Slack, mevcut en iyi ekip işbirliği hizmetlerinden biri olmasına rağmen, mesajlarınızı teslim ederken sorunlarla karşılaşabilir. Bu, Slack'in birincil işlevlerinden biri olduğu için büyük bir sorundur. Bu sorun, hangi kullanıcı arayüzünü veya işletim sistemini kullanırsanız kullanın, Slack'i evrensel olarak etkiler. Neyse ki, sizin için bazı sorun giderme ipuçlarımız var!
Tüm Mesajlarınızı Okuyun
Slack, mesajları kullanıcının ilgisini nasıl yorumladığına göre filtreler. Çok sayıda Slack mesajı alıyorsanız ve bunların çoğunu veya tamamını sıklıkla görmezden geliyorsanız, giderek daha az mesaj bildirimi görmeye başlayacaksınız. Bu sorunu çözmek için bekleyen tüm mesajları okuyun. Bunu yaparak, aslında uygulamaya gelecekte bu mesajlar hakkında daha fazla bildirim almak istediğinizi söylüyorsunuz.
- Slack uygulamanızı açın ve okunmamış her mesajı tıklayın.
- İşiniz bittiğinde uygulamayı kapatın ve cihazınızı yeniden başlatın.
Herhangi bir mesaj bildirimi göremiyorsanız, aşağıdaki bir sonraki yönteme geçin.
PC'de Mesaj Bildirim Çubuğunu Etkinleştir
Kullanıcı arayüzünüzde mesaj almadıysanız, Slack'in ayar menüsünden bildirim çubuğunun devre dışı bırakılmış olma ihtimali vardır. Çalışma alanı yöneticileri varsayılan bildirim ayarını değiştirebilir. Birkaç çalışma alanınız varsa, hepsi için varsayılan bir ayar oluşturmanız gerekir.
- Slack'i açın ve tercihler menüsünü açın.
- Bildirim sekmesine gidin ve Tüm Yeni Mesajlar geçişinin seçili olduğunu kontrol edin.
- Ses ve Görünüm sekmesine ilerleyin. Windows Eylem Merkezi aracılığıyla Bildirimleri Teslim Et'i ayarlayın.
- Ayrıca her kanalın ayarını değiştirebilirsiniz. Her çalışma alanı için Dişli simgesine tıklayın ve bildirim tercihinizi seçin.
- Ayrıca her kanalın ayarını değiştirebilirsiniz. Her çalışma alanı için Dişli simgesine tıklayın ve bildirim tercihinizi seçin.
- Bildirim Tercihleri menüsünde Tüm Yeni Mesajlar'ı açın ve Bitti'yi tıklayın.
- Slack uygulamasını yeniden başlatın.
DnD modunu devre dışı bırakın veya ayarlayın (Rahatsız Etmeyin Modu)
“Rahatsız Etmeyin” modunu açtıysanız, Slack size mesaj bildirimleri göndermez. Ekip üyeleri ve çalışma alanı oluşturucu arasındaki saat dilimlerindeki farklılıklar da DnD'yi etkinleştirebilir. DnD modunu kapatmak veya değiştirmek için:
- Slack'i açın ve Tercihler > Bildirimler'e gidin ve Rahatsız Etmeyin bölümüne gidin.
- Ne yapmak istediğinize bağlı olarak, bu özelliği devre dışı bırakabilir veya değiştirebilirsiniz. Mesajları manuel olarak almak istemediğiniz saatleri de seçebilirsiniz.
- Slack uygulamasını yeniden başlatın.
Slack Uygulama Önbelleğini Temizle
Slack'in mesajları bir önbellek hatasına göstermedeki başarısızlığını izleyebilirsiniz. Slack, yükleme sürelerini hızlandırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek için önbelleğe alınmış verileri depolar. Ancak, veriler biriktikçe mesajlar bazen kaybolabilir.
Neyse ki, önbelleği temizlemek kolaydır, ancak kullandığınız Slack sürümüne bağlı olarak adımlarda küçük farklılıklar görebilirsiniz. Her iki durumda da, benzer sonuçlarla karşılaşacaksınız.
Windows cihazlarda
- Windows tuşuna basın ve Slack'i arayın. Slack'e sağ tıklayın ve seçin.
- Seçenekler > Onar'a gidin.
- Ardından cihazınızı yeniden başlatın ve mesaj bildirimleri alıp almadığınızı kontrol edin. Henüz bir şey yoksa, Sıfırla menüsüne dönün ve Sıfırla'ya tıklayın.
- Önbelleği temizledikten sonra, çalışma alanınızda tekrar oturum açın ve herhangi bir mesaj alıp almadığınızı görün.
iOS cihazlarda
- Ayarları aç.
- Slack'e gidin, Sonraki Başlatmada Önbelleği Sıfırla'yı seçin.
Önceki Bildirim Moduna Dön
Slack'in entegrasyonlarını devre dışı bırakarak ve önceki ayarlara geri dönerek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz.
Windows cihazlarda
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R'ye basın.
- “slack://notReallyWindows10” komutunu yazın ve Enter'a basın.
- Cihazınızı yeniden başlatın.
macOS cihazlarda
- Masaüstünüzde Sistem Tercihleri'ni açın (Slack'te değil) > Bildirimler.
- Görüntülenen listeden Slack'i seçin.
- Gevşek Uyarı Stili'ne gidin ve Afişler veya Uyarılar'ı seçin. macOS 10.15 kullanıcıları için, önce Slack'ten Bildirimlere İzin Ver, ardından bir uyarı stili seçin.
Slack App Sessiz Saatleri Devre Dışı Bırak
Sessiz Saatler özelliği, mesaj bildirimleriyle ilgili sorunlara neden olabilir. Bu özellik, seçilen belirli bir süre boyunca tüm bildirimleri devre dışı bırakır. Ne yazık ki, bu özellik aynı zamanda Slack'teki herhangi bir uygulama ayarını geçersiz kılan bir ana filtre görevi görebilir. Bu nedenle, uygulamayı belirli bir süre boyunca bildirim mesajlarını gösterecek şekilde ayarlarsanız, Sessiz Saatler bunları sessize alır.
Windows cihazlarda
- Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows tuşu + R'ye basın.
- Ardından, "ms-settings: sessiz saatler" yazın ve Enter'a tıklayın. Sessiz Saatler sekmesi otomatik olarak açılmalıdır.
- Sessiz Saatler ayarlarının içinde, geçişi KAPALI olarak ayarlayın.
- Değişiklikleri kaydetmek için cihazınızı yeniden başlatın.
macOS cihazlarda
- Bildirim sekmesine ve ardından Bildirim Çizelgesi'ne tıklayın.
- Bildirimleri kapattığınız tüm günlerin seçimini kaldırın. Artık bildirimleri her saat almalısınız.
Çözüm
Gevşek mesajlar çeşitli nedenlerle kullanıcı arayüzünüzde görünmeyebilir, ancak bu onların kaybolduğu anlamına gelmez. Yukarıdaki yöntemleri deneyin ve sizin için en uygun yöntemi belirleyin.