Bilgisayarınızda birden fazla ses cihazı varsa Teams toplantıları sırasında kullanmak üzere belirli bir cihaz seçmeniz gerekir. Bunu yapmazsanız, Teams ses çıkışını yanlış cihaza gönder. Tek sorun şu ki, cihazlar bölümü bazen Teams ayarlarından kaybolabilir.
Ekiplerde Cihaz Ayarlarını Düzelt Menüsü Eksik
⇒ Önemli Not: Cihaz ayarları, Teams web istemcisinde mevcut değildir. Tasarım gereği, bu seçenek yalnızca masaüstü uygulamasında görünür. Bu nedenle, ses cihazı ayarlarınızı değiştirmek istiyorsanız masaüstü uygulamasını kullanın.
Toplantı Sırasında Ses Ayarlarını Değiştirin
Hızlı bir çözüm olarak, toplantıya katıldıktan sonra ses ayarlarınızı ve tercih ettiğiniz çıkış cihazını değiştirebilirsiniz.
- Açmak için mevcut ses ayarlarınızı (dişli simgesi) seçin. Cihaz ayarları.
- Daha sonra, altında Ses cihazları, hoparlör ve mikrofon olarak kullanmak istediğiniz cihazları seçin.
- Değişiklikleri kaydedin ve sonuçlardan memnun olup olmadığınızı kontrol edin.
Uygulamayı Güncelle
Eski bir Teams uygulaması sürümü mü kullanıyorsunuz? Bunu yaparsanız, güncellemeleri kontrol edin ve bilgisayarınıza en son uygulama sürümünü yükleyin. Ardından Cihaz ayarlarının tekrar gösterilip gösterilmediğini kontrol edin.
Teams'i güncellemek için profil resminize tıklayın ve Güncellemeleri kontrol et buton.
Uygulama güncellenmezse, en son Teams yükleyici sürümünü manuel olarak indirerek işlemi zorlayabilirsiniz.
- git https://whatpulse.org/app/microsoft-teams ve en son Teams sürümünün uygulama sürüm numarasını kopyalayın.
- Ardından, bu web adresini yeni bir tarayıcı sekmesine kopyalayın: https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- AppVersionNumber'ı daha önce kopyaladığınız uygulama sürüm numarasıyla değiştirmeniz gerekir.
- Makinenize en son Teams uygulaması sürümünü indirmek için Enter'a basın.
- Teams'i başlatın ve Cihaz ayarlarının tekrar görünür olup olmadığını kontrol edin.
Önbellek Dosyalarını Sil
Uygulama önbelleğini silmeyi deneyin ve bunun cihaz ayarlarını geri getirip getirmediğini kontrol edin.
- Teams uygulamanızı kapatın ve yazın %appdata%\Microsoft\teams Windows arama çubuğunda.
- O klasörün içindeki her şeyi silin.
- Teams'i yeniden başlatın ve Cihaz ayarlarının tekrar görünür olup olmadığını kontrol edin.
Birkaç kullanıcı, aşağıdakiler de dahil olmak üzere tüm Teams klasörünün silindiğini onayladı. EkiplerToplantıEklentisi ve TakımlarVarlıkEklenti itibaren C:\Kullanıcılar\KullanıcıAdı\AppData\Local\Microsoft onlar için sorunu çözdü.
Ses Aygıtlarını Kullanan Diğer Uygulamaları Kapatın
Arka planda çalışan ve ses cihazlarınızı kullanıyor olabilecek herhangi bir uygulama olup olmadığını kontrol edin. Görev Yöneticisini başlatın ve tüm bu uygulamaları kapatın. Bu şekilde Teams, ses cihazlarınıza erişebilen ve bunları kullanabilen tek uygulama olmaya devam ediyor.
Ses Aygıtlarını Kaldır
Bazı kullanıcılar, ses aygıtlarını kaldırmak için Aygıt Yöneticisi'ni kullanarak bu sorunu düzeltti.
- Aygıt Yöneticisi'ni başlatın ve üzerine tıklayın. Ses, videolar ve oyun denetleyicileri.
- Tüm ses cihazlarını silin. Bunu yapmak için, her bir cihaza sağ tıklayın ve Cihazı kaldır.
- Ardından Bluetooth'a gidin, aynı adımları tekrarlayın ve (varsa) tüm Bluetooth ses cihazlarını silin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Teams'i yeniden başlatın.
ChromaCam'i Kaldır
Birçok Teams kullanıcısı, uzun bir listenin suçlusunun ChromaCam olduğunu onayladı. Teams ses ve video sorunları. Sonuç olarak, Teams kullanıyorsanız ChromaCam'i yüklemeyin. Ne yazık ki, program genellikle USB kameranızla birlikte gelir. Teams'de genellikle kamera ve mikrofon ayarlarınızı kilitler.
ChromaCam'i kaldırmak için şuraya gidin: Kontrol Paneli, Seçme Programı kaldır, Tıklayın ChromaCam, ve vur Kaldır buton.
Çözüm
Özetle, Teams'de Cihaz ayarları eksikse, toplantıya katıldıktan sonra masaüstü uygulamasını güncelleyin ve ses ayarlarını değiştirin. Hala aynı sorunu yaşıyor musunuz? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.