Diğer fareleri denediğiniz için bir donanım sorunu söz konusu değil. Ancak, Donanım ve Aygıt Sorun Gidericisini çalıştırmaya değer. Lütfen şu adımları izleyin:
1. Arama çubuğuna "Sorun Gider" yazın ve arama sonucunu tıklayın
2. Aşağı kaydırın ve Donanım ve Cihazları bulun, tıklayın ve çalıştırın
3. Windows sorunları otomatik olarak algılar ve çözüm önerir
Sorun giderici hiçbir şey bulamadıysa, en son Windows güncellemesini geri almanız gerekir. Bunu yapmak için lütfen aşağıdakileri gerçekleştirin:
1. Arama kutusuna Denetim masası yazın
2. Programları Seç > Bir programı kaldır
3. En son Windows güncellemesini bulun, üzerine sağ tıklayın ve Kaldır'ı seçin.
4. PC'nizi yeniden başlatın
Bu işe yaramadıysa, önceden kurulmuşsa Sistem Geri Yükleme'yi deneyebilirsiniz (bu seçenek, alınan dosyaları veya yüklü yazılımları silmez):
1. Arama kutusuna Denetim Masası yazın
2. Ardından Kurtarma > Sistem Geri Yükleme'yi seçin (Küçük simgeler modundaki seçenekleri görüntülediğinizden emin olun)
3. Bir geri yükleme noktası seçin ve ekrandaki yönergeleri izleyin
4. PC'nizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın
İyi şanlar!