Kore'deki çok sayıda yeni 5G kullanıcısı, yeni Samsung Galaxy S10 5G ile zayıf 5G bağlantısından ve 4G'de bile sürekli bağlantının kesilmesinden şikayet ediyor.
Geçtiğimiz hafta Samsung, Kore'de Galaxy S10 5G'yi gururla duyurdu. dünyanın ilk tam teşekküllü 5G akıllı telefonu. Birçoğu, 1.397.000 won (~ 1.230 $) gibi fahiş bir fiyat ödeyerek gigabit indirme hızı vaadini satın aldı. Ancak piyasaya sürülmesinden sonraki bir hafta içinde kullanıcılar, yavaş ağ hızları, sınırlı bağlantı ve daha güvenilir bir LTE bağlantısına geri dönememe gibi sorunlarla mücadele etmeye başladı.
Ticari Kore birçok kullanıcının olduğunu bildiriyor Samsung Galaxy S10 5G, zayıf 5G bağlantısından şikayetçi oldu. Dahası, 4G LTE ağına geçiş, bitmek bilmeyen bağlantı kopma sorunlarıyla uğraşmak zorunda kalan 5G meraklılarının çoğu için boşuna oldu. 5G'den 4G'ye geçişin de tıpkı 4G'den 3G'ye geçişte olduğu gibi sorunsuz olması gerekse de kullanıcılar, cihazı defalarca yeniden başlatmalarına rağmen 4G ağlarına bağlanamıyor.
Bu sorun, Kore'deki tüm büyük telekomünikasyon şirketlerindeki Samsung Galaxy S10 5G kullanıcıları arasında oldukça yaygın. Samsung, 6 Nisan'da akıllı telefona bir güncelleme yayınlayarak zayıf 5G sinyalleri sorununu çözmeye çalıştı ancak bu, kullanıcılara pek yardımcı olmadı. Güncellemeye rağmen, 5G'yi ilk benimseyenlerin çoğu hala 4G ağına bağlanmanın kolaylığından şikayetçi.
Sorunu tedavi etmek yerine Samsung ve telekomünikasyon şirketleri birbirlerini suçlamakla meşgul oldular. telefon üreticisi, sınırsız erişim sağlamak için gerekli tüm yazılımı sağladığını iddia ediyor bağlantı. Bu arada SK Telecom, LG U+ ve KT, bağlantıyla ilgili bu sorunla ilgili herhangi bir şikayeti reddetti. Ancak telekomünikasyon şirketlerinden birinin sözcüsü, "terminal arızası" 5G'den 4G'ye geçiş yaparken.
Aynı zamanda bir sektör uzmanı, iddialara bakılmaksızın 5G ağının henüz tam olarak optimize edilmediğini, bu nedenle baz istasyonları arasında iletilen sinyallerin düzgün olmadığını söylüyor. LG'nin bu ayın sonunda 5G özellikli LG V50 ThinQ'yu piyasaya sürmesiyle bu hatadan operatörlerin mi yoksa Samsung'un mu sorumlu tutulacağı konusunda netlik kazanmayı bekleyebiliriz.
Kaynak: İş Koresi