Microsoft, Windows 11'deki yanıt vermeyen Başlat menüsü ve uygulamalar için geçici çözüm sunuyor

Microsoft düzenli olarak Windows yapılarını yayınlar İçeridekilere yemek servisi birlikte kararlı sürüm kanallarındaki müşteriler. Doğal olarak, nispeten hızlı yayınlanma sıklığı aynı zamanda hataların bazen gözden kaçması ve daha sonra son kullanıcılar tarafından keşfedilip raporlanması anlamına da geliyor. Ocak ayında Microsoft, sürüm durumu kontrol panelini, Windows Arama ve Başlat menüsünün yanıt vermemesi gibi Windows 10 ve 11'in çeşitli bileşenleriyle ilgili bir sorunla güncellemişti. Beş ay ileri sardığımızda şirket şimdi bir hafifletme sunmak için hata raporunu güncelledi.

Bu hata, yakın zamanda hem Windows 10 hem de Windows 11'de önemli sayıda Windows kullanıcısı tarafından bildirildi. Etkilenenler arasındaki ortak payda, bunların kullanıcıları olmaları gibi görünüyordu. Barco tarafından geliştirilen ClickShare uygulaması. Bu, birçok kuruluş tarafından çevrimiçi işbirliği ve Windows Takvim ile entegrasyon yetenekleri için kullanılan çok popüler bir konferans aracıdır. O zaman,

Barco vurguladı hatanın Microsoft tarafından yakın zamanda yapılan bir güncellemeden kaynaklandığını söyledi ve müşterilerini sorunu doğrudan Redmond teknoloji devine bildirmeye teşvik etti. Geliştirici, ClickShare'in Windows Kayıt Defteri değerlerini değiştirmediğini, yalnızca Windows Takvim'deki Tek Tıklamayla Katılma özelliği için Outlook API'sinden yararlandığını belirtti.

Beş ay sonra, Microsoft nihayet güncellendi hata raporu, sorundan kendisinin sorumlu olmadığını ve sorunun hatalı kayıt defteri anahtarlarından veya Outlook API'sinin yanlış uygulanmasından kaynaklanabileceğini vurguluyor. Özellikle ClickShare'den bahsedildi ve uygulamaların ve Windows bileşenlerinin yanıt vermemesinin bir Windows güncellemesi tarafından tetiklenen bir şey olmadığı belirtildi.

Şirketin bu hafifletme çabası, Windows, Office, Outlook ve Takvim ile entegre olan uygulamaların kaldırılmasını içeriyor. Ek olarak, müşterilere kendi kontrollerinden geçmelerini de tavsiye etti. Başlat menüsü sorun giderme kılavuzu ve dikkat edin Barco'nun tavsiyesi. Microsoft'un hataya ilişkin güncellemesi ve önerileri, ClickShare müşterilerini, ne Microsoft'un ne de Barco'nun sorunun sorumluluğunu üstlenmeye hazır olmadığı zor bir duruma sokuyor. Bununla birlikte, ikincisinin sorunu çözmek için bir uygulama güncellemesi yayınlamaya çalışıp çalışmayacağını veya müşterilerine Takvim entegrasyonunu devre dışı bırakmayı gerektirmeyen bir geçici çözüm sunup sunmayacağı henüz bilinmiyor.