Netflix T1-H1 hataları, video akış platformunun Windows 10 bilgisayarınız tarafından gönderilen bağlantı isteğini reddettiğini gösterir.
Başka bir deyişle, Netflix bölge kısıtlamalarını atlamak için özel yazılım kullandığınızı tespit etti. Bu tür araçlara örnek olarak VPN yazılımı, proxy araçları, engelleme kaldırma programları veya IP adresinizi gizleyen yazılımlar dahildir.
Netflix'teki Coğrafi Kısıtlamalar
Netflix, bulunduğunuz bölgeye göre değişebilen çeşitli içerik kitaplığına sahiptir. Bu coğrafi kısıtlamalar esas olarak lisans anlaşmalarından kaynaklanmaktadır.
Platform, mevcut bölgenizi belirlemek ve ilgili bölge veya ülkede mevcut olan içeriği görüntülemek için IP adresinizi kullanır. Her ülkenin kendi Netflix içerik kitaplığı vardır.
Bazı kullanıcılar, kitaplıklarında başka türlü bulunmayan filmleri ve TV şovlarını yayınlamak için gerçek konumlarını gizlemeye ve gerçek IP'lerini yazılım tarafından oluşturulan bir IP ile değiştirmeye çalışabilir.
Netflix bu tür girişimleri tespit ettiğinde bağlantıyı engeller ve ekrana T1-H1 hatalarını atar. Yalnızca gizlilik amacıyla bir VPN kullanıyorsanız aynı hatayı alabilirsiniz.
Netflix T1-H1 Hataları Nasıl Onarılır
VPN'nizi devre dışı bırakın
Bilgisayarınızda yalnızca gizlilik nedeniyle bir VPN veya IP gizleme yazılımı kullanıyorsanız, Netflix izlerken devre dışı bırakmak isteyebilirsiniz.
Netflix, bir VPN kullanırken gerçek niyetinizin ne olduğunu söyleyemez. Kişisel verilerinizin kontrolünü elinize almak ve üçüncü tarafların bu verilere erişmesini engellemek isteyebilirsiniz.
Bölgesel veya coğrafi kısıtlamaları aşmak gibi bir niyetiniz olmayabilir. Ama Netflix bunu bilmiyor. Ve böylece platform, coğrafi kısıtlamalarını atlamak için bir VPN kullandığınızı varsayar ve IP'nizi engeller.
VPN kullanmıyorsanız ve yayınlamaya çalıştığınız içeriğin bölgenizde gerçekten mevcut olduğunu biliyorsanız, aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
Bilgisayarınızı ve modeminizi yeniden başlatın
Bilgisayarınızı ve modeminizi yeniden başlatmak, Netflix oturumunuzu engelleyebilecek tüm geçici dosyaları siler.
Ağ bağlantısı sorunlarını ortadan kaldırmak için devam edin ve modeminizi de yeniden başlatın. Veya bunu bir adım daha ileri götürebilir ve cihazı tamamen kapatmak için güç kablosunu çıkartabilirsiniz.
Kablo bağlantısı kullanın
Video içeriği akışı oldukça fazla bant genişliği gerektirir. Bağlantınızın bu görevi desteklediğinden emin olmak için mümkünse bir kablo bağlantısı kullanın. Yapabileceğiniz başka bir şey, bağlantıyı kullanarak diğer tüm cihazların bağlantısını kesmektir.
Farklı bir tarayıcı kullanın
Bilgisayarınızı ve modeminizi yeniden başlatmanıza ve kablo bağlantısına geçmenize rağmen hata devam ederse, farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.
Tarayıcı önbelleğinizi de temizlemeyi unutmayın. Tarayıcı menünüze tıklayın, seçin Tarih, yerini bul Tarama verilerini temizle seçeneğini seçin ve üzerine tıklayın.
Tarayıcıyı kapatın, yeniden başlatın ve şimdi Netflix'e bağlanıp bağlanamayacağınızı kontrol edin.
Netflix uygulamanızı sıfırlayın
Netflix masaüstü uygulamasını kullanıyorsanız, sıfırlamayı deneyin.
- git Uygulamalar ve Özellikler
- Netflix'e doğru aşağı kaydırın
- Uygulamayı seçin ve tıklayın Gelişmiş seçenekler
- Tıkla Sıfırla buton
- Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin
- Devam ederse, Uygulamalar ve Özellikler → Netflix'e dönün
- Bu sefer tıklayın Kaldır buton
- Microsoft Store uygulamasına ilerleyin ve sıfırlayın
- Ardından Netflix'i yeniden yükleyin.
Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin
Tarih ve saat ayarlarınızın otomatik olarak ayarlandığından emin olun:
- Windows Arama kutusuna gidin
- Tip tarih ve saat ayarları
- Saati ve saat dilimini otomatik olarak ayarlamanıza izin veren iki seçeneği açın.
Hiçbir şey işe yaramadıysa, Netflix Destek ile iletişime geçin.