Herkes doğal olarak COVID-19 karantinası sırasında çoğu mağazanın kapalı olduğunu varsayar. Çevrimiçi olmayan tüm butiklere erişilebilir olmayacak, ancak büyük şirketler erişilebilir. Apple gibi. Apple, haber bültenlerini takip eden birçok kişiye, salgına rağmen hala telefon ve Apple elektronikleri gönderebileceklerini gösteren e-posta göndermenin yolunu çoktan aştı.
Apple'ın Covid-19 Müdahalesi
Apple temassız bir dağıtım sistemi geliştirdi; aynı şekilde, çoğu zincir işletme. Apple'ın yanıtı "COVID-19'a yanıt olarak, teslimat ortaklarımız bölgenizde temassız teslimat sunuyor. Sürücüler, imza gerekliliğini yerine getirmek için güvenli bir mesafeden alındı belgesinin sözlü onayını isteyebilir veya daha düşük maliyetli gönderileri imza gerekmeden kapınıza bırakabilir. Ve her zaman olduğu gibi teslimat hızlı ve ücretsiz olacak. Siparişinizi yönetmek için onların adresine gidebilirsiniz. Sipariş durumu sayfa.
Siparişiniz zaten gönderilmişse, gönderinizi bir teslim alma noktasına yönlendirmek, güvenli bir yerde tutmak veya bir imza feragatnamesi veya gönderi onayı doldurmak için takip bağlantınızı kullanabilirsiniz. Ayrıca bir iade etiketi oluşturabilir veya size bir e-posta gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ardından ücretsiz, temassız bir teslim alma ayarlamak için taşıyıcıyla iletişime geçin. Veya mağazanın yeniden açılmasından sonraki 14 gün içinde ürününüzü bir Apple Store'a iade edin. Esasen Apple, Uber Eats türünde bir durum yapacak. Ürününüzü dijital olarak sipariş edebilir ve ödemesini gerçekleştirebilir, aynı gün kapınıza teslim edebilirsiniz. İnternetten telefon sipariş etmek için ideal seçenek hala mevcut, ancak bu, ihtiyacınız olan şeylere erişmenin daha hızlı bir yolunu bırakıyor.
Kırık veya Hasarlı Telefonlar
Şimdi, tüm bunlar bize, ürünlerimizin kırılması veya hasar görmesi durumunda tamir ettirip ettiremeyeceğimiz gibi büyük bir soru bırakıyor. Bunun cevabı evet! INC'den bir kaynak, "İnanması zor olabilir, ancak bir zaman destek telefon numarasını aramanız ve Bir donanım veya yazılım sorunu olması durumunda bilgisayarınızı veya diğer aygıtınızı teşhis etmenize ve düzeltmenize yardımcı olacak biriyle bağlantı kurmayı umuyoruz kalkmak.
Onarım gerektiren bir donanım sorununuz varsa, dizüstü bilgisayarınızı bir "servis merkezine" göndermeniz gerekebilir. veya size yardımcı olması için yerel bir tamirci bulun – tüm bunları kazara boşa çıkarma riskiyle karşı karşıyayken garanti.
Apple Store'un ortaya çıkmasıyla birlikte, artık dolaşıp en yeni iPhoneoriMac'leri satın alabilir ve bir uzmanın (ya da eğer istersen 'Dahi') size hemen orada yardım teklif etmesini sağlayabilirsiniz. Bu şimdi çok önemli bir şey gibi görünmeyebilir, ancak bir zamanlar tamamen devrim niteliğindeydi.
Kapalı Mağazalar
Ancak şimdi, Apple'ın dünya çapındaki mağazalarının her biri (Çin anakarasındakiler hariç), Coronavirus pandemisinin bir sonucu olarak en az iki hafta kapalı. Bu, Mac ve iPhone kullanıcılarını alternatifler arayan onarım ihtiyacı içinde bırakır.
Ülke genelinde yetkili onarım teknisyenleri bulunmaktadır. Ancak, bunların çoğu, işletmelerini şu anda açık tutup tutmama konusunda zor bir kararla karşı karşıya. Apple açıkladı bu ortakları desteklemeye kararlı olduğunu ve uygun olduğunda hizmet sunmaya devam edebileceklerinden emin olmak için çalıştığını. Bu yanıt, onarımlarının çoğunun Çin'de gerçekleştiğini, ancak ABD'de onarım alternatiflerinin olacağını açıklıyor. Apple'ın yaptığı geleneksel onarımlar mevcut olmayacak olsa da, dahi bar ile bir randevu ayarlamak. Diğer bakımlar mevcut olacaktır.
Teslim Alma Seçenekleri
Apple'ın yeni dağıtım sistemi ile birlikte yeni bir teslim alma sistemi sunulacak. Bu, genellikle Apple teknik desteğiyle yapılan uzun bir telefon görüşmesinden sonra kullanılabilen teslimat seçeneğinden daha hızlı bir çözüm olacaktır. Genel olarak, COVID-19 salgınının bu döneminde hiçbir şey eskisi gibi görünmüyor. Hepimiz her şeyi kendimiz çözmeye çalışırken, büyük şirketler de öyle. ve küçük işletmeler. Kendinizi korumayı ve güvende kalmayı unutmayın!