Böylece, yeni bir Chrome sürümünün mevcut olduğunu öğrendiniz. Doğal olarak, tarayıcınızı güncel tutmak için en son güncellemeleri yüklemek için acele ediyorsunuz.
Ancak bazı hata kodlarının işlemi engellediğini fark ediyorsunuz ve en son Google Chrome sürümünü bilgisayarınıza yükleyemiyorsunuz.
Bu kılavuzda, kullanıcıları sık sık rahatsız eden üç belirli Chrome güncelleme hatasına, yani 3, 11 ve 12 numaralı hatalara odaklanacağız.
Bu hatalar ne anlama geliyor?
- Hata 3 ve 11 Chrome'un güncelleme sunucusunu bulamadığını veya bu sunucuya bağlanamadığını belirtir.
- Hata 12 güncellemeleri kontrol ederken indirme işlemi başarısız olduğunda açılır.
Chrome Güncelleme Hataları 3, 11 ve 12 Nasıl Giderilir
1. Bilgisayarınızı ve ağ cihazlarınızı yeniden başlatın
Bazı temel sorun giderme yöntemleriyle başlayalım, olur mu? Bir şey çalışmadığında ne yaparsın? Evet, işte bu, sorunlu programı veya cihazı yeniden başlatıyorsunuz.
Aynısı, Chrome güncellenmezse geçerlidir. Devam edin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın ve modeminizi/yönlendiricinizi fişten çekin.
Bilgisayarınız yeniden başlatılana kadar bekleyin ve ardından modeminizi/yönlendiricinizi tekrar duvardaki prize takın ve ağ cihazlarınızı açın.
Bu hatalar, Chrome güncelleme sunucusuna bağlanamadığı için meydana geldiyse, İnternet bağlantınızı yeniden başlatmak sorunu çözmelidir.
Bağlantı sorunlarından bahsetmişken, mümkünse bir kablo bağlantısı kullanın. Chrome'u veya diğer programları güncellerken bağlantıyı kullanan diğer tüm cihazların ve kullanıcıların bağlantısını kesin.
2. Windows 10'un yerleşik sorun gidericilerini çalıştırın
Ağ ayarlarınız doğru şekilde yapılmadıysa, sorunu çözmek için çalıştırabileceğiniz üç ağ sorun gidericisi vardır.
- Aç Ayarlar uygulamasına gidin ve Güncelleme ve Güvenlik
- Tıklamak sorun giderme ve aşağıdaki sorun gidericileri tek tek çalıştırın:
- İnternet Bağlantıları
- Gelen Bağlantılar
- Ağ adaptörü
- İnternet Bağlantıları
- Chrome'u tekrar yüklemeyi deneyin.
3. Virüsten koruma ve güvenlik duvarı ayarlarınızı kontrol edin
Kullanıcıların bilgisayarınıza herhangi bir şey indirmesini engelleyen hiçbir kural veya ayar olmadığından emin olun. Bu tür ayarlar güncelleme indirmelerini de engeller.
Ayrıca güvenlik duvarı ve virüsten koruma ayarlarınıza gidebilir ve Chrome'u beyaz listeye alabilirsiniz. Veya en son Chrome güncellemelerini indirip yüklerken virüsten koruma ve güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.
En son Chrome sürümünü yükledikten sonra virüsten koruma ve güvenlik duvarı korumanızı yeniden etkinleştirin.
4. Proxy'yi devre dışı bırakın ve DNS'yi temizleyin
Bilgisayarınızda proxy'yi devre dışı bırakma adımları
- Başlat'a gidin ve yazın inetcpl.cpl → Enter'a basın
- Tıkla Bağlantılar sekme
- git LAN ayarları
- Seçeneği kontrol edin Otomatik olarak ayarları sapta
- Seçeneğin işaretini kaldırın LAN'ınız için bir Proxy Sunucusu kullanın
- Değişiklikleri kaydedin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.
DNS'yi temizle
Chrome güncelleme sunucusu önceki IP adresinizi hala hatırlıyorsa, tarayıcı güncelleme yapamayabilir.
DNS'yi temizlemek için Komut İstemi'ni yönetici olarak başlatın ve aşağıdaki komutu çalıştırın: ipconfig /flushdns.
5. Uzantılarınızı devre dışı bırakın
Etkin uzantılarınızı bu sorunun olası bir nedeni olarak ekarte etmek için devam edin ve tüm tarayıcı uzantılarınızı devre dışı bırakın.
Tarayıcıyı kapatın ve ardından en son güncellemeleri yüklemeyi deneyin. Chrome menü simgesine tıklayın, şuraya gidin: Yardım, Seçme Google Chrome hakkında, ve vur Güncelleme düğmesine tekrar basın.
6. Google Güncelleme Hizmetlerini Etkinleştir
- Başlat'a gidin ve yazın Hizmetler açmak için Hizmetler uygulama
- bulun Google Güncelleme Hizmeti (güncelleme)
- Üzerine çift tıklayın ve gidin Başlamak
- Seçme Otomatik → Uygula ve Tamam'a basın
- Şimdi, diğerini bulun Google Güncelleme Hizmeti (gupdatem)
- Başlangıç türünü de Otomatik olarak ayarlayın
- Değişiklikleri kaydedin, tarayıcıyı kapatın ve en son güncellemeleri yüklemeyi deneyin.
Bu işe yaramazsa, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar deneyin.
7. Windows Kayıt Defterini kullanarak Chrome güncellemesini etkinleştirin
- Tip regedit arama çubuğunda ve Kayıt Defteri Düzenleyicisini açmak için Enter'a basın
- git HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Google
- bulun güncellenmiş varsayılan veya Varsayılan anahtar
- Üzerine sağ tıklayın ve seçin değiştir
- Değer verilerini 1 olarak düzenleyin ve değişiklikleri kaydedin
- git HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Update
- bulun Varsayılan tuşuna basın ve üzerine çift tıklayın
- Chrome güncellemelerini varsayılan olarak etkinleştirmek için Değer verilerini 1 olarak düzenleyin
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tarayıcınızı güncellemeyi deneyin.
Hiçbir şey işe yaramadıysa, Google Chrome'u kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz. Bunu yaptığınızda, bilgisayarınız en son Chrome sürümünü otomatik olarak yükleyecektir.