Office365 kullanıcılarından şirket içi kullanıcılara/posta kutularına e-posta göndermeye çalışırsanız ve "550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound" hatasını alırsanız, sorunu çözmek için aşağıdaki okumaya devam edin.
Sorun açıklaması: Microsoft 365 kullanıcıları, şirket içi/harici posta sunucusunda barındırılan alıcı posta kutularına davetiye gönderemez (ör. "Ekipler"den) veya e-postaları iletemez. (örneğin, "kullanıcı@domain.onmicrosoft.com" ile "kullanıcı@alan.com"), hata nedeniyle "550 5.1.10 ÇÖZÜCÜ.ADR.Alıcı Bulunamadı; Alıcı, SMTP adresi aramasıyla bulunamadı".
Şu adresten e-posta göndermeye çalışırken "550 5.1.10 RESOLVER.ADR RecipientNotFound" hatası Şirket içi posta sunucusuna alıcılara Microsoft365/Office365 Exchange Online hesapları oluşabilir. aşağıdaki nedenler:
- Alıcının e-posta adresi mevcut değil veya harici/şirket içi posta sunucusunda bulunamadı.
- Alıcı, e-postasını var olmayan bir e-posta adresine yönlendiren yanlış bir yönlendirme kuralı belirledi.
- Gönderen, Office 365 tarafından barındırılan bir e-posta adresine ileti gönderdi, ancak gönderenin veya alıcının geçerli bir Office 365 lisansı yok.
- Gönderen, şirket içi posta sunucusu tarafından barındırılan bir e-posta adresine bir ileti gönderdi, ancak şirket içi posta sunucusunun etki alanı Office 365'te "Dahili Aktarma" olarak eklenmedi/ayarlanmadı.
- Bir Office365 bağlayıcısı, Office 365'te bulunmayan e-postaları şirket içi posta sunucusuna yönlendirmek üzere yapılandırılmamıştır.
Office365 Exchange Online'da "NDR hatası 550 5.1.10 RESOLVER.ADR.RecipientNotFound" nasıl düzeltilir?
Aşama 1. Alıcının e-posta adresinin şirket içi/harici posta sunucusunda bulunduğunu doğrulayın.
Adım 2. Alıcının yanlış bir yönlendirme kuralı ayarlayıp ayarlamadığını kontrol edin. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için, alıcıya kuruluş dışındaki bir e-posta adresinden (örn. GMAIL'den) bir e-posta gönderin ve "NDR 550 5.1.10" hatası, alıcıdan iletim kurallarını kontrol etmesini ister.
Yukarıdakileri kontrol ettikten sonra, Office365/Microsoft365'te (Yönetici Merkezi) aşağıdakileri yapın.
Aşama 3. Office 365 hesabındaki (@onmicrosoft.com) yönlendirme kurallarını kontrol edin. Office365'te bir hesabın iletme kurallarını kontrol etmek için. gitmek Office365 Yönetim Merkezi > Kullanıcılar > Aktif Kullanıcılar > alıcıyı seçin > Posta > E-posta yönlendirmeyi yönet.
Adım 4. Gönderen hesaba bir Office365 Lisansı atadığınızdan emin olun (ör. "kullanıcı@alan.onmicrosoft.com" adresine). Bir lisans atamak için şu adrese gidin: Office365 Yönetim Merkezi > Kullanıcılar > Aktif Kullanıcılar > alıcıyı seçin > Lisanslar ve Uygulamalar.
Adım 5. Eklemek şirket içi posta sunucusunun ihtisas (ör. "domain.com") için Kabul Edilen Etki Alanları gibi Dahili Röle. Bunu yapmak için:
1. git Office365 Yönetim Merkezi > Ayarlar > Etki Alanları Ve eklemek Ve doğrulamak Henüz yapmadıysanız, Office365'teki şirket içi posta sunucusu etki alanı (ör. "domain.com").
2. Sonra şuraya git Exchange Yönetici Merkezi > Posta akışı > Kabul edilen alanlar ve şirket içi posta sunucusunun etki alanını (ör. "domain.com") şu şekilde ayarlayın: Dahili Röle.
Adım 6. Son olarak, devam edin ve e-posta iletilerini Şirket İçi/Harici Posta Sunucusunda Office365'te bulunmayan hesaplara yönlendirmek için Exchange Online'da yeni bir Bağlayıcı kurun. Bunu yapmak için:
1. Gitmek Exchange Yönetici Merkezi > Posta Akışı > Konnektörler & tıklamak Bir bağlayıcı ekleyin.
2. İlk ekranda şu adresten bağlantıyı seçin: Ofis 365 ile "Kuruluşunuzun e-posta sunucusu" şirket içi bir değişim sunucunuz (örn. Exchange) varsa veya "Ortak kuruluşunuz" posta sunucusu harici ise (örn. SMTP).
3. Bağlayıcı için bir açıklama yazın ve ardından Sonraki.
4. Bir sonraki ekranda, "Yalnızca bu alanlara e-posta iletileri gönderildiğinde" ve ardından harici etki alanı adını yazın (ör. "domain.com"). Bittiğinde, tıklayın Eklemek "+" sembolü ve ardından Sonraki.
5. Şimdi Tam Nitelikli Etki Alanı Adını (FQDN) veya harici posta sunucusunu (ör. "mailserver.domain.com") yazın ve ardından Eklemek "+" Ve Sonraki.
6. Bir sonraki ekranda varsayılan seçenekleri bırakın ve tıklayın Sonraki.
7a. Şimdi harici/şirket içi posta sunucusunda bulunan bir posta kutusunun e-posta adresini yazın ve tıklayın. Eklemek "+".
7b. Tıklamak Doğrula bağlantıyı doğrulamak için tıklayın ve ardından Sonraki.
8. Sonunda tıklayın Bağlayıcı Oluştur ve daha sonra Tamamlamak.
![image_thumb[8][1]](/f/3058ab581c3587d354390c3600b656e9.png "image_thumb[8][1]")
9. Sen bittin. Artık Microsoft 365 hesaplarından gönderilen tüm e-postalar (ör. "kullanıcı@domain.onmicrosoft.com") Office365'te barındırılmayan alıcı posta kutularına (ör. "kullanıcı@alan.com"), harici/şirket içi posta sunucusuna yönlendirilecektir.
Bu kadar! Deneyiminizle ilgili yorumunuzu bırakarak bu kılavuzun size yardımcı olup olmadığını bana bildirin. Başkalarına yardımcı olmak için lütfen bu kılavuzu beğenin ve paylaşın.