Misafir erişimi, kuruluşunuz dışındaki kişilere ekiplere, sohbetlere ve belgelere erişim izni vermenize olanak tanır. Tek ihtiyacınız olan, onların işletme hesabı veya tüketici posta adresidir ve şunları yapabilirsiniz: onları ekibinize misafir olarak davet edin. Elbette misafir deneyimi, tasarım gereği birçok sınırlamaya sahiptir. şirketinizin verilerini koruyun. Ancak birçok Teams kullanıcısı, konuk kullanıcıların sohbet edemediğinden şikayet etti. Gelin bu konuyu inceleyelim ve bunun neden olabileceğini ve bu konuda neler yapabileceğinizi görelim.
Misafirler Microsoft Teams'de Sohbet Edemezlerse Yapılması Gerekenler
Misafir Erişim Ayarlarınızı Kontrol Edin
Yapmanız gereken ilk şey, mevcut misafir erişim ayarlarını kontrol etmek ve misafirlerin sohbet etmesine izin verildiğinden emin olmaktır. Sohbet sekmesi eksikse, mevcut ayarlarınız muhtemelen konukların sohbete katılmasını engelliyor.
- Teams Yönetim Merkezi'ne gidin ve Kuruluş çapında ayarlar.
- sonra tıklayın Misafir erişimi ve şuraya git mesajlaşma.
- Etkinleştir Sohbet etmek seçeneği kapalıysa.
- Konuk kullanıcılardan Teams'e tekrar bağlanmalarını ve sohbeti şimdi kullanıp kullanamayacaklarını kontrol etmelerini isteyin. Ekibin üyeleri olarak listelendiklerinden emin olmak için iki kez kontrol edin.
Teams yönetim merkezine erişiminiz yoksa daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin.
Ayrıca birçok kullanıcı, kuruluşunuzu Yalnızca Skype olarak ayarlamanın, konukların Teams'de sohbet etmesini engellediğini onayladı. Geçici bir çözüm olarak, kullanıcıları Yalnızca Ekiplere (veya en azından bazılarına) ayarlayın ve bunun işe yarayıp yaramadığını kontrol edin.
Özel Toplantı Planla
Bir Kanal toplantısı ayarlarsanız, sohbet yalnızca o ekibin üyeleri tarafından kullanılabilir. Kanalda olmayan bir toplantı düzenlemeyi deneyin ve konukların sohbete katılıp katılamayacağını kontrol edin. Başka bir deyişle, kanal toplantısı yerine özel toplantıyı etkinleştirin. Bu şekilde, kullandıkları hesaplardan bağımsız olarak herkes sohbete erişebilir. Ancak, özel bir toplantıya ev sahipliği yapmak, sohbetin ekibin kendisinden ayrılacağı anlamına da gelir.
Alternatif olarak, konuk kullanıcıların gerçekten de toplantıyı yürüttüğünüz ekibin konukları olarak göründüğünden ve sohbete erişimlerinin olması gerektiğinden emin olun.
Çözüm
Özetlemek gerekirse, misafir kullanıcılar sohbete erişemiyorsa, Yönetici Merkezi'nde seçeneğin etkinleştirildiğinden emin olun. Ayrıca, toplantıyı düzenlediğiniz ekibin konuk kullanıcıları olarak göründüklerinden emin olmak için iki kez kontrol edin. Konuk kullanıcı sohbet sorunlarını çözmek için başka çözümler buldunuz mu? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.