Disney, Marvel, Pixar ve diğerlerinden film ve şov izlemek istiyorsanız kesinlikle bir Disney+ aboneliği almalısınız.
Ancak bazen Disney Plus kullanıcılarının giriş yapmasını engelleyebilecek beklenmedik bir sorun var. Dün sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmiş olabilirsiniz, ancak bugün hesabınıza erişmek imkansız.
Disney plus Hizmet Durumunu kontrol edin
Herhangi bir sorun giderme adımına geçmeden önce platformun kendisinde bir sorun olmadığından emin olun. Disney Plus'ta ise sunucular kapalı, bu neden giriş yapamadığınızı açıklar.
şuraya git resmi DisneyPlus Twitter hesabı ve herhangi bir sunucu sorunu hakkında herhangi bir haber olup olmadığını kontrol edin.
Bilinen bir sorun yoksa aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.
Disney+'ın Oturum Açmamasını Düzeltin
Yazım Hatalarını Kontrol Edin
Belki çok hızlı yazdın ve bazı yazım hataları yaptın. Hizmete abone olmak için kullandığınız e-posta adresini kullandığınızdan emin olun.
PC'de Disney+'da oturum açamıyorsanız klavye dilinin yakın zamanda değiştirilip değiştirilmediğini kontrol edin.
Profilinizin Hala Aktif Olup Olmadığını Kontrol Edin
Hesap sahibi değilseniz ve giriş yapamıyorsanız, belki profil silindi.
Kısa bir hatırlatma olarak, Disney+ hesap sahipleri, aile üyeleri ve arkadaşlar için yedi adede kadar profil oluşturabilir.
Hesap sahibi, yanlışlıkla veya kasten profilinizi sildiyse, şaşırtıcı değil, giriş yapamazsınız. Her iki durumda da, profilinizin hala etkin olup olmadığını kontrol etmelerini istemeniz gerekir.
Cihazlarınızı Yeniden Başlatın
Disney Plus'ı yayınlamak için kullandığınız cihazdan bağımsız olarak, devam edin ve kapatıp açın. Ayrıca ekstra yol kat edebilir ve güç kablosunu TV'nizden, bilgisayarınızdan veya konsolunuzdan çıkarabilirsiniz.
İnternet bağlantınızı kontrol edin
- Bağlantınızın kararlı olduğundan emin olun. Modeminizi kapatıp açın. Modemi uzun süredir tamamen çıkarmadıysanız, güç kablosunu fişten çekin. Modemi iki dakika fişten çekin. Daha sonra tekrar çalıştırabilirsiniz.
- Bant genişliği sorunlarını düzeltin. Aynı ağa bağlı diğer cihazların bağlantısını kesin.
- VPN'nizi devre dışı bırakın. Bir VPN kullanıyorsanız aracı devre dışı bırakın. Disney Plus'ın oturum açmanıza izin vermemesinin olası bir nedeni, bir VPN kullandığınızı algılamasıdır.
Tarayıcınızı Kontrol Edin
Giriş yapamıyorsanız Disney Plus'ın giriş sayfası PC tarayıcınızda, başlayın uzantılarınızı devre dışı bırakma. Ad Block veya uBlock Origin bazen giriş yapmanızı engelleyebilir. Tüm uzantılarınızı kapatın ve içeri girip giremeyeceğinizi kontrol edin.
- Chromium tabanlı bir tarayıcı kullanıyorsanız tarayıcı menüsünü tıklayın.
- sonra seçin Daha fazla araç.
- Seçme Uzantılar.
- Uzantıları devre dışı bırakmak için kaydırıcıyı kullanın.
Tarayıcı önbelleğini temizle. Tarayıcı önbelleğinizde depolanan tüm geçici dosyalar, oturum açma komut dosyalarını bozabilir.
- Tarayıcı menünüze tekrar tıklayın ve seçin Tarih. seçmeniz gerekebilir Tarih bazı tarayıcılarda iki kez.
- Ardından, şuraya gidin: Tarama verilerini temizle seçenek.
- I vur Net veriler önbelleği temizlemek için düğmesine basın.
Reklam engelleyicileri devre dışı bıraktıktan ve önbelleği temizledikten sonra hala giriş yapamıyorsanız farklı bir tarayıcı kullanın.
Uygulamayı Güncelle
Eski bir Disney+ sürümü çalıştırıyorsanız uygulama beklendiği gibi davranmayabilir. Uygulamayı güncelle ve oturum açma sorununun devam edip etmediğini kontrol edin.
Örneğin, Android veya iOS telefonunuzda Disney+'da oturum açmaya çalışıyorsanız, telefon modelinize bağlı olarak Play Store veya App Store'u açın. Ardından Disney+'ı arayın ve Güncelleme düğmesine basın (eğer varsa).
Uygulamayı Yeniden Yükle
Uygulamayı güncellemek, oturum açma sorununuzu çözmediyse, yeniden yüklemek isteyebilirsiniz. Belirli dosyalar bozulduysa, uygulamanın yeni bir kopyasını yeniden yüklemek bu sorunları çözebilir.
Hangi çözümün sizin için işe yaradığını bize bildirmek için aşağıdaki yorumları kullanmaktan çekinmeyin.