Birçok Chromebook kullanıcısı Microsoft Teams'e güvenir. çevrimiçi derslere katıl ya da sadece aileniz ve arkadaşlarınızla sohbet edin. Uygulamayı Play Store'dan indirebilir, ChromeOS dizüstü bilgisayarınıza yükleyebilir ve anında çevrimiçi toplantılara katıl. Maalesef, Teams her zaman istendiği gibi çalışmayabilir. Uygulama Chromebook'unuzda düzgün çalışmıyorsa aşağıdaki sorun giderme çözümlerini uygulayın.
MS Teams Chromebook'ta Çalışmıyorsa Ne Yapmalı?
İzlemeniz gereken sorun giderme adımları, kullandığınız Teams sürümüne bağlıdır. Örneğin, masaüstü uygulaması işe yaramazsa, büyük olasılıkla web uygulaması gayet iyi çalışır. Aceleniz varsa, hesabınıza erişmek için bu hızlı geçici çözümü kullanabilirsiniz.
Eğer Microsoft Teams, Google Chrome'da çalışmayacak, emin ol:
- Tarayıcınızı en son sürüme güncelleyin
- Ekipler için üçüncü taraf tanımlama bilgilerini etkinleştirin
- Önbelleği temizle
- Tüm tarayıcı uzantılarınızı devre dışı bırakın
- Chrome'u Sıfırla
- Tarayıcıyı kaldırın ve yeniden yükleyin
Öte yandan, bağımsız Microsoft Teams uygulaması yüklenmiyorsa veya belirli özellikler kullanılamıyorsa aşağıdaki talimatları izleyin.
Tarih ve Saat Ayarlarınızı Kontrol Edin
Tarih ve saat ayarlarınızın doğru olduğundan emin olun. Değillerse, Microsoft Teams sunucuları bağlantı isteğinizi engelleyecek.
- Ekranınızın sağ alt köşesine gidin ve zaman simgesini seçin.
- sonra tıklayın Ayarlarve aşağı kaydırın ileri.
- şuraya git Tarih ve saat bölümünü seçin ve Saat dilimi.
- sonra seçin Otomatik olarak ayarla.
- Dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Teams'i yeniden başlatın.
Ayrıca, Teams'i en son sürüme güncellediğinizden emin olun.
Ekipleri Yeniden Yükle
Teams'i yeniden yüklemenin sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin. İlk olarak, uygulamayı bilgisayarınızdan kaldırmanız gerekir. Ardından cihazınızı yeniden başlatın. Play Store Uygulamasını başlatın, Teams arayın ve uygulamanın yeni bir kopyasını indirin. Yükleyin ve sonuçları kontrol edin.
BT Yöneticinizle İletişime Geçin
Chromebook'unuz bir kuruluş tarafından yönetiliyorsa daha fazla yardım için BT yöneticinizle iletişime geçin. Kullanıcıların Teams ve diğer benzer uygulamaları yüklemesini önlemek için belirli ayarlar yapmış olabilirler.
Çözüm
Microsoft Teams masaüstü uygulaması Chromebook'ta çalışmıyorsa, güncellemeleri kontrol et ve dizüstü bilgisayarınızın tarih ve saat ayarlarını otomatik olarak yapmasına izin verin. Web uygulaması çalışmıyorsa tarayıcınızı güncelleyin, önbelleği temizleve Teams için üçüncü taraf tanımlama bilgilerini etkinleştirin. Bu sorunu çözmenin başka yollarını buldunuz mu? Aşağıdaki yorumlar bölümünde fikirlerinizi paylaşmaktan çekinmeyin.