T-Mobile, otomatik çağrılara karşı mücadelesini ve müşterilerini nasıl koruduğunu anlattı.
T-Mobile müşterilerini koruma konusunda pek iyi bir iş çıkarmıyor olsa da verilerine gelinceKablosuz iletişim operatörü, dolandırıcılık çağrılarına karşı mücadeleyi kazanıyor gibi görünüyor ve 2022'de etkileyici bir şekilde 41,5 milyar dolandırıcılık çağrısını engellediğini paylaştı. Şirket bu haberi ikinci yıllık Dolandırıcılık ve Robocall Raporunda paylaştı ve operatörün geçen yıl karşılaştığı dolandırıcılık, spam ve otomatik çağrı faaliyetleriyle ilgili önemli ayrıntılar sundu.
Raporda çok sayıda ilgi çekici ayrıntı olsa da belki de en şaşırtıcı kısım, otomatik aramaların yıldan yıla artmasıdır. T-Mobile, otomatik çağrı girişimlerinin bir önceki yıla göre yüzde 75 arttığını ve çağrıların Ocak 2022'de tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaştığını paylaşıyor. Doğal olarak T-Mobile'ın Dolandırıcılık Kalkanı müşterileri bu tür aramalardan korumayı başardı ancak kablosuz iletişim operatörü aynı zamanda iş ve hizmet alanındaki diğer alanlardaki ilerlemelerden de yardım aldı.
Her gün çok sayıda otomatik arama dolandırıcılığı yaşansa da T-Mobile, araç garantisi dolandırıcılıklarının 2022'nin ilk yarısında oldukça yoğundu ama şans eseri FCC devreye girdi ve dolandırıcılığı hemen o anda sona erdirdi ve Orası. Ne yazık ki otomatik aramalar hiç durmuyor ve garanti dolandırıcılıkları sona ermiş olsa da "sağlık ve sigortayla ilgili" dolandırıcılıklar daha yaygın hale gelmeye başladı. Bu tür aramaların artmasının yanı sıra tatiller de özellikle kötü bir dönemdir.
Tüm aramaları engellemek imkansız olsa da T-Mobile, Scam Shield hizmetinin müşterilerine ulaşan bu tür aramaları en aza indirmek için epey çaba harcadığını belirtiyor. Elbette bu tür bir hizmeti gerçekleştiren başka uygulamalar da var, ancak desteklenen bir kablosuz plan kullandığınızda bir operatörün bu hizmeti herhangi bir ek ücret ödemeden sağlaması güzel bir şey. T-Mobile veya Metro müşterisiyseniz uygulamayı her zaman indirip deneyebilirsiniz.
Kaynak: T mobil