Microsoft Teams'in Kamerayı Algılamamasını Düzeltin

Milyonlarca kişi görüntülü toplantılara katılmak için Microsoft Teams'e güveniyor. Okul öğretmeni, öğrenci veya iş uzmanı olun, Teams günlük yaşamınızın bir parçasıdır.

Microsoft Teams bazen kamerayı algılayamayabilir. bu sen demek video paylaşamıyorum görüntüler ve diğer toplantı katılımcıları sizi göremez. Ayrıca, süreçte aşağıdakiler gibi her türlü hatayı alabilirsiniz:

• Kullanılabilir Kamera Bulunamadı.
• Kamera Algılanmadı.
• Kamera Çalışmıyor.

Windows ve Mac'te bu sorunu nasıl giderebileceğinizi görelim.

Microsoft Teams'in Kameraya Erişmemesini Düzeltin

Kameranızın Fişini Çıkarın ve Diğer Cihazların Bağlantısını Kesin

Harici bir kamera kullanıyorsanız, her şeyin doğru şekilde bağlandığından emin olmak için kenarlarına hafifçe bastırın. Bu işe yaramazsa, fişini çekin ve bilgisayarınızı yeniden başlatın. Ardından web kamerasını tekrar takabilirsiniz.

Bilgisayarınıza bağlı başka çevre birimleri varsa, hepsini çıkarın. Buna harici depolama aygıtları, denetleyiciler, soğutucular dahildir, adını siz koyun. Web kameranıza müdahale edebilirler.

Ekipler İçinde Kamera Ayarlarını Yapılandırın

1. Teams'i başlatın, profilve seçin Ayarlar.
2. sonra tıklayın cihazlar ve aşağı kaydır Kamera.
3. Kamera önizlemenizi kontrol edin veya kullanmak istediğiniz kamerayı seçmek için açılır menüyü kullanın.
   • Yerleşik bir web kameranız ve harici bir kameranız varsa bunu yapın.
4. Ardından, üzerine tıklayın izinler ve Teams'in kamerayı kullanmasına izin verildiğinden emin olun. üzerinde geçiş yap medya seçenek.

Gizlilik Ayarlarınızı Kontrol Edin

Hem Windows 10 hem de Mac yerleşik olarak gelir Gizlilik ayarları Uygulamaların kameranıza erişmesini önlemek için kullanabileceğiniz Bu ayarları etkinleştirdiyseniz, Microsoft Teams kameranıza erişemez ve kameranızı kullanamaz.

Windows 10'da

1. git Ayarlar ve üzerine tıklayın Mahremiyet.
2. Sol bölmede, altında Uygulama İzinleri, tıklamak Kamera.
3. yazan seçeneği etkinleştirin Uygulamaların kameranıza erişmesine izin verin.
4. Sonra şuraya git Masaüstü uygulamalarının kameranıza erişmesine izin verin.
5. Seçeneğin etkinleştirildiğinden ve Ekiplerin listede olduğundan emin olun.
   • Not: Teams'i Microsoft Store'dan yüklediyseniz, şuraya gidin: Hangi Microsoft Store uygulamalarının kameranıza erişebileceğini seçin. Seçeneği etkinleştirin ve Ekipleri açın.

Mac'te

1. Tıkla elma menüsüne gidin ve Sistem Tercihleri.
2. sonra tıklayın Güvenlikve seçin Mahremiyet.
3. Tıklamak Kamera ve sonra Mikrofon.
4. Uygulamanın kameranıza ve mikrofonunuza erişmesine izin vermek için Teams'in yanındaki onay kutusunu işaretleyin.

Kamera Uygulamanızı Yeniden Kaydedin (Windows)

Bu düzeltmeyi Windows 10 bilgisayarlarda kullanın.

1. basın Windows +X tuşları aynı anda. sağ tıklayın Windows PowerShell'i ve yönetici haklarıyla başlatın.
2. Kamera uygulamanızı tekrar kaydetmek için aşağıdaki komutu girin:
   • Get-AppxPackage -tüm kullanıcılar Microsoft. WindowsKamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -“$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} Kaydolun
3. Windows PowerShell'i kapatın. Teams'in şimdi kameranıza erişip erişemeyeceğini kontrol edin.

Kameraya Erişme Diğer Programları Kapatın

Diğer programların kameranıza potansiyel olarak erişip erişemeyeceğini kontrol edin. Devam edin ve arka planda çalışıyorlarsa kapatın. Kameranızı başka bir program kullanıyorsa Teams buna erişemez.

Windows 10'da

1. Aç Görev Yöneticisi ve üzerine tıklayın süreçler sekme.
2. Kameranızı kullanabilecek programları bulun (Zoom, Skype, vb.).
3. Onlara sağ tıklayın ve seçin Görevi bitir.

Mac'te

1. Başlatmak bulucu ve seçin Uygulamalar.
2. sonra aç Araçlar.
3. Ardından, üzerine çift tıklayın Etkinlik Monitörü. Arka planda çalışan tüm programlar ve işlemler, İşlem adı kolon.
4. Tıklamak Tüm Süreçler aktif süreçleri ve programları filtrelemek için.
5. FaceTime dahil olmak üzere kamerayı kullanıyor olabilecek programları seçin ve Zorla ayrılma.

Takımları Güncelle

Makinenizde en son Teams sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. Uygulama, en son güncellemeleri otomatik olarak yükler. Ancak bir şeyler ters giderse ve güncelleme yüklenemezse, en son Teams sürümünü manuel olarak yükleyebilirsiniz.

Profil resminize tıklayın ve seçin Güncellemeleri kontrol et. En son güncellemeleri yükledikten sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın.

İşletim Sisteminizi ve Sürücülerinizi Güncelleyin

Güncellemelerden bahsetmişken, bilgisayarınızda en son Windows 10 veya macOS sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.

Windows 10'da

git Ayarlar → Güncelleme ve Güvenlik → Windows güncelleme ve Güncellemeleri kontrol et.

NS sürücülerinizi güncelleyin:

1. Aç Aygıt Yöneticisi ve üzerine tıklayın kameralar.
2. Kamera sürücünüze sağ tıklayın ve Sürücüyü güncelle.
3. Bilgisayarı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, aynı adımları tekrarlayın ve Cihazı Kaldır bu zamanlarda. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Teams'i başlatın.

Mac'te

İşletim sistemini güncellediğinizde Mac'iniz en son sürücüleri otomatik olarak yükler. Bunu yapmak için, üzerine tıklayın elma menüsü ve seçin Sistem Tercihleri. sonra tıklayın Yazılım güncellemesi ve güncellemeleri kontrol edin.

Web'deki Ekipler için Kamera Sorunlarını Düzeltin

Teams'in web sürümünü kullanıyorsanız tarayıcı ayarlarınızın uygulamanın kameranıza erişmesine ve kameranızı kullanmasına izin verdiğinden emin olun.

Chromium Tarayıcılarda

1. Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → site ayarları.
2. Sonra şuraya git Siteler arasında depolanan izinleri ve verileri görüntüleyin-Girmek ekipler.microsoft.com arama çubuğuna girin ve Enter'a basın.
   • Teams'i yakın zamanda web'de açtıysanız, uygulama şurada listelenmelidir: Son Etkinlik.
3. Teams.microsoft.com'u seçin ve şu adrese gidin: izinler.
4. Teams'in kameranıza ve mikrofonunuza erişmesine izin verin.
5. Tarayıcınızı yenileyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Yapabileceğiniz Diğer Şeyler:

• Uzantılarınızı Devre Dışı Bırakın. Görmek Google Chrome'da Uzantılar Nasıl Kaldırılır veya Devre Dışı Bırakılır.
• Önbelleği temizle. Görmek Google Chrome'da Önbellek Nasıl Temizlenir?.
• Tarayıcınızı varsayılan ayarlara sıfırlayın.
• Tarayıcınızı yeniden yükleyin.

Safari'de

1. Safari'yi başlatın, şuraya gidin: ekipler.microsoft.com ve üzerine tıklayın Safari Menü.
2. Seçme tercihler ve ardından üzerine tıklayın web siteleri.
3. Tıklamak Kamera ve Teams'in Macbook'unuzun kamerasını kullanmasına izin vermek için açılır menüyü kullanın.

Kullanıcılar Tarafından Önerilen Diğer Düzeltmeler

Aşağıdaki çözümler, sorun yaşayan tüm Teams kullanıcıları için işe yaramasa da kamera sorunları, onlar sadece sizin için hile yapabilirler.

• Beyaz Liste Takımları. Uygulamayı virüsten koruma ve güvenlik duvarı ayarlarınızda bir istisna olarak ayarlayın.
• Uygulamayı yeniden yükleyin. Hiçbir şey işe yaramadıysa, Microsoft Teams'i kaldırabilir ve ardından uygulamanın yeni bir kopyasını indirebilirsiniz.

Bu kamera sorununu giderdiyseniz bize bildirin. Bize hangi yöntemin sizin için işe yaradığını söyleyin.