"username.ost" dosyası kullanımda olduğu veya bozulduğu için erişilemediği için Outlook'u açamıyorsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki okumaya devam edin.
Outlook hesap ayarlarında "Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan" seçeneğini etkinleştirdiyseniz, Outlook indir ve Exchange Server'daki tüm e-posta mesajlarınızı yerel olarak adlı bir dosyada saklar. "kullanıcıadı.ost". * Outlook bu şekilde yapılandırıldığında, kullanıcılar çevrimdışı çalışırken bile tüm e-postalarını görebilir modunda ve tekrar çevrimiçi olduklarında, tüm e-postaları Exchange sunucusuyla senkronize edilecek Yeniden.
* Not: "Kullanıcı adı", Exchange hesap adınızdır. (ör. [email protected].)
Outlook'un Exchange Server ile senkronizasyonu sırasında, zayıf ağ bağlantısı veya ani bilgisayar kapanması (örneğin bir elektrik kesintisinden sonra), başlatma sırasında aşağıdaki hata mesajı görünebilir Görünüm:
C:\Users\*****\AppData\Local\Microsoft\Outlook\username.ost dosyası kullanımda ve erişilemiyor. Bu dosyayı kullanan tüm uygulamaları kapatın ve yeniden deneyin. Bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekebilir.
Bu hatanın bir sonucu olarak, Outlook başlatılmaz ve OST dosyası kullanıldığından veya bozulduğundan kullanıcılar e-postalarına erişemez.
NASIL DÜZELTİLİR: Outlook .OST dosyası kullanımda ve Outlook 2019, 2016 veya Office 365 için Outlook'ta erişilemiyor. *
* Öneri: Aşağıdaki yöntemlerden herhangi birini denemeden önce yapılacak ilk şey, mevcut tüm çalışmalarınızı kaydetmek, ardından çalışan tüm programları kapatmak ve tekrar başlat senin bilgisayarın. Bu basit adımlar genellikle "Outlook username.ost dosyası kullanımda ve erişilemiyor" hatasını düzeltir.
- Outlook ile ilgili tüm işlemleri sonlandırın.
- Exchange Önbelleğe Alınmış Modu devre dışı bırakın.
- Outlook OST Dosyasını Onarın.
- Microsoft Office'i onarın.
- Outlook'u Outlook OST dosyasını yeniden oluşturmaya zorlayın.
Yöntem 1: Outlook ile İlgili Tüm İşlemleri sonlandırın.
Arka planda çalışan bazı işlemler ve hizmetler, Outlook'un "Outlook username.ost dosyası kullanımda ve erişilemiyor" hatasıyla açılmamasına neden olabilir. Bu nedenle aşağıdaki gibi ilerleyin:
1. Basmak CTRL + VARDİYA + ESC açmak Görev Yöneticisi.
2. İçinde süreçler sekme, sağ tık aşağıdaki işlemlerde (çalışıyorsa) ve Görevi bitir.
- Microsoft Outlook
- Microsoft Lync
- Skype
- WebEx
3. İşiniz bittiğinde Outlook'u yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. "username.ost" dosyasına erişilemediğinden Outlook hala açılmıyorsa, sonraki yönteme geçin.
Yöntem 2: Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin.
"username.ost kullanımda ve erişilemiyor" Outlook hatasını düzeltmenin bir sonraki yöntemi, Önbelleğe Alınmış Exchange Modu n Outlook Hesabı ayarlarını devre dışı bırakmaktır.
1. Outlook masaüstü uygulamasını kapatın.
2. Açık Kontrol Paneli, Ayarlamak Görüntüleme ölçütü ile Küçük ikonlar, sonra aç Posta (Microsoft Outlook).
3. A Posta Kurulumu pencere tıklaması E-posta hesapları…
4. Üzerinde E-posta sekmesini seçin değişim hesabı, ardından tıklayın Değiştirmek.
5. ile kutunun işaretini kaldırın Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullanın, sonra tıklayın Sonraki ve Bitiş. *
* Not: "Önbelleğe Alınmış Exchange modunu kullan" griyse, sonraki yönteme geçin.
6. Şimdi Outlook'u başlatın ve hatanın devam edip etmediğini görün. Değilse, Outlook'u tekrar kapatın ve yukarıdaki adımları kullanarak Exchange Önbellek modunu yeniden etkinleştirin. Hata devam ederse, aşağıdaki sonraki yöntemle devam edin.
Yöntem 3. Outlook OST Veri Dosyasını Onarın.
Outlook OST dosyasını açabiliyorsa, devam edin ve aşağıdakileri kullanarak dosyayı onarın. scanpst.exe yardımcı programı (aka "Gelen Kutusu Onarım Aracı"). Bunu yapmak için:
1. Takip et 1-3 arası adımlar açmak için yukarıda E-posta hesabı seçenekler.
2. saat Veri dosyalar sekmesinde, etkilenen OST dosyasını seçin ve Dosya konumunu aç etkilenen OST dosyasının diskteki depolama konumunu bulmak için.
3. Şimdi başka bir Explorer penceresi açın ve Office sürümünüze göre diskte aşağıdaki konuma gidin:
Office 365, Office 2019 ve Outlook 2016 Sürümleri Çalıştırmak için Tıklayın:
- C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\root\office16\
Outlook 2019, 2016 (32 bit) ve Windows (32 bit):
- C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (32 bit) ve Windows (64 bit):
- C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2019, 2016 (64bit) ve Windows (64bit):
C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\root\Office16\
Outlook 2013 (32bit) ve Windows (32bit):
- C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (32bit) ve Windows (64bit):
- C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2013 (64bit) ve Windows (64bit):
- C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010 (32bit) ve Windows (32bit):
- C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (32bit) ve Windows (64bit):
- C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2010 (64bit) ve Windows (64bit):
- C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007 ve Windows (32bit):
C:\Program Dosyaları\Microsoft Office\Office12
Outlook 2007 ve Windows (64bit):
- C:\Program Dosyaları (x86)\Microsoft Office\Office12
4.Çift tıklama de SCANPST.EXE
5. Tıklamak Araştır ve yukarıda fark ettiğiniz konumdan OST dosyasını seçin.
6. Son olarak, tıklayın Başlama Onarım işlemini başlatmak için düğmesine basın.
7. Şimdi onarım işleminin tamamlanmasını bekleyin. (Son onarım aşamasında yedek oluşturmak isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Tıklamak Evet.)
8. Onarım işlemi tamamlandığında, Gelen Kutusu Onarım Aracı yardımcı programını kapatın.
9. Outlook'u başlatın.
Yöntem 4. Microsoft Office'i onarın.
1. Aynı anda basın pencereler 
+ R Çalıştır komut kutusunu açmak için tuşlar.
2. Çalıştır komut kutusuna şunu yazın: appwiz.cpl ve bas Girmek.
3. İçinde Programlar ve Özellikler, seçin Ofis yüklediğiniz sürümü tıklayın ve Değiştirmek.
4. bırak Hızlı Onarım seçenek seçili ve tıklayın Onarım.
5. Office onarım işlemi tamamlandığında Outlook'u başlatın ve hatanın devam edip etmediğini görün.
Yöntem 5. Outlook'u Outlook OST dosyasını yeniden oluşturmaya zorlayın.
1. Outlook'u kapatın.
2. kullanarak 1-2. adımlar yukarıda OST dosya adını bulun ve OST dosyasının diskteki konumuna gidin.
3.Sağ tık OST dosyasında seçin ve Yeniden isimlendirmek.
4. Uzantıyı ekleyin .ESKİMİŞ OST dosyasını yedekleme nedenleriyle yeniden adlandırmak için dosya adının sonunda (örneğin, "[email protected]" yerine [email protected] olarak) .eskimiş). *
* Not:Yeterli boş alanınız yoksa OST dosyasını silebilir veya başka bir depolama aygıtına taşıyabilirsiniz.
5. Şimdi Outlook'u açın ve Outlook'un yeni bir boş OST veri dosyası oluşturmasına ve e-postalarınızı yeniden senkronize etmesine izin verin. Bu yapıldığında, eski OST dosyasını diskinizden silin ve işiniz bitti.
Bu kadar! Hangi yöntem işinize yaradı?
Deneyiminizle ilgili yorumunuzu bırakarak bu kılavuzun size yardımcı olup olmadığını bana bildirin. Lütfen başkalarına yardımcı olmak için bu kılavuzu beğenin ve paylaşın.