Teams Yönetici Merkezi, BT yöneticilerinin kuruluşlarının Teams hesaplarını yönetebilecekleri yerdir. Birçoğunuz Teams Yönetim Merkezi'nin hatasız bir araç olmasını beklersiniz. Ancak, bu her zaman böyle değildir. Bu kılavuzda, arama kuyruğunu düzenleyemeyeceğinizi söyleyen hatadan bahsedeceğiz. Bakalım ekrana bu can sıkıcı hata geldiğinde neler yapabilirsiniz.
Microsoft Teams'i Düzeltin: Bu Çağrı Sırasını Düzenleyemiyoruz
⇒ Not: Kontrol edin Ekipler hizmet durumu. Yönetici portalı için bilinen bir hizmet olayı veya sunucu sorunu varsa, Microsoft'un sorunu kendi taraflarında çözmesini bekleyin.
Uzantılarınızı Devre Dışı Bırakın
Bir reklam engelleyici veya gizlilik uzantısı kullanıyorsanız bu uzantıları geçici olarak devre dışı bırakın. Reklam engelleme uzantılarının, ziyaret ettiğiniz web sayfalarının komut dosyalarını engelleyebileceği bilinen bir gerçektir. Tarayıcı uzantılarınız Teams Yönetim Merkezi'nin komut dosyalarını gerçekten engelliyorsa, onları kapatır kapatmaz hata kaybolmalıdır.
Kurumsal Ses Ayarlarını Kontrol Edin
Enterprise Voice, arama sırasındaki bazı kullanıcılar için devre dışı bırakıldıysa, bu, yöneticilerin arama kuyruğunu düzenlemesini engelleyebilir. Çözüm, ilgili kullanıcıları çağrı kuyruğundan çıkarmaktan ibarettir.
Bundan sonra, Enterprise Voice'u etkinleştirmek için sorunlu kullanıcı hesaplarının ayarlarını değiştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için Microsoft'un web sitesindeki bu destek sayfasına göz atabilirsiniz: Kullanıcıları Doğrudan Yönlendirme, sesli ve sesli posta için etkinleştirin.
Çözüm
Çağrı kuyruğunu Teams Yönetim Merkezi'nde düzenleyemiyorsanız, kuyruktaki tüm kullanıcılar için Enterprise Voice'un etkinleştirildiğinden emin olun. Görünüşe göre bu sorunun en yaygın nedeni bu.
Teams yöneticisiyseniz, sizden daha fazlasını duymak isteriz. Bu sorunu gidermek için başka çözümlerle karşılaştınız mı? Aşağıdaki yorumlarda izlenecek adımları listelemekten çekinmeyin.