Birçok Samsung Galaxy S21 kullanıcısı resim gönderememekten şikayet etti. Bu sorun WhatsApp, Skype, Zoom, Teams'de ortaya çıkıyor ve MMS'i de etkiliyor. Kullanıcılar net görüntüler almak yerine gri kutular alır. Ağır kaldırma işini sizin için yaptık ve bu sorunu çözmek için bu çözüm listesini derledik.
Samsung Galaxy S21 Fotoğraf Göndermiyor Nasıl Onarılır
Aşağıdaki talimatları uygulamadan önce mobil verileri devre dışı bırakın ve telefonunuzu kapatın. Ardından cihazınızı başlatın, mobil verileri etkinleştirin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Telefonunuzu da güncellemeyi unutmayın. En son Android sürümünün sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.
APN Ayarlarınızı Kontrol Edin
Yanlış APN ayarları genellikle multimedya sorunlarına neden olur. Samsung Galaxy S21 cihazınızda resim göndermek veya almak sonsuza kadar sürerse, APN ayarlarınızı kontrol edin ve doğru şekilde yapılandırıldıklarından emin olun.
- Şu yöne rotayı ayarla Ayarlar ve seçin Bağlantılar.
- Musluk Veri kullanımı ve devre dışıysa mobil verileri etkinleştirin.
- git Bağlantılarve seçin Mobil ağlar.
- Seçme Erişim Noktası Adı ve sağ üst köşedeki üç noktaya dokunun.
-
Seçme Varsayılana sıfırla. - Geri dönmek Mobil ağlar ve sağlamak Veri dolaşımı Kapatıldı.
- sonra geri dön Ayarlar ve seçin Genel Müdürlük.
- Seçme Sıfırla ve dokunun Ağ Ayarları Sıfırlama.
- Seçme Ayarları Sıfırla ve dokunun Sıfırla seçiminizi onaylamak için
Cihazınızda kullanılacak en iyi APN ayarları hakkında daha fazla bilgi için operatörünüzün destek sayfasına gidin.
Önbelleği Temizle
- git Ayarlarve seçin uygulamalar.
- Resimlerinizi gönderemeyen uygulamayı seçin.
- Musluk Depolamak ve sonra seçin Önbelleği temizle.
Taşıyıcınızla İletişime Geçin
Birçok kullanıcı, özellikle MMS söz konusu olduğunda, bu sorun için operatörlerini suçladı. Kablosuz bağlantı üzerinden MMS göndermenin yalnızca Google Mesajlar'da veya iMessage'da çalıştığını fark ettiler. Başka bir deyişle, hem gönderen hem de alıcının aynı yazılımı kullanması gerekir. Samsung Galaxy cihazlarında resim gönderirken teknik sınırlamalar hakkında daha fazla bilgi için operatörünüze başvurun.
Çözüm
Samsung Galaxy S21 cihazınızdan resim göndermek sonsuza kadar sürer veya başarısız olursa, APN ayarlarınızı sıfırlayın ve veri dolaşımının devre dışı bırakıldığından emin olun. Uygulama önbelleğini temizleyin, telefonunuzu güncelleyin ve yeniden başlatın ve sonuçları kontrol edin. Şimdi Galaxy S21 cihazınızdan görüntü gönderebilir misiniz? Şimdiye kadar ne tür sorunlarla karşılaştınız? Düşüncelerinizi aşağıdaki yorumlarda paylaşın.