104101 - 104118 arası hatalar, cihazınızın Zoom sunucularına bağlanamadığını gösterir. Bu hataların birden çok nedeni vardır. Belki de virüsten koruma yazılımınız veya güvenlik duvarınız bağlantıyı engelliyor. ya da yaşadığın ağ bağlantısı sorunları.
Lafı fazla uzatmadan, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 ve 104118 Yakınlaştırma hatalarını nasıl düzeltebileceğinizi görelim. Unutmayın, bu uzun bir farklı hatalar listesi gibi görünse de, hepsinin aynı temel nedeni paylaşır.
Yakınlaştırma Hatalarını Giderme 104101 - 104118
Ağ Cihazlarınızı ve Ayarlarınızı Kontrol Edin
Öncelikle modeminizin/yönlendiricinizin düzgün çalıştığından emin olun. Uzun süredir fişini çekmediyseniz, devam edin ve güç kablosunu çıkarın. Ayrıca, yönlendiricinize müdahale edebilecek başka cihazlar olup olmadığını kontrol edin ve bunları o alandan çıkarın. Eski bir yönlendirici modeli kullanıyorsanız, belki de zamanı gelmiştir. yükseltme için.
Öte yandan, yaşıyorsanız
Güvenlik Duvarınızı ve Antivirüsünüzü Devre Dışı Bırakın
Güvenlik duvarınız veya antivirüsünüz bilgisayarınızın Zoom sunucularına bağlanmasını engelliyor olabilir. Bunu test etmenin en hızlı yolu, güvenlik duvarınızı ve antivirüs korumanızı kapatmaktır. Yakınlaştırma hatanızın devam edip etmediğini kontrol edin.
Gittiyse, bu, virüsten koruma / güvenlik duvarınızın suçlu olduğunun oldukça açık bir göstergesidir. Virüsten koruma ve güvenlik duvarı ayarlarınızda Yakınlaştır'ı beyaz listeye almayı deneyin.
Windows Defender kullanıyorsanız:
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar → Güncelleme ve Güvenlik → Windows Güvenliği → Virüs ve tehdit koruması.
- sonra seçin Ayarları yönet ve aşağı kaydır İstisnalar.
- Seçme Hariç tutulanları ekle veya kaldır → Bir hariç tutma ekle.
- Yakınlaştır'ı seçin ve değişiklikleri kaydedin.
Windows Güvenlik Duvarı kullanıyorsanız:
- Denetim Masası'nı başlatın, ' yazıngüvenlik duvarı' ve Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı seçin.
- Sonra şuraya git Windows Defender Güvenlik Duvarı aracılığıyla bir uygulamaya veya özelliğe izin verin.
- Tıklamak Ayarları değiştir ve Yakınlaştır'a aşağı kaydırın. Değişiklikleri uygulayın.
Farklı bir virüsten koruma veya güvenlik duvarı kullanıyorsanız, daha fazla talimat için yazılımınızın resmi destek sayfasına gidin.
Zoom.us'u Güvenilir Web Siteleri Listenize Ekleyin
Zoom'u İnternet ayarlarınızda güvenilir ve güvenli bir web sitesi olarak işaretlemek sorunu çözebilir.
- git internet Seçenekleri (tip 'internet Seçenekleri' Windows Arama çubuğunda).
- seçin Güvenlik sekmesine tıklayın ve tıklayın Güvenilir siteler.
- sonra vur Siteler buton.
- Altında Bu web sitesini bölgeye ekle, yazın zoom.us ve değişiklikleri uygulayın.
İnternet Seçeneklerinden bahsetmişken, proxy ayarlarını otomatik algılamaya ayarlamayı deneyin. git İnternet Seçenekleri → üzerine tıklayın Bağlantılar sekme → LAN ayarları → Ağ ayarlarını otomatik algıla.
Ek Çözümler
- Zoom sürümünüzün güncel olduğundan emin olun.
- Arka planda çalışan tüm gereksiz uygulamaları ve programları kapatın. Bu, Zoom'un kullanması için daha fazla sistem kaynağı ve bant genişliği boşaltmanıza yardımcı olacaktır.
Çözüm
Sonuç olarak, 104101 ila 104118 aralığındaki herhangi bir Yakınlaştırma hatası, cihazınızın Zoom sunucularına bağlanamadığını gösterir. Sorunu çözmek için ağ ayarlarınızı kontrol edin ve beyaz listeye virüsten koruma ve güvenlik duvarı ayarlarınızı yakınlaştırın.
Bu kılavuzun yardımıyla sorunu aşmayı başardığınızı umuyoruz. Aşağıdaki yorumlara basın ve şu ana kadar karşılaştığınız Zoom hata(lar)ı hakkında bize daha fazla bilgi verin.