Bilgisayarınız garip bir ses çıkarıyorsa veya olması gereken bir şeyi yapmıyorsa, muhtemelen bir noktada yardım isteyeceksiniz. En teknik kişiler bile, bir sorunun neden olduğunu bilmedikleri ve başka birinin neyin yanlış olduğunu ve nasıl düzeltileceğini bilip bilmediğini sormaları gereken sorunlarla karşılaşır.
Neyse ki internet bu tür şeyler için harika. Kelimenin tam anlamıyla milyarlarca insana erişim ile, en az bir kişinin daha önce aynı sorunu yaşaması veya nasıl düzeltileceğini bilmesi makul bir olasılıktır.
Teknik destek web siteleri ve forumları, sorununuzla ilgili yardım istemek için harika bir kaynaktır. Yine de, başka birinin benzer bir sorunu bildirip bildirmediğini ve kendilerine önerilen düzeltmelerin sorunlarınızı çözmeye yardımcı olup olmadığını görmek için genellikle Google'da arama yapmanız önerilir.
1. Google
Google zaten var olan bir şeyi bulmak istediğinizde isteyebileceğiniz en büyük kaynaktır. Bilmeniz gereken tek şey, sorunuzu nasıl soracağınızdır. Teknik destek soruları için sorununuzun açıklamasını yazmanız yeterlidir.
Birisi daha önce herhangi bir web sitesinde sorunla ilgili yardım istediyse, onu bulmalısınız. Sorununuzla tam bir eşleşme bulmak için birkaç sonuç sayfasına bakmanız gerekebileceğini unutmayın.
Not: Google'ı sevmiyorsanız, diğer arama motorları da aynı derecede yardımcı olabilir! Dışarıda her zaman yenilikçi çözümler yayınlayan insanlar vardır. Basit bir arama motoru araması sizi düşündüğünüzden daha ileriye götürebilir.
2. Yığın Değişimi
Yığın Değişimi belirli konularda yardım istemek için harika olan bir dizi Soru-Cevap topluluğudur. Örneğin, "AskUbuntu" topluluğu, Linux ile ilgili sorular için harikadır. Sorunuzu sorduğunuzda, diğer katılımcılar yanıtlar vererek ve birbirlerinin yanıtlarını sıralayarak yardımcı olabilir. Belirli bir yanıt yardımcı oluyorsa, gelecekte aynı sorunu yaşayan diğer kişilere yardımcı olabileceğinden yanıtı kabul etmek iyi bir uygulamadır.
3. Bleeping Bilgisayar Forumları
NS Bleeping Bilgisayar Forumları her türlü bilgisayar sorunu için teknik destek sağlamaya adanmış bağımsız bir forumdur. Bir donanım, işletim sistemi veya herhangi bir yazılım sorunuyla karşı karşıya olsanız da, yardım isteyebileceğiniz bir alt forum var.
4. Spesifik Ürün/Geliştirici Forumları
Bir ürün veya uygulama için uzman teknik tavsiyesi alabileceğiniz en iyi yerlerden biri geliştirici forumlarıdır. Her şeyin bir forumu olmayacak, ancak bir göz atmaya değer. Örneğin, Windows ile ilgili bir sorununuz varsa, Microsoft Forumları, yardım isteyebileceğiniz sağlam bir kaynak veya yer olabilir.
5. Reddit
Reddit, çoğu amaç için çok sayıda alt dizine sahiptir. r/TechSupport teknik sorunları giderme konusunda yardım için gitmek istediğiniz kişidir. Bir milyondan fazla üyeyle, sorununuzun çözümünü bulmanıza yardımcı olabilecek en az bir kişi olmalıdır.