IPhone Dokunmatik Ekran Çalışmıyor veya Yanıt Vermiyor mu? Bugün düzeltin!

iPhone dokunmatik ekranınız çalışmıyor mu, yavaş mı yanıt veriyor veya bazı yönlerden yanıt vermiyor mu? Eğer öyleyse, yalnız değilsin! Okurlarımızdan bazıları, kutusundan çıkardıktan hemen sonra iPhone'larında sorunlar olduğunu bildirdi!

iPhone X Serisi (X, XS, XR) piyasaya sürüldüğünde, sorunlara neden olan birkaç hata ve tuhaflık görmeyi bekliyorduk. Bununla birlikte, görmeyi beklemediğimiz bir sorun, dokunmatik ekranı gerçekten kullanabilmekle ilgili sorunlardır.

iPhone X Serisi Dokunmatik Ekran Sorunlarını Ele Almak İçin Bu Hızlı İpuçlarını İzleyin

  • Kılıfları ve/veya ekran koruyucuları kaldırın
  • Özellikle soğuk iklimlerde iPhone'u ısıtın
  • Cihazınızı Yeniden Başlatmaya Zorlayın
  • iOS'u en son sürüme güncelleyin
  • Mümkünse 3D Touch'ı devre dışı bırakın
  • Kurtarma Modunu kullanarak iOS'u yeniden yükleyin
  • Cihazı fabrika ayarlarına geri döndürün
  • Otomatik iOS Güncellemelerini Kapatın

İlgili Mesajlar:

  • Safari Arama Önerilerini Açma ve Kapatma
  • iOS Sorununda Ödeme Ayrıntılarını Güncelleme: Nasıl Düzeltilir
  • 2023'te Apple Kimliğinde Oluşan Bilinmeyen Bir Hata Nasıl Onarılır
  • iPhone 14 Pro'da Her Zaman Açık Ekranı Özelleştirme
  • iPhone Uygulamaları Açtıktan Sonra Çökmeye Devam Ediyor

Her yerdeki kullanıcılar, durum ne olursa olsun iPhone X/XS/XR'lerindeki dokunmatik ekranın çalışmayı durdurduğunu bildirdi. İlk sorun, soğuk sıcaklıkların dokunmatik girişle ilgili sorunlara neden olduğunun keşfedilmesinden sonra ortaya çıktı.

O zamandan beri, dokunmatik ekranla ilgili daha fazla sorun ortaya çıktı. Neyse ki, 1.000 dolarlık iPhone'unuzu duvara veya pencereden dışarı atmadan önce deneyebileceğiniz birkaç düzeltme var gibi görünüyor.

iPhone Dokunmatik Ekran Çalışmıyor Düzeltmeleri

Ekran Koruyuculu Kılıfları Çıkarın

Soruna neden olan, yerleşik ekran koruyucular veya yalnızca parlama önleyici ekran kılıfları olan durum genellikle sizin durumunuzdur. Birçoğu aksini düşünse de, ekran koruyucular, özellikle eski bir ekranı yeniden kullanıyorsanız veya farklı bir model veya marka telefon için yapılmış bir ekran koruyucu kullanıyorsanız, genellikle dokunmatik ekranlarla etkileşime girer.

Bu nedenle, daha fazla sorun gidermeden önce, ekranı kaplayan tüm kılıfları kaldırın. Veya bir ekran koruyucu kullanıyorsanız, onu çıkarın. Ardından telefonunuzu yeniden başlatın ve ekranın yanıt verip vermediğini kontrol edin.

iPhone'unuzu Biraz Isıtın

Birkaç okuyucu bize iPhone'larını ısıtmanın ekranın yanıt vermesini sağladığını söylüyor.

Ateş yakmak ya da üstüne koymaktan bahsetmiyoruz! Bunun yerine, onu bir battaniyeye, havluya sarmanın ve hatta üzerinde 5-10 dakika oturmanın işe yaradığını gördüler. Bunun çalışması ve orta derecede ısı üretmesi için telefonun açık olması gerekir.

Birkaç Dokunuş Verin

Okuyucuların kullandığı başka bir numara da iPhone'larını yakmak! Bu, ekran kabloları iyi temas sağlamayan kişiler için işe yarıyor gibi görünüyor.

Ekranın zarar görmesini önlemek için öncelikle iPhone X Serisi telefonunuzu yumuşak bir havlu veya bezle örtmek en iyisidir. Ardından, arka tarafına (ekran tarafına değil!)

Biz buna iDevice'inizin geğirmesi diyoruz - birbiri ardına birkaç kez yapılan sağlam bir şaplak. Tıpkı bir bebeğin gazını çıkarmak gibi - nazik ama genellikle etkili!

Bu hile işinize yaradıysa ve cihazınız garanti kapsamındaysa Apple Destek ile iletişime geçmenizi öneririz. Ve ekranınızı bağlayan kablonun onarılması veya değiştirilmesi gerekebileceğinden dahili bir inceleme isteyin.

Zorunlu Yeniden Başlatma Gerçekleştirin

Zorla Yeniden Başlatma iPhone 8 veya iPhone X'te Çalışmıyor mu?

Adımları arka arkaya oldukça hızlı bir şekilde gerçekleştirmeniz gerektiğinden, iPhone'unuzu yeniden başlamaya zorlama işlemi biraz sinir bozucu olabilir. Bu Olumsuz iPhone'unuzu yalnızca kapatmaya zorladığınız için fabrika ayarlarına sıfırlama.

  1. basın HacimYukarı düğmesine basın ve bırakın.
  2. basın Sesi kıs düğmesine basın ve bırakın.
  3. iPhone'unuz yeniden başlayana kadar Yan düğmeyi 10-15 saniye basılı tutun.

Yukarıdaki adımları izlediyseniz ve iPhone'unuz yeniden başlamazsa, düğmelere daha hızlı bir sırayla basmayı deneyebilirsiniz. iPhone'un yapmaya çalıştığınız şeyin ne olduğunu anladığından emin olmanız gerekeceğinden zamanlama çok önemlidir.

Bazı okuyucular, bunun işe yaraması için birden çok kez (3 kez gibi) yeniden başlatmaya zorlamaları gerektiğini söylüyor.

Yazılım Güncellemesi olup olmadığını kontrol edin

Açıkça söylemek gerekirse, bazı insanlar yazılım güncellemelerinden korkuyor. Yazılım güncellemeleri sisteminizi tamamen durma noktasına getirebileceğinden, bu özellikle Windows kullanıcıları için geçerlidir. Ancak, gerçekten oldukça yararlı olan bazı yazılım güncellemeleri vardır.

  1. Aç Ayarlar uygulama.
  2. Musluk Genel.
  3. Seçme Yazılım güncellemesi.
  4. iPhone'unuz bir güncelleme olup olmadığını kontrol edecektir.
  5. Güncelleme mevcutsa, İndir ve Yükle düğme.

Ancak, mevcut bir güncelleme yoksa, listemizdeki bir sonraki seçeneğe göz atmanız gerekebilir.

Ekranınız tamamen yanıt vermiyorsa yazılım güncellemelerini kontrol etmek için bir bilgisayarda iTunes'u kullanın

iTunes'u Kullanarak Bir iOS Güncellemesini Kontrol Edin
  1. iTunes'un en son sürümünün zaten yüklü olduğu bir bilgisayar kullanın.
    1. Bilgisayarınız olması gerekmez
  2. iPhone'unuzu bağlayın
  3. iTunes'u aç
  4. Cihazını seç
  5. Özet'i seçin ve ardından Güncellemeyi Kontrol Et'e dokunun.
  6. İndir ve Güncelle'ye tıklayın
  7. İstenirse şifrenizi girin

iPhone'da Otomatik Güncellemeleri Kapatın

iOS 12 ve üzeri özellik otomatik güncelleme cihazınızın Bu ayarı KAPALI konuma getirmenizi öneririz. Otomatik Güncellemeler ile iOS aygıtınız, bir güç kaynağına ve WiFi bağlantısına bağlıyken iOS'un en son sürümüne otomatik olarak güncellenir. Güncellemeler, genellikle cihazınızı kullanmadığınız bir gecede gerçekleşir.

Pek çok okuyucumuz, iPhone'ları otomatik olarak güncellendikten sonra telefonlarının dokunuşlarına yanıt vermediğini keşfetti. Bu yüzden manuel olarak güncelleme yapmanızı öneririz!

  1. Aç Ayarlar iPhone veya iPad'inizdeki uygulama.
  2. Musluk Genel.
  3. Musluk Yazılım güncellemesi.
  4. yazan bir düğme olmalı Otomatik güncellemeler, o düğmeye dokunun.
  5. yanındaki geçişe dokunun iOS Güncellemelerini İndirin için Açık konum.
  6. Yanında iOS Güncellemelerini Yükle, geçiş düğmesine dokunun. Kapalı konum.

Bunu yaparken, bu indirmek Wi-Fi'ye bağlandığınızda güncelleme, ancak iPhone'unuz bir şarj cihazına yerleştirilene kadar bekleyen güncellemeleri otomatik olarak yüklemeyecektir. Ve Wi-Fi'ye bağlı. Her iki seçeneği de kapatmış olmanız durumunda, güncellemeler yalnızca şuraya giderek manuel olarak yüklenecektir: Yazılım güncellemesi bölümüne gidin ve ekrandaki adımları takip edin.

3D Touch'ı Etkinleştir/Devre Dışı Bırak

iPhone X Dokunmatik Ekran Sorunları.

iPhone X Series'inizi yeniden başlamaya zorlamak işe yaramazsa, 3D Touch'ı açıp kapatmayı deneyebilirsiniz.

Bu, bazı insanlar için işe yaramış gibi görünüyordu ve bunu aşağıdaki adımlarla yapabilirsiniz.

  1. git Ayarlar
  2. Musluk Genel
  3. Seçme Ulaşılabilirlik
  4. Aşağı kaydırın ve seçin 3D Dokunuş
  5. Anahtarı değiştir Kapalı veya Açık (veya tam tersi)

Daha kapsamlı olmak için, 3D Touch'ı kapatmak, iPhone'unuzu Sıfırlamaya Zorlamak ve ardından her şeyin işe yarayıp yaramadığını görmek isteyebilirsiniz.

Değilse, listede ilerlemeye devam etmek isteyeceksiniz.

Kurtarma Modunu Deneyin

iPhone Kurtarma modunda mı takıldı? İşte düzeltmek için 4 adım

Kurtarma modundaki bir iPhone, iPad veya iPod touch, ekranda onu bir bilgisayara bağlamanızı isteyen bir iTunes veya bilgisayar simgesi gösterir. Bunu yaptığınızda, şunları seçebilirsiniz: Güncelleme veya Eski haline getirmek cihazınızdaki yazılım.

Her iki seçenek de Apple'dan mevcut en son işletim yazılımını yeniden yükler, ancak Eski haline getirmek düğmesi ayrıca cihazınızdaki tüm içeriği ve verileri siler. Daha sonra, bir yedeği kurtarmayı veya yeni olarak ayarlamayı seçebilirsiniz.

Mümkünse, işlerin tekrar çalışmaya başlaması için Kurtarma Modunu kullanmayı denemeden önce iPhone'unuzu yedeklemenizi öneririz.

iPhone 8, iPhone X veya sonraki sürümlerde Kurtarma Modu

  1. Apple sertifikalı bir USB kablosu kullanarak cihazınızı bir bilgisayara bağlayın.
  2. Sesi Aç düğmesine hızlıca basın ve bırakın.
  3. Sesi Kısma düğmesine hızlıca basın ve bırakın.
  4. Yan veya Üst düğmesini basılı tutun.
  5. iPhone veya iPad'iniz yeniden başlatılacak, kurtarma moduna girene kadar Yan veya Üst düğmesini basılı tutun. Cihazınızı güncellemeyi veya geri yüklemeyi seçin.

iPhone'unuz Kurtarma Moduna girdikten sonra, onu bir Mac veya Windows bilgisayara bağlayabileceksiniz. Bilgisayarın güncellemeyi indirip iPhone'a aktarması veya şu anda mevcut olan en son iOS sürümünü yüklemesi gerektiğinden bu gereklidir.

iTunes aracılığıyla Fabrika Varsayılanına Geri Yükle

Bu sonraki adım en sinir bozucu olabilir, ancak yerel Apple Store'a gitmeden önceki son umudunuz da olabilir. Her şey başarısız olduğunda, herhangi bir hatayı denemek ve çözmek için iPhone'unuzu fabrika ayarlarına sıfırlamanız gerekir.

Önce Yedekle

Ancak, bunu yapmadan önce, atmanız gereken birkaç adım var. Bunlardan ilki yaratmaktır. bir iCloud yedeği veya iTunes yedeği iPhone'unuzun.

Bu, tüm uygulama verilerinizi, medya dosyalarınızı, fotoğraflarınızı ve daha fazlasını kaydeder, böylece iPhone'unuzu normale döndürebilirsiniz.

  1. Açık Ayarlar
  2. Üst kısımda Apple Kimliğinize dokunun
  3. Cihaz listesinden iPhone'unuzu seçin
  4. Musluk iCloud Yedekleme
  5. Musluk Şimdi yedekle

iPhone'umu Bul'u kapatın

Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini tamamlamadan önceki bir sonraki adım, 'iPhone'umu Bul'u kapatmaktır. Bunu kapalı bırakmanızı önermiyoruz, ancak iPhone dokunmatik ekranınız çalışmıyorsa soruna neyin neden olduğunu anlamanıza yardımcı olabilir.

  1. Ayarlar iPhone'unuzdaki uygulama.
  2. Musluk [Adınız] Ekranın üst kısmında
  3. Cihaz listesinden iPhone'unuzu seçin.
  4. Musluk Telefonumu bul.
  5. yanındaki geçişe dokunun Telefonumu bul için Kapalı konum.

iPhone'umu Bul'u kapatmazsanız, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayamazsınız.

iPhone'unuz dokunmaya tamamen yanıt vermiyorsa, dokunmatik ekran sorunları olan aygıtı kaldırmak için farklı bir iDevice kullanabilirsiniz. Veya bir web tarayıcısı aracılığıyla Apple Kimliğinizi veya iCloud Hesabınızı ziyaret edin ve aygıtı oradan kaldırın.

Her Şeyi Temizle

Artık yepyeni bir yedeğiniz olduğuna ve iPhone'umu Bul'u kapattığınıza göre, iPhone'unuzu orijinal ayarlarına fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz. Ama elbette, iPhone dokunmatik ekranınız çalışmıyorsa, onu fiziksel olarak bilgisayarınıza bağlamanız gerekir.

Windows'ta iTunes ile iPhone'u Fabrika Ayarlarına Sıfırlama:

  1. Windows bilgisayarınızda iTunes uygulamasını açın.
  2. Bir Lightning kablosu kullanarak iPhone'unuzu bağlayın.
  3. Bir mesaj, cihazınızın şifresini veya Bu Bilgisayara Güvenmenizi isterse, ekrandaki adımları izleyin.
  4. Göründüğünde kenar çubuğunda iPhone'unuzu seçin.
  5. Tıklamak Özet.
  6. Ana pencerede, iPhone'u geri yükle düğme.
  7. Onaylamak için tekrar Geri Yükle'ye tıklayın
  8. iTunes, aygıtınızı siler ve en son iOS sürümünü yükler.
  9. Cihazınız fabrika ayarlarına geri döndükten sonra yeniden başlar.
  10. Yeni olarak ayarlayın veya en son yedeklemenize bağlanın.

iOS ile İçeriği ve Ayarı Silme

  1. Aç Ayarlar iPhone veya iPad'inizdeki uygulama.
  2. Musluk Genel.
  3. En alta kaydırın ve simgesine dokunun. iPhone'u (iPad) Aktarın veya Sıfırlayın.
  4. Musluk Tüm İçeriği ve Ayarları Sil.
  5. İstenirse şifrenizi girin.

Yeni bir yazılım güncellemesi varsa, iPhone'unuzun muhtemelen onu indirip kuracağını unutmamak önemlidir. Bu, yerleşik iOS'un en son sürümüyle telefonunuzu en iyi durumda tutmak içindir.

Apple'ın Ekran Modülü Değiştirme Programına Bakın

Bir iPhone X'in dahili bileşenleri
Bir iPhone X'in içi.

Bazen bir sorun o kadar yaygın olur ki, Apple bunu fark eder ve donanımın kendisinde bir sorun olup olmadığını araştırır. Bu, yıllar içinde çeşitli zamanlarda, özellikle de kelebek klavyeli son nesil MacBook Pro'da oldu. Görünüşe göre iPhone X'teki dokunmatik ekran sorunları öyle bir sorun haline geldi ki şirket, "Dokunmatik Sorunlar İçin Ekran Modülü Değiştirme Programı" duyurdu.

Apple'a göre, "iPhone X ekranları, ekran modülünde arızalanabilecek bir bileşen nedeniyle dokunma sorunları yaşayabilir." Eğer sen sorun yaşarsanız, ekranın yanıt vermediğini, dokunmaya aralıklı olarak yanıt verdiğini veya tepki vermediği halde tepki verdiğini fark edebilirsiniz. dokundu

iPhone'unuz programın bir parçasıysa, bakımını yaptırabilirsiniz. Ancak, “bu programa uygun olduğunun doğrulanması” için öncelikle incelenmesi gerekecektir. İçinde Bu sorunları yaşıyorsanız ve bunların giderilmesini istiyorsanız, seçenekleriniz bunlardır. imha etmek:

  • Bir Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı bulun.

  • Bir Apple Store'dan randevu alın.

  • Apple Onarım Merkezi aracılığıyla postayla gönderme hizmeti ayarlamak için Apple Destek ile iletişime geçin.

Apple ayrıca, sorunlara rağmen bu programın iPhone X'in standart garanti kapsamını genişletmeyeceğini de belirtiyor. Ek olarak, bu program duyurulmadan önce sorun yaşarsanız ve dokunmatik ekranı değiştirmek için ödeme yaptıysanız, geri ödeme almak için Apple ile iletişime geçebilirsiniz. Son olarak program, etkilenen iPhone X cihazlarını, birimin ilk perakende satışından sonraki 3 yıl boyunca kapsar.

Şüpheli Donanım Sorunu? Apple'a götür apple desteğine başvurun 2018

Son seçenek, iPhone dokunmatik ekranınızla ilgili sorun yaşamaya devam ederseniz, onu Apple'a götürmektir. Apple'ın cihazınızı şu süre için kapsadığını unutmayın: satın alma tarihinden itibaren bir yıl ve iki yıl boyunca iPhone için ek Apple Care+ satın alımı.

Bazı kullanıcılar ekran değişimine ihtiyaç duyduklarını veya ekranlarını cihazlarının içine bağlayan kablonun gevşek olduğunu veya iyi ve tutarlı temas sağlamadığını keşfederler.

AppleCare'iniz olsun ya da olmasın, randevu ayarlamak Apple Store'unuzun Genius Bar'ıyla veya sohbet Apple ile veya iletişim kurarak elma desteği (800-692-7753 veya 1-800-MY-APPLE) tamamen yeni bir iPhone almanıza neden olabilir.

Tabii ki, iPhone'unuz daha önce hasar gördüyse, bazı sorunlarla karşılaşabilir ve sonunda bir tür muafiyet ödemek zorunda kalabilirsiniz. Bununla birlikte, bir telefon için 1.000 $ + daha ödemekten veya bir kağıt ağırlığına takılıp kalmaktan daha iyidir.

Bu yöntemlerden herhangi birinin işinize yarayıp yaramadığını veya bahsetmediğimiz bir yöntem olup olmadığını bize bildirin!

Andrew Myrick

Andrew, ABD'nin Doğu Kıyısında yaşayan bir serbest yazardır.

Yıllar boyunca iMore, Android Central, Phandroid ve diğer birkaç site dahil olmak üzere çeşitli siteler için yazmıştır. Şimdi, günlerini bir HVAC şirketinde çalışarak, geceleri ise serbest yazar olarak ek iş yaparak geçiriyor.

İlgili Mesajlar: