HubSpot Brian Halligan ve Dharmesh Shah tarafından 2006 yılında kurulmuş bir çevrimiçi yazılım şirketidir. Şu anda satış, gelen pazarlama ve müşteri hizmetleri için yazılım ürünleri ve hizmetleri geliştirmekte ve pazarlamaktadır. Ürünleri, müşteri desteğine yardımcı olan, müşteri ilişkilerinin daha iyi yönetilmesini sağlayan araçlar olarak hizmet etmek içindir. içerik yönetimi, arama motoru optimizasyonu (SEO araçları), web analitiği, müşterilerle canlı sohbetler ve sosyal medya pazarlama.
HubSpot, müşteri yönetimini ve ekip üyeleri arasındaki işbölümünü daha iyi hale getiren yeni özellikler sık sık ekliyor. arasında Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM ve salesforce.com, NetSuite ile entegre edilebilen özelliklerle yönetilebilir diğerleri. Ayrıca bireylerin, işletme sahiplerinin veya yöneticilerin gelen pazarlama stratejileri hakkında bilgi edinmek için kaydolabilecekleri bir çevrimiçi öğrenme platformu sunar. Diğer üçüncü taraf hizmetlerini kullanılabilir hale getirmenin yanı sıra, danışmanlık hizmetleri de sunarlar ve gruplar halinde konferanslara ev sahipliği yaparlar.
HubSpot Planları
Çoğu çevrimiçi oluşturma, düzenleme ve izleme yazılımında olduğu gibi, HubSpot'un da hem ücretsiz hem de ücretli abonelikleri vardır. Ücretli abonelik, pazarlama ürünleri ve müşteri hizmetleri için tam kapsamlı yazılıma erişmenizi sağlar ve en iyi şekilde bir ekiple kullanılır. Ücretsiz sürüm, iletişim bilgileri, anlaşmalar ve görevler gibi popüler özelliklerle potansiyel müşteriler ve müşterilerle daha iyi ilişkiler düzenlemek, izlemek ve kurmak için ihtiyacınız olan her şeyi sunar.
HubSpot, ekip üyelerinin bir proje üzerinde çalışırken bağlantıda kalmasını sağlayan bir gelen pazarlama ve satış yazılımıdır. Proje her şey olabilir. HubSpot'unuzda ekip oluşturmanın ana avantajlarından biri, bu ekiplere grupları tanıtarak tüm işinizi veya firma yapınızı görüntülemenize olanak tanıyan erişim kolaylığıdır. Oluşturduğunuz ekiplere HubSpot'taki çeşitli iş yerlerinde referans verilebilir.
HubSpot'ta Ekip Üyesi Kimliğini Bulma
Yeni ayarlar deneyimini zaten kullanıyorsanız, yeni bir ekip oluşturmak oldukça havadar olacaktır. Kullanıcı ayarları ekranındaki "ekip oluştur" seçeneğine gitmeniz yeterlidir. Burada sizden ekip adı girmeniz, diğer şeylerin yanı sıra kullanıcı eklemeniz istenecektir. (Not: İş yapınızı yansıtmak için gerekli gördüğünüz kadar ekip oluşturabilirsiniz). Bu yapıldığında ve HubSpot'ta bir ekibiniz olduğunda, boş zamanlarınızda o ekip için bir referans oluşturabilirsiniz. Ancak belirli senaryolarda referanslar oluşturmanız gerektiğinde ekip üyelerinizin kimliğini de almanız gerekebilir. Ekip üyenizin HubSpot Kimliğini nasıl alacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Kimlik almanın iki yolu vardır, bu komutla sahiplerin listesini çekerek alabilirsiniz: GET /owners/v2/owners/
Bu komut, o HubSpot hesabında bulunan tüm sahipleri çıkaracaktır. HubSpot Bir hesap yeni kullanıcılar eklediğinde (ekip üyeleri dahil) veya mevcut sahipler Salesforce'tan eşitlendiğinde sahipler oluşturur veya günceller. Tarayıcınıza gidip "" yazabilirsiniz.http://api.hubapi.com/owners/v2/owners? hapikey=demo ”
Demo kelimesinin HubSpot API anahtarınız olacağı yer. Bu komut, HubSpot kullanıcılarınızı ve kimliklerini görüntüler. Ekip üyesi kimliğini HubSpot hesabınız aracılığıyla da alabilirsiniz. Bunun için hesabınıza giriş yapmalısınız.
HubSpot hesabınıza giriş yaptığınızda ayarlara gidin. Ayarlarda, özelliklere gidin ve özelliklerle iletişim kurun. Burada, arama çubuğuna tıklayın ve iletişim sahibi mülkünü seçin. Kişi sahiplerinin bir listesi (ekip üyelerinizi içerecektir), kimliklerinin yanında görüntülenecektir. Daha sonra ihtiyacınız olan ekip üyeleri kimliğini çıkarabilirsiniz.
Merkez Seçenekleri Mevcuttur
HubSpot, adından da anlaşılacağı gibi, hub'lar için bir yer ve işte HubSpot tarafından sunulan Hub'lar:
İYS Merkezi
Bu merkez, geliştiricilerin güçlü kodlar oluşturmasını, müşterilerin güvenli bir deneyimle kendilerini evlerinde hissetmelerini sağlarken pazarlamacılara çeşitli seçenekler sunmasını sağlayan içerik yönetimi yazılımına sahiptir. Popüler özelliklerinin çoğu, sürükle ve bırak düzenleyicisi, SEO önerileri ve web sitesi temalarını içerir.
Pazarlama Merkezi
Bu merkez, pazarlamacılara sitelerine gelen trafik akışını artırmada, geniş ölçekte eksiksiz gelen pazarlama kampanyaları yürütmede ve insanların ürünlerine harcadığı zamanı artırmada yardımcı olan bir yazılım sunar. Popüler özellikleri arasında olası satış yaratma, pazarlama otomasyonu ve analitik bulunur.
Satış Merkezi
Satış merkezi, pazarlama merkezinden farklıdır ve satış yöneticilerinin zamandan tasarruf etmesine ve anlaşmaları tamamlamasına yardımcı olan bir yazılımdır. Beklentiler hakkında daha derin içgörüler elde ederek, çok fazla zaman harcayan sıkıcı bir görevi otomatikleştirerek ve enerji. Popüler özelliklerinden bazıları e-posta İzleme, toplantı Planlama ve E-posta Otomasyonu'dur.
Servis Merkezi
Bu, müşterilerinizin neye ihtiyacı olduğunu anlayarak ve bu ihtiyaçları maksimum düzeyde karşılayarak müşterilerinize daha hızlı geri dönmenize ve müşteri tabanınızla daha fazla bağlantı kurmanıza yardımcı olan bir yazılım sunar. Biletler, müşteri geri bildirimi toplama ve bir bilgi tabanı oluşturma gibi popüler özelliklere sahiptir.