Yakın zamanda LG G8 telefonunuzda Android 10 güncellemesi yaptıysanız ve sinir bozucu bir deneyim yaşadıysanız, yalnız değilsiniz. Birçok kullanıcı, telefonları çökmeden ve ana ekrana geri dönmeden bildirim alamadığını, favori uygulamalarına erişemediğini veya telefon görüşmesi yapamadığını fark etti.
Telefonunuzu tekrar çalışır duruma getirip getiremeyeceğinizi (servis merkezinde sıraya girmek zorunda kalmadan) görmeniz için birkaç sorun giderme adımını bir araya getirdik. Herhangi bir şey yapmadan önce (mümkünse) cihazınızdan alabileceğiniz her şeyi yedeklemenizi öneririz.
Düzeltme 1: Şarj Etme ve Kontrol Etme
Bu basit görünebilir, ancak telefonunuzu etkileyen ağır şeylere geçmeden önce bariz olanı ekarte etmek iyidir. LG'nizin tamamen şarj olduğunu kontrol edin. Bağlantı noktanızın temiz olduğundan ve şarj kablosunun ve fişin düzgün çalıştığından emin olun. Güvende olmak için, bu durumda kablosuz yerine manuel olarak şarj etmenizi öneririz.
Düzeltme 2: Yeniden Başlat
Sorunun ortadan kalkmadığından emin olmak için telefonunuzu yeniden başlatın. Bunu, ses kısma düğmesine ve ana sayfa düğmesine aynı anda basarak yapabilirsiniz. Yaklaşık 10 saniye bekleyin, ardından telefonu tekrar açın. Devam etmeden önce bunu birkaç kez denemek iyi bir plan.
Düzeltme 3: Güvenlik Modu
Bunun telefonunuzdaki bir uygulamayla ilgili bir sorun olma ihtimali var. Pazar sonrası uygulamalar her zaman olması gerektiği kadar sık güncellenmez. Sizi yavaşlatan bir uygulama olup olmadığını görmek için telefonunuzu Güvenlik Moduna almanız gerekir. Güvenlik modunda, yalnızca telefona orijinal olarak yüklenen uygulamalar çalışır.
Ekran açıkken güç düğmesini basılı tutun. Güç menüsü açılacaktır. “Kapat” seçeneğini basılı tutun. Telefonu güvenlik modunda yeniden başlatmak isteyip istemediğinizi soracaktır. İstediğimiz bu, bu yüzden "Tamam" ı tıklayın.
Artık güvenlik modunda olduğunuza göre, sorunların devam edip etmediğini kontrol edin. Değilse, bir uygulama bu sorunlara neden oluyor. Hangisini tanımlamanız ve telefonunuzdan çıkmanız gerekecek.
Telefonunuz hala kilitleniyorsa, bir sonraki düzeltmeye geçmemiz gerekecek.
Düzeltme 4: Önbelleği Temizle
Hala güvenli moddayken, telefonunuzun çökmesine neden olan bir şey olması durumunda telefonunuzun önbelleğini temizleyebilirsiniz. Ana ekranınızdan başlayarak, “Ayarlar”ı, ardından “Genel”i ve ardından “Depolama”yı seçin. Oradan tıklayabilirsiniz "Dahili Depolama" üzerine. Verilerinizde, dosyalarınızda ve kameranızdan “Yer Açmasına” izin verin ve silin onlara.
Bu noktaya ulaştıysanız ve telefonunuz hala kilitleniyorsa, muhtemelen bir destek hattını aramalısınız. Sizden tam bir fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanızı isteyebilirler, bu sinir bozucu olabilir - telefonunuzu zaten yedeklemiş olmanız dışında, değil mi? Sonunda tam bir sıfırlama yaparsanız, cihazınıza hangi uygulamaları geri getirmeyi seçtiğinize dikkat edin. Bunlardan biri hala güncelleme çökmenizin suçlusu olabilir.