandırmayı deneyin, .zip dosyaları olarak sıkıştırın, farklı bir görüntü formatında kaydedin ve herhangi bir değişiklik fark edip etmediğinizi kontrol edin.
Daha fazla bilgi için, bkz Amazon Fotoğrafları ve Amazon Drive için Dosya Gereksinimleri.
En Son Güncellemeleri Yükleyin
yüklediğinizden emin olun. cihazınızdaki en son güncellemeler. Amazon Photos'u bir mobil cihazda kullanıyorsanız işletim sisteminizi ve uygulamalarınızı en son sürüme güncelleyin. Aynı durum bilgisayar kullanıcıları için de geçerlidir. Eski yazılım sürümleri Amazon Photos'un işlevlerini bozabilir.
En son güncellemeleri yükledikten sonra Amazon hesabınızdan çıkış yapın ve cihazınızı yeniden başlatın. Tekrar oturum açın ve sonuçları kontrol edin.
Sorun devam ederse uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
Çözüm
Amazon Fotoğrafları yüklemek istediğiniz dosyaları bulamıyorsa İnternet bağlantınızın düzgün çalıştığından emin olun. Ek olarak, fotoğraflarınızın Amazon'un dosya gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Cihazınıza en son güncellemeleri yüklediğinizden emin olun. Sorun devam ederse Amazon Fotoğraflar uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyin.
Sorunu çözmeyi ve resimlerinizi Amazon Photos'a yüklemeyi başardınız mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.