Birçok Dropbox kullanıcısı, bazen Dropbox ana sayfasını yükleyemediğinden şikayet etti. Bu, kullanıcı hesaplarına giriş yapamayacakları ve dosya ve klasörleri paylaş. Çoğu zaman, ekran boş kalır. Dropbox tarayıcınızda açılmazsa neler yapabileceğinizi keşfedelim.
Dropbox Tarayıcımda Neden Yüklenmiyor?
⇒ Hızlı Notlar:
- Herhangi bir sorun giderme adımına geçmeden önce, Dropbox sistem durumu. Belki Dropbox'ın sunucuları kapalıdır. Bu durumda, tek yapabileceğiniz Dropbox sorunu çözene kadar beklemektir.
- Yönlendiricinizi yeniden başlatmayı ve ağ bağlantınızı kontrol etmeyi unutmayın.
Gizli Modu veya Farklı Bir Tarayıcıyı Deneyin
etkinleştirme gizli mod veya farklı bir tarayıcıya geçmek, bu sorunu hızla çözmenize yardımcı olabilir. Yeni bir tarayıcı sekmesi başlatmak için tarayıcınızın menüsünü tıklayın ve Yeni gizli pencere veya özel tarama. Dropbox hesabınıza Gizli Modda erişip erişemediğinizi kontrol edin.
Sorun devam ederse, farklı bir tarayıcıya geçin. Dropbox şu tarayıcıları destekler: Chrome, Firefox, Microsoft Edge ve Safari.
Önbelleğinizi Temizleyin ve Tarayıcınızı Güncelleyin
Tarayıcı önbelleğiniz bazen ziyaret ettiğiniz web sayfalarını etkileyebilir. Aynısı uzantılarınız için de geçerlidir. Dropbox Gizli Modda mükemmel şekilde yükleniyorsa, tarayıcı önbelleğinizi temizleyin, uzantılarınızı devre dışı bırakın ve sonuçları kontrol edin.
Önbelleğinizi temizlemek için tarayıcınızın menüsünü tıklayın ve Tarih. Sonra şuraya git Tarama verilerini temizle ve önbelleğinizi ve çerezlerinizi temizleyin.
Uzantılarınızı devre dışı bırakmak için menüye tekrar tıklayın, Uzantılar (veya Diğer araçlar → Uzantılar) ve tüm uzantıları tek tek manuel olarak kapatın.
Bundan sonra, güncellemeleri kontrol edin ve bilgisayarınıza en yeni tarayıcı sürümünü yükleyin. Sorun devam ederse, bu, bağlantıyı engelleyen başka bir şey olabileceğini gösterir. Yani, tarayıcınız değilse, belki de antivirüsünüz veya güvenlik duvarınızdır.
Antivirüsünüzü, Güvenlik Duvarınızı ve VPN'inizi Devre Dışı Bırakın
Güvenlik yazılımınızı (antivirüs ve güvenlik duvarı) ve gizlilik programlarını devre dışı bırakın (VPN veya IP gizleme yazılımı) ve Dropbox'a erişip erişemediğinizi kontrol edin. Dropbox'ta oturum açtıktan sonra güvenlik ve gizlilik araçlarınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz.
Bu yöntem sizin için işe yararsa, virüsten koruma ve güvenlik duvarı ayarlarınıza gidin ve Dropbox'ı beyaz listeye ekleyin. Belirli adım adım talimatlar için virüsten koruma ve güvenlik duvarı destek sayfalarınızı ziyaret edin. eklediğinizden emin olun dropbox.com onaylanan web siteleri listesine.
Sistem Zamanının Doğru Olduğundan Emin Olun
Yanlış zaman ayarları nedeniyle bilgisayarınız Dropbox ile sabit bir bağlantı kuramayabilir. Bunun nedeni, cihazınızın sisteminizin tarihini Dropbox'ın SSL sertifikasıyla karşılaştırması gerekmesidir. Sistem saatiniz Dropbox'ın SSL sertifikası son kullanma tarihinin dışındaysa, platforma erişemezsiniz.
Çözüm, bilgisayarınızın tarih ve saat ayarlarınızı otomatik olarak yapmasına izin vermek için ayarlarınızı değiştirmektir.
Windows 10'da şuraya gidin: Ayarlar, Seçme Zaman ve Dil ve bilgisayarınızın saat ve saat dilimini otomatik olarak ayarlamasına izin veren iki seçeneği açın.
Mac'te, elma menüsü, git Sistem Tercihlerive seçin Tarih ve Saat. git Tarih ve Saatve seçin Tarih ve saati otomatik olarak ayarla. Sonra şuraya git Saat dilimi ve seçin Saat dilimini otomatik olarak ayarlageçerli konumu kullanarak.
Çözüm
Dropox.com yüklenmezse, tarayıcınızı güncelleyin, önbelleği temizleyin, tüm uzantıları devre dışı bırakın ve yeni bir Gizli sekme başlatın. Ardından tarih ve saat ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun. Ek olarak, virüsten koruma ve güvenlik duvarı ayarlarınıza gidin ve onaylı web siteleri listesine dropbox.com'u ekleyin. Hiçbir şey işe yaramazsa, büyük olasılıkla Dropbox çalışmıyor.
Dropbox sorunlarıyla sık sık karşılaşıyor musunuz? Aşağıdaki yorumları kullanın ve sık karşılaşılan üç hatayı listeleyin.