Birden fazla Gmail hesabınız olduğunda, bir hesapla satın aldığınız uygulamalar ve diğeriyle satın aldığınız diğer uygulamalarla karşılaşırsınız.
Bazen, uygulamayı satın aldığınız hesaba geri dönseniz bile, kaldırmak için ödediğiniz reklamları görmeye devam edersiniz. Çözüm düşündüğünüzden daha kolay.
Google Play'den Uygulama İçi Satın Alma İşlemleri Nasıl Kurtarılır
Google Play'de bir uygulama satın aldığınızda, yalnızca yüklemesini kaldırdığınız için satın alma işleminizi kaybetmezsiniz. Google Play'de uygulamayla her karşılaştığınızda, uygulamanın hemen altında Satın Alınan kelimesini göreceksiniz.
Uygulamayı, üzerinde satın alınan kelime olup olmadığını kontrol etmeden farklı bir hesapla yüklerseniz, satın alımlarınızı görmezsiniz. Kontrol edip ardından uygulamayı satın almak için kullandığınız hesaba geri döndüyseniz, satın alma işlemlerinizi yine de göremeyebilirsiniz.
Satın aldığınız şeyi kurtarmak için uygulamayı satın aldığınız hesaba geçmeniz gerekir. Google Play'i açıp sağ üstteki profil resminize dokunarak hesaplar arasında geçiş yapabilirsiniz.
Eklediğiniz tüm Google hesaplarını içeren bir açılır menü göreceksiniz. Uygulamayı satın aldığınız hesaba dokunun. Satın aldıklarınızı görmüyorsanız, uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemenizin zamanı gelmiştir.
Uygulamayı Google Play'de bulup Kaldır düğmesine dokunarak uygulamayı kaldırabilirsiniz. Ayrıca uygulama simgesine uzun süre basabilir ve kaldırma seçeneğine (Android 9) dokunabilir veya uygulama simgesini ekranınızın üst kısmına doğru kaldırma seçeneğine (Android 10) doğru sürükleyebilirsiniz.
Uygulamayı tekrar yüklemeden önce, satın alma işlemlerini yaptığınız hesapta olduğunuzdan emin olun. Uygulamayı yükleyin ve tüm uygulama içi satın alımlarınızı geri almalısınız.
Çözüm
Sorununuzun basit bir çözümü olduğunu fark ettiğinizde sinir bozucu olabilir. İyi haber şu ki, tanıdığınız birinin başına bir şey gelirse, onlara nasıl yardım edeceğinizi biliyorsunuz.