Grup Facetime Çalışmıyor mu? İşte Bunu Nasıl Düzeltebilirsiniz?

Sizden uzaktaki insanlarla bağlantıda kalmak her zamankinden daha önemli. Bu ilişkileri sürdürmenin en iyi yollarından biri Grup FaceTime sohbetleridir. Bunlar, aynı anda 32 kişiye kadar görüşme yapmanın keyfini çıkarmanızı sağlar!

İlgili Okuma

  • Facetime, iPhone/iPad'inizde Ne Kadar Veri Tüketiyor? Hadi bulalım
  • Mac'te FaceTime'da Oturum Açılamıyor: En İyi 12 Düzeltme
  • Aktivasyon Bekleyen FaceTime veya iMessage Sorununu Nasıl Düzeltebilirim?
  • iPhone'da FaceTime için Gelen Çağrı Ayarlarını Değiştirme
  • Android ile FaceTime Nasıl Kullanılır

Grup FaceTime iPhone, iPad veya Mac'inizde çalışmıyorsa aşağıdaki sorun giderme adımlarını kullanarak sorunu düzeltebilirsiniz. Kameranızı etkinleştirmeden arama başlatma gibi sık sorulan soruları da yanıtladık.

Grup FaceTime Aramalarıyla İlgili Sık Karşılaşılan Sorunlar

Grup FaceTime çalışmadığında pek çok kişi aynı soruları soruyor. Sorunlarınıza hızlı yanıtlar verebilmeniz için aşağıda bazı sık sorulan soruları bir araya getirdik.

Sorunuzu bulamıyorsanız, bu SSS'nin altındaki sorun giderme adımlarına göz atın.

Grup FaceTime aramalarında neden ünlem işaretli bir üçgen var?

FaceTime ünlem işareti üçgeni
Ünlem işareti genellikle bağlantı sorunlarını gösterir.

Bu simge, İnternet bağlantınız Grup FaceTime aramasını sürdürmek için çok yavaş olduğunda görünür. Wi-Fi üzerinden geniş banda bağlanmak veya güçlü bir hücre sinyaliniz olduğundan emin olmak iyi bir fikirdir.

  1. iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Musluk Wifi.
  3. Altında ağlar bölümünde, katılmak istediğiniz Wi-Fi ağını seçin.
  4. Wi-Fi şifresini girin.
  5. Şuna dokunun: Katılmak sağ üst köşedeki düğme.

Halihazırda Wi-Fi kullanıyorsanız, diğer kişilerin aynı ağ üzerinde müzik ve video indirmesini veya yayınlamasını durdurun. Ayrıca yönlendiricinizi yeniden başlatmanız veya İnternet servis sağlayıcınızla görüşmeniz gerekebilir.

Zayıf ağ bağlantısının Apple sistemlerinde bir sorun olma ihtimali var. Kontrol etmek Apple'ın sistem durumu öğrenmek için çevrimiçi.

Kamera, Grup FaceTime Aramamdaki Kişiler İçin Neden Çalışmıyor?

FaceTime, görüntülü ve sesli aramalara izin verir. Kişilerinizden biri kamerasını kullanmak istemiyorsa, kamerası kapalıyken yalnızca sesi kullanıyor olabilir.

Bu olduğunda, canlı bir video akışı yerine genellikle baş harflerini veya profil resimlerini görürsünüz. Bu, Grup FaceTime'ın çalışmadığı anlamına gelmez, yalnızca videolarını kapattılar.

Bunu düzeltmek için, o kişinin video akışını açmak için cihazındaki FaceTime'daki kamera simgesine dokunması gerekir.

FaceTime kontrolleri
Kamerayı devre dışı bırakmak için kamera simgesine veya kendinizi sessize almak için mikrofon simgesine dokunun.

Video Olmadan Yalnızca Ses Kullanarak Bir Grup Facetime Aramasına Nasıl Katılabilirim?

Yepyeni bir Grup FaceTime araması başlatırken, yalnızca görüntülü veya sesli aramayı seçebilirsiniz. Ancak, sürmekte olan bir FaceTime aramasına katılırken aynı seçimi yapamazsınız.

Bunun yerine, aramaya katıldıktan sonra cihazınızdaki FaceTime'da kamera simgesine dokunmanız gerekir. Bu düğmeye dokunduğunuzda, kameranız devre dışı bırakılır ve sizi salt ses katılımcısı yapar. Diğer insanları görmeye devam edebilirsiniz, ancak onlar sizi göremezler.

Birçok Kişiyle Hızlı Bir Şekilde Grup FaceTime Görüşmesi Başlatabilir misiniz?

Grup FaceTime Çalışmıyor

Mesajlar'da zaten bir grup sohbetiniz varsa, bunu herkesle bir Grup FaceTime araması başlatmak için kullanabilirsiniz.

  1. Aç Mesajlar iPhone'unuzdaki uygulama.
  2. Grup FaceTime Araması oluşturmak için kullanmak istediğiniz Grup Sohbetini bulun.
  3. Sağ üst köşedeki FaceTime düğme.
  4. Açılır menüden aşağıdakilerden birini seçin:

    • FaceTime Ses.
    • FaceTime Videosu.

Buradan, FaceTime araması başlayacak ve önceki sürümlerin aksine, aramayı Mesajlar grubunuza manuel olarak eklemeniz gerekmeyecek. Ancak, daha fazla kullanıcı eklemek istemeniz durumunda, aşağıdaki adımlarla bunu yapabilirsiniz:

  1. Arama etkinken, ekranın üst kısmındaki katılımcılara dokunun.
  2. Görünen menüden, simgesine dokunun. İnsanları ekle düğme.
  3. Kişinin adını, telefon numarasını veya e-postasını girin.
  4. Şuna dokunun: İnsanları ekle düğme.

Aramaya eklediğiniz kişilerin çıkarılamayacağını unutmamak önemlidir. Bunun yerine, katılımcıların devam eden bir aramadan çıkarılmasının tek yolu, görüşmeyi kendi cihazlarında kendilerinin bitirmesidir.

Neden Tüm Kişilerimle Grup Facetime Araması Başlatamıyorum?

Skype grup görüntülü sohbet
Grup görüntülü sohbetleri için FaceTime'ın pek çok alternatifi vardır.

FaceTime'ın yıllardır var olmasına ve hatta tek seferde 32 kişiye kadar ekleme yeteneğine sahip olmasına rağmen, Apple'ın Apple dışı katılımcılara izin vermesi iOS 15'e kadar sürdü. Ancak, bir grup sohbetinin parçası olsalar bile, kolayca bir Grup FaceTime Araması oluşturamayacaksınız.

Bu, bazıları için pek sorun olmayabilir, ancak gerçek şu ki, kişisel bilgi işlem ihtiyaçları için tüm dünya Apple cihazlarına veya iPhone'a bel bağlıyor gibi değil. Neyse ki, Apple nihayet FaceTime'ı bir Android kullanıcısıyla kullanmanızı mümkün kıldı, sadece biraz daha fazla kurulum gerektiriyor.

  1. Aç FaceTime iPhone, iPad veya Mac'inizdeki uygulama.
  2. Şuna dokunun: Bağlantı Oluştur sayfanın üst kısmındaki düğme.
  3. Açılır menüden öğesine dokunun. İsim Ekle FaceTime'ı adlandırmak için.
  4. iOS olmayan bir kullanıcıya FaceTime Bağlantısı göndermek için Paylaş Menüsünden bir yöntem seçin.

Hattın diğer ucunda, bağlantıyı alan kişi, mesajın gönderildiği platformdan bunu yapabilmelidir. Ardından, Chrome'a ​​veya Android'de kullandığınız diğer tarayıcılara yönlendirileceksiniz. Sadece adınızı girin, kameranızı kullanma izinlerini onaylayın ve ardından öğesine dokunun. Katılmak.

Grup FaceTime Çalışmadığında Sorun Giderme

Grup FaceTime aramalarının çalışmamasıyla ilgili pek çok sorun, bazı temel sorun giderme adımlarıyla kolayca çözülebilir. FaceTime'ın kullanılabilirliğini kontrol etme ve iPhone mikrofonunuzu test etme dahil, izlemeniz gereken adımların her birini aşağıda listeledik.

Grup FaceTime ile Uyumlu Bir Cihaz mı Kullanıyorsunuz?

Grup FaceTime Araması Yap iPhone

Cihazınız en son yazılımı çalıştırsa bile Grup FaceTime ile çalışmayabilir. Büyük bir grup araması işlemciden daha fazla güç gerektirdiğinden, tüm donanımlar uyumlu değildir.

İşte Apple'ın Grup FaceTime ile uyumlu olduğunu belirttiği cihazların listesi:

  • iPhone 6s veya sonrası

  • iPad Pro veya üstü

  • iPad Air 2 veya üstü

  • iPad mini 4 veya üstü

  • iPad (5. nesil) veya üstü

  • iPod Touch (7. nesil)

Apple tarafından sağlanan minimum yazılım gereksinimi, en az iOS 12.1.4 veya iPadOS çalıştıran yukarıdaki cihazlardan birine ihtiyacınız olduğunu belirtir. Ne yazık ki, uyumlu cihazlardan birini kullanmıyorsanız, Grup FaceTime aramalarını kullanabilmenizin tek yolu bunu sesli katılımcı olarak yapmaktır.

Grup FaceTime Sorunlarına Kimin Neden Olduğunu Bulun

Başka birinin cihazındaki bir sorun nedeniyle Grup FaceTime'ın çalışmama olasılığını göz önünde bulundurun. Kişileri tek tek aramanıza ekleyin ve her seferinde aynı kişinin sorunlara neden olup olmadığını öğrenmeye çalışın.

İster siz ister bir başkası olsun, ortak bağlantı kim olursa olsun, FaceTime'ı düzeltmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izlemesi gerekir.

Mevcut En Son Güncelleme Yüklendi mi?

macOS, Sistem Tercihlerinde yazılım güncellemelerini kontrol ediyor
Mac'inizdeki yeni yazılım güncellemelerini kontrol edin.

Bire bir FaceTime aramaları çok daha eski yazılımlarda çalışsa da, Grup FaceTime için iOS 12.1.4 veya üstü gerekir. Bu, Group FaceTime ile çalışmak için iPhone, iPad veya iPod touch'ınızı en son yazılıma güncellemeniz gerektiği anlamına gelir.

  1. iPhone'unuzdan Ayarlar uygulamasını açın.
  2. Musluk Genel.
  3. Sayfanın üst kısmındaki simgesine dokunun. Yazılım güncellemesi.
  4. Sayfanın yenilenmesinin bitmesi için biraz bekleyin.
  5. Güncelleme kullanılabilir olduğunda, İndir ve Yükle düğme.
  6. Güncellemenin indirilmesi tamamlandıktan sonra, güncellemeyi yüklemek için ekrandaki adımları izleyin.

Mac'inizi en son yazılım sürümüne şu şekilde güncelleyebilirsiniz:

  1. Sistem Ayarları uygulamasını açın.
  2. Soldaki kenar çubuğunda Genel.
  3. Pencerenin sağ tarafında, Yazılım güncellemesi.
  4. Sayfanın yenilenmesinin bitmesi için biraz bekleyin.
  5. Bir güncelleme mevcutsa, İndir ve Yükle düğme.
  6. Güncellemenin indirilmesi tamamlandıktan sonra, güncellemeyi yüklemek için ekrandaki adımları izleyin.

FaceTime'ın ülkenizde çalıştığından emin olun

Ne yazık ki Grup FaceTime küresel bir hizmet değildir ve her ülke veya bölgede çalışmaz. Çoğu yer desteklenir, ancak görmek için Apple'ın web sitesine bakmalısınız. ülkenizde hangi Apple servislerinin çalıştığını.

ihtiyacın olabilir VPN kullan FaceTime'ı farklı bir ülkede olduğunuzu düşünmesi için kandırmak için.

Apple Cihazlarındaki VPN'ler
Bir VPN, sanki başka bir ülkedenmişsiniz gibi İnternete erişmenizi sağlar.

FaceTime'ı ve cihazınızı yeniden başlatın

Bir şey çalışmayı bıraktığında cihazınızı yeniden başlatmak her zaman iyi bir fikirdir, ancak FaceTime'ın kendisini de yeniden başlatmalısınız.

iPhone, iPad veya iPod touch'ta şuraya gidin: Ayarlar > FaceTime ve sayfanın üst kısmındaki FaceTime'ı kapatın. Ardından cihazınızı yeniden başlatın ve FaceTime'ı tekrar etkinleştirmek için bu Ayarlar sayfasına geri dönün.

iPhone'da FaceTime ayarları
FaceTime'ı Ayarlar'dan kapatın.

Mac'te, FaceTime aplikasyona gidin ve FaceTime > Tercihler menü çubuğunda. için kutunun işaretini kaldırın Bu hesabı etkinleştir, ardından Mac'inizi yeniden başlatın ve FaceTime'ı yeniden etkinleştirmek için kutuyu işaretleyin.

FaceTime efektlerini kullanmayı bırakın

FaceTime efektleri
FaceTime efektlerini kapatın.

Grup FaceTime aramasının eğlenceli yönlerinden biri de yüzünüze Animoji, Memoji, çıkartmalar ve başka efektler eklemektir. Ancak Grup FaceTime'ın düzgün çalışmamasının nedeni bu etkiler olabilir.

İşe yarayıp yaramadığını görmek için bu efektlerden herhangi birini etkinleştirmeden arama yapmayı deneyin. Öyleyse, Apple daha kararlı bir güncelleme yayınlayana kadar efektleri kullanmaktan kaçının.

FaceTime'da tekrar oturum açın

Apple Kimliği hesabınızla ilgili herhangi bir sorun olmadığından emin olmak için FaceTime'dan çıkış yapın, ardından tekrar oturum açın. İki kişi aynı Apple Kimliği hesabını farklı aygıtlardan kullanmaya çalışıyorsa, aramaya bunlardan yalnızca biri katılabilir. Şu adresten ikinci bir hesap oluşturmaları gerekir: Apple Kimliği web sitesi yerine.

iPhone, iPad veya iPod touch'ta şuraya gidin: Ayarlar > FaceTime. Apple Kimliği kullanıcı adınıza dokunun, ardından şunu seçin: Oturumu Kapat. Aynı sayfadan tekrar giriş yapın.

Mac'te açın FaceTime Ve git FaceTime > Tercihler menü çubuğundan. Tıklamak Oturumu Kapat, ardından aynı sayfadan tekrar oturum açın.

Mac'te FaceTime'dan Çıkış Yap seçeneği
Çalışmıyorsa, FaceTime'dan geçici olarak çıkış yapın.

Hoparlörünüzü, mikrofonunuzu ve kameranızı test edin

Kamera uygulamasını iPhone, iPad veya iPod touch'ınıza yükleyin ve kısa bir video kaydedin. Cihazınızda kamera ve mikrofonun çalıştığından emin olmak için videoyu izleyin. Her birini test etmek için hem öne hem de arkaya bakan kameraları kullanarak bunu tekrarlamalısınız.

Mac'te, Fotoğraf Kabini Kısa bir videonuzu kaydetmek için uygulama.

Cihazınızdaki kamera veya mikrofonla ilgili herhangi bir sorun varsa, Apple Destek ile konuşun onarım almak hakkında.

Apple Genius Bar randevusu
Fiziksel bir onarım için Genius Bar'ı ziyaret etmeniz gerekebilir.

Diğer FaceTime sorunları

Elbette, bu makaledeki tüm sorun giderme adımları, Grup FaceTime çalışmıyorsa ne yapılması gerektiğine odaklanmaktadır. Ancak, bire bir FaceTime aramaları için başka birçok sorun giderme önerisi de var.

FaceTime, bir grup araması yapmaya çalışsanız da çalışmasanız da hiç çalışmıyorsa, diğer sayfamıza göz atın. FaceTime sorun giderme kılavuzu denemek için daha fazla çözüm bulmak için.

Dan Helyer

Dan, insanların teknolojilerinden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olmak için öğreticiler ve sorun giderme kılavuzları yazıyor. Yazar olmadan önce Ses Teknolojisi alanında lisans derecesi aldı, bir Apple Store'da onarımları yönetti ve hatta Çin'de İngilizce öğretti.

İlgili Mesajlar: