Hepimiz oradaydık. Güne başlamaya hazırsınız, Chromebook'unuzu açıyorsunuz ve... hiçbir şey olmuyor. Bu sinir bozucu bir durum, ama hemen paniğe kapılmayın. Bu yayında, Chromebook'unuzun neden açılmıyor olabileceğini keşfedeceğiz ve yeniden çalışmaya başlamanıza yardımcı olabilecek bazı sorun giderme adımları sağlayacağız.
Chromebook'unuz Takılı mı?
Pil, Chromebook'unuzun can damarıdır ve düzgün çalışmıyorsa cihazınız açılmaz. Basit bir test, şarj cihazınızı prize takmak ve cihazın şarj olduğuna dair herhangi bir belirti olup olmadığına bakmaktır (genellikle Chromebook'un yan tarafında bir ışık vardır). İşaret yoksa, varsa başka bir şarj cihazı kullanmayı deneyin. Şarj cihazları zamanla hasar görebilir ve suçlu bu olabilir. Farklı bir şarj cihazı sorunu çözmezse sorun pilin kendisinde olabilir. Piller zamanla şarj tutma özelliklerini kaybeder ve sonunda değiştirilmeleri gerekir.
Ek olarak, sorun Chromebook'unuzla ilgili olmayabilir. Chromebook'unuzu şarj etmek için kullandığınız elektrik prizi olabilir. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için şarj cihazını farklı bir prize takmayı deneyin.
Chromebook Ekranı Açılmıyor
Siyah bir ekran, Chromebook'unuzun açılmadığı anlamına gelmez. Görüntü sorunu olabilir. İlk olarak, parlaklığı ayarlamayı deneyin. Bu işe yaramazsa Chromebook'unuzu harici bir monitöre bağlayın. Harici ekran çalışıyorsa, sorunun Chromebook'unuzun ekranında olduğunu gösterir. Bunun nedeni, hatalı bir arka ışık veya gevşek ya da kopmuş bir ekran kablosu gibi çeşitli nedenler olabilir. Bu gibi durumlarda, genellikle profesyonel onarım veya değiştirme gerekir.
Chromebook'unuza Bağlı Olan Her Şeyi Kaldırın
Chromebook'unuzun açılmadığını fark ederseniz, Chromebook'taki çeşitli bağlantı noktalarından tüm çevre birimlerini kaldırabilir ve ardından cihazı yeniden başlatabilirsiniz. ChromeOS, pek çok aksesuar için hemen hemen bir "tak ve çalıştır" çözümü sunarken, çevre biriminin Chromebook'unuzla düzgün bir şekilde iletişim kurmadığı bazı durumlar da vardır. Her şey kaldırıldıktan sonra, hayata dönüp dönmeyeceğini görmek için Chromebook'unuzdaki Güç düğmesini basılı tutun.
Chromebook'unuzu Sert Bir Şekilde Yeniden Başlatın
İşletim sistemi çökmeleri, Chromebook'unuzun açılmasını engelleyebilir. Bu genellikle yazılım çakışmaları, bozuk dosyalar veya son güncellemelerle ilgili sorunlardan kaynaklanır. Donanımdan sıfırlama genellikle bu sorunu çözer. Sert sıfırlama gerçekleştirmek için, tuşuna basın ve basılı tutun. Yenile Ve Güç düğmeleri aynı anda yaklaşık 10 saniye basılı tutun. Bu, Chromebook'unuzu yeniden başlamaya zorlar ve bu süreçte yazılım sorununu çözerek açılmasını engelleyebilir.
Güncelleme olup olmadığını kontrol edin
Chromebook'unuzu güncel tutmak, Google'ın en yeni özelliklerine, performans iyileştirmelerine ve güvenlik yamalarına sahip olmanızı sağlar. Chromebook'un işletim sistemi olan Chrome OS, internete bağlanıldığında güncellemeleri otomatik olarak indirmek ve yüklemek için tasarlanmıştır. Ancak, güncellemeleri manuel olarak kontrol etmek istediğiniz zamanlar olabilir.
- Aç Ayarlar uygulamasını Chromebook'unuzda kullanın.
- Sol taraftaki panelde, Chrome OS hakkında düğme.
- Sayfanın sağ tarafında, tıklayın Güncellemeleri kontrol et düğme.
- Güncellemelerin indirilmesinin bitmesini bekleyin.
- İstendiğinde, güncellemeleri yüklemek için Chromebook'unuzu yeniden başlatın.
Unutmayın, düzenli güncellemeler yalnızca yeni özellikler sağlamakla kalmaz, aynı zamanda Chromebook'unuzun olası tehditlere karşı güvende kalmasını da sağlar. Her zaman olduğu gibi, herhangi bir sorunla karşılaşırsanız veya başka sorularınız varsa, aşağıya yorum yapmaktan çekinmeyin.
Başka Bir Kullanıcıyla Oturum Açmayı Deneyin
Chromebook'unuzu bir aile üyesiyle, bir arkadaşınızla veya bir meslektaşınızla paylaşıyor olun, yeni bir kullanıcıyı Chromebook'unuza bağlamak, tek tek dosyaları ve ayarları ayrı tutmanın ve güvenli. Kullanıcılar cihazda dosyalar, ayarlar ve yer imleri için kendi alanlarına sahip olarak kişiselleştirilmiş ve dağınıklıktan uzak bir deneyim sağlar.
- Cihazdaki tüm mevcut kullanıcı hesaplarını görüntüleyen ana oturum açma ekranından başlayın. Halihazırda bir hesaba giriş yaptıysanız, ekranın sağ alt köşesindeki saate tıklayın ve ardından ana giriş ekranına dönmek için açılır menüdeki "Çıkış Yap" düğmesine tıklayın.
- Tıkla Kişi ekle Ekranın sol alt köşesindeki düğme.
- İstendiğinde, eklediğiniz kullanıcının Google hesap bilgilerini girin.
- Eklemeyi ve farklı bir kullanıcıyla oturum açmayı tamamlamak için ekrandaki adımları izleyin.
Şartlar kabul edildikten sonra, yeni kullanıcı giriş yapacak ve profil resmi ayarlama ve tema seçme gibi hesap ayarlarını özelleştirebilecek. Chromebook'unuza yeni bir kullanıcı eklemek, birden çok kişinin kendi kişiselleştirilmiş ve güvenli alanlarına sahip olurken aynı cihazı kullanmasına olanak tanıyan basit bir işlemdir.
Chromebook'unuzu Güçle Yıkayın
Yazılım hataları bazen güç sorunlarına neden olabilir. Eğer yakın zamanda yeni bir uygulama yükledim veya uzantı veya Chromebook'unuz yeni güncellendiyse, bunun nedeni bir yazılım arızası olabilir. Bu gibi durumlarda fabrika ayarlarına sıfırlama veya "Powerwash" çözüm olabilir. Powerwash'ın Chromebook'unuzdaki tüm yerel verileri sileceğini unutmayın, bu nedenle önce önemli dosyaları yedekleyin. Powerwash'tan sonra, Chromebook'unuz yeni bir işletim sistemiyle ve hiçbir uygulama veya dosya olmadan yeni gibi olacaktır. Sorun bir yazılım arızasından kaynaklanıyorsa, bu sorunu çözmelidir.
- Aç Ayarlar uygulamasını Chromebook'unuzda kullanın.
- Tıkla Gelişmiş soldaki kenar çubuğundaki düğme.
- Aşağı kaydırın ve tıklayın Ayarları Sıfırla kenar çubuğundaki düğme.
- Ekranın sağ tarafında, tıklayın Sıfırla yanındaki düğme Güç yıkama.
Kurtarma Moduna Girin
Kurtarma modunu başlatmadan önce, ayrı bir bilgisayar ve bir USB flash sürücü veya SD kart kullanarak bir kurtarma sürücüsü oluşturmak önemlidir. Google, bu kurtarma sürücüsünü oluşturmak için kullanabileceğiniz kullanışlı bir Chromebook Kurtarma Yardımcı Programına sahiptir. USB veya SD kartınızın biçimlendirileceğini, yani mevcut tüm verilerin silineceğini unutmayın. Kurtarma sürücünüz hazır olduğunda, Chromebook'unuzda kurtarma modunu başlatabilirsiniz.
- Chromebook'unuzun kapalı olduğundan emin olun (Eğer mümkünse).
- basın ve basılı tutun ESC + Yenile tuşları aynı anda
- basın ve basılı tutun Güç düğme.
- yazan bir ekran gördüğünüzde ChromeOS eksik veya hasarlı, tuşları bırakın.
- Kurtarma Sürücüsünü Chromebook'unuzdaki bir USB bağlantı noktasına takın.
- Kurtarma işlemi otomatik olarak başlamalıdır.
- Kurtarma işlemini tamamlamak için ekrandaki adımları izleyin.
- İstendiğinde, USB sürücüsünü çıkarın ve Girmek Chromebook'unuzu yeniden başlatmak için tuşuna basın.
Bir Chromebook'ta kurtarma moduna girmek, önemli sistem sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilecek basit bir işlemdir. Kurtarma moduna girmek cihazınızı sıfırlayacağından ve tüm yerel verileri sileceğinden, verilerinizi düzenli olarak yedeklemeyi her zaman unutmayın.
Çözüm
Chromebook'unuzun açılmaması sinir bozucu olsa da birkaç sorun giderme adımı uygulayabilirsiniz. Bu çözümler işe yaramazsa, yardım için bir profesyonelle iletişime geçmekten çekinmeyin. Her olasılığı sistematik olarak gidererek her olasılığı belirleyip çözebileceğinizi umarız. Her şey başarısız olursa, profesyonel yardım almaktan çekinmeyin. Bu tür sorunların etkisini en aza indirmek için verilerinizi düzenli olarak yedeklemenin her zaman önemli olduğunu unutmayın.