Bir bilgiyi tüm iş arkadaşlarınızla hızlı bir şekilde paylaşmak istiyorsanız, parçası oldukları kanala bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu şekilde, tüm kanal üyeleri e-postayı alacak ve bu bilgiyi hızla dağıtabilirsiniz. Ancak bazen bu özellik kullanılamayabilir ve kanal e-postası çalışmayabilir.
Ekiplerde Çalışmayan Kanal E-postası Nasıl Düzeltilir
Yöneticinizle İletişime Geçin
Her şeyden önce, BT yöneticinizle iletişime geçin ve bu özelliğin etkinleştirildiğinden emin olun, aksi takdirde çalışmayacaktır. Yöneticinizin E-posta entegrasyonu Teams kuruluş genelindeki ayarlar altındaki özellik.
- Teams Yönetim Merkezi'ne gitmeleri ve şunları seçmeleri gerekir: Kuruluş Çapında ayarlar.
- E-posta entegrasyonu altında mevcuttur Takım Ayarları.
- YöneticinizinKullanıcıların bir kanal e-posta adresine e-posta göndermesine izin ver.
- Ek olarak, gönderenin e-posta adresinin Teams Yönetim Merkezi'nde engellenmediğinden emin olmaları gerekir. E-posta entegrasyonu altında, şuraya gidin: Kanal e-postası yalnızca aşağıdaki SMTP etki alanlarından kabul edilir.
- Kutunun boş olduğundan veya kullanıcıların e-posta almasını istediğiniz e-posta adresini veya etki alanını içerdiğinden emin olun.
Belirli e-posta adreslerini veya alan adlarını beyaz listeye ekledikten sonra Boşluk tuşuna basmayı unutmayın. Aksi takdirde, Teams ayarları kaydetmez. Office 365 Kamu planı kullanıyorsanız, bariz nedenlerle bir kanala e-posta gönderemeyeceğinizi belirtmekte fayda var.
Ekip Sahibi veya Moderatör ile İletişime Geçin
Ekip sahibi veya kanal moderatörü, kanal e-posta adresine kimlerin e-posta gönderebileceğini kısıtlamak için belirli ayarlar yapabilir. Belki kanal denetleme seçeneği etkinleştirilmiştir. Ekip sahibi veya kanal moderatörü ile iletişime geçin ve kanala e-posta göndermenize izin verilip verilmediğini kontrol etmelerini isteyin.
- Ayarları kontrol etmek için kanala sağ tıklayın ve E-posta adresini al.
- sonra tıklayın ileriayarlar.
- yazan seçeneğin olduğundan emin olun. Herkesin bu adrese e-posta göndermesine izin ver etkin.
Kanalın SharePoint Klasörünü Kontrol Edin
Eğer SharePoint klasörü E-posta göndermeye çalıştığınız kanal yeniden adlandırıldı, silindi veya senkronize edilemedi, e-postalarınızı gönderemezsiniz. Sorunlu kanala tıklayın, seçin Dosyalardüğmesine basın ve ardından senkronizasyon buton.
Oturumu Kapatın ve Web Uygulamasını Deneyin
Masaüstü uygulamasını kullanarak kanal e-postasına e-posta gönderemiyorsanız, oturumu kapatın ve Teams'den çıkın. Ardından özel modda yeni bir tarayıcı sekmesi başlatın ve Teams Online'da oturum açın. E-postayı şimdi gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin.
E-posta Eklerinizi Kontrol Edin
Ayrıca, aşağıdaki durumlarda kanal e-posta adresine e-posta gönderemezsiniz:
- Eklerden biri 10 MB'den fazla.
- 20'den fazla dosya eki eklediniz.
- E-postanızda 50'den fazla satır içi resim var.
Dosya eklerinin sayısını azaltın, resimlerinizi yeniden boyutlandırın veya sıkıştırın ve sonuçları kontrol edin.
Çözüm
Bir Teams kanalına e-posta göndermek işe yaramazsa, BT yöneticiniz özelliği devre dışı bırakmış olabilir veya kanal ayarları, kimlerin e-posta gönderebileceğini kısıtlamış olabilir. Ek olarak, Teams for Web'i kullanarak kanala e-posta gönderip gönderemeyeceğinizi kontrol edin ve dosya eklerinin sayısını azaltın. Bu çözümlerin sorununuzu çözüp çözmediğini bize bildirin.