Bir Fitbit kullanıcısıysanız, ekranın kararması ve/veya cihazın açılmaması gibi bir sorununuz olabilir. Bu sorunu çözmek için uygulayabileceğiniz bazı sorun giderme adımları aşağıda verilmiştir.
Şarj Aleti Bağlanırken Sıfırla
Çoğu kullanıcı için genellikle hile, Fitbit'i şarj cihazına bağlarken sıfırlamak için düğmeleri basılı tutmaktır.
- Fitbit ve şarj cihazı üzerindeki şarj konektörlerinde birikinti olmadığından emin olun.
- Modelinize bağlı olarak aşağıdaki adımları gerçekleştirin:
- İyonik, Duyu ve Versa: Düğmeyi 10 saniye basılı tutun, ardından şarj cihazını bağlayın. Düğmeyi 10 saniye daha basılı tutmaya devam edin.
- Alta, Şarj ve Lüks: Şarj cihazı bir güç kaynağına ve Fitbit'e bağlıyken, şarj cihazının üzerinde bulunan düğmeye 1 saniye hızında 3 kez basın, ardından 10 saniye bekleyin.
- As 2,3 ve İlham: İzleyicideki tüm düğmeleri 5 saniye basılı tutun, ardından şarj cihazını bağlayın. Tüm düğmeleri 10 saniye daha basılı tutmaya devam edin.
Umarız, bu adımları gerçekleştirdikten sonra Fitbit'iniz canlanır ve tekrar kullanmaya başlarsınız. Değilse, adımları tekrar gerçekleştirmeyi deneyin.
Cihazın pilinin çok düşük olduğu durumlarda Fitbit ekranının tekrar açılması biraz zaman alabilir.
Farklı Bir Şarj Cihazı Deneyin
Yukarıdaki adımlar işinize yaramadıysa şarj cihazı çalışmıyor olabilir. Bir arkadaşınızdan şarj cihazı ödünç alıp alamayacağınıza veya yeni bir tane satın alıp alamayacağınıza bakın.
Değiştirme Ara
Sizin için hiçbir şey işe yaramıyorsa, sorununuz hakkında Fitbit desteğiyle iletişime geçin. Fitbit'inizi yeni satın aldıysanız, hâlâ garanti kapsamında olabilir.
Destek ile iletişime geçmek için Fitbit Yardım sayfasını ziyaret edin