Microsoft Teams'de bir toplantıya katılmak çok basittir. Tek yapmanız gereken 'Microsoft Teams Toplantısına KatılınDavet e-postasında aldığınız bağlantı.
Ancak bazen Microsoft Teams toplantıya katılmanıza izin vermez. Takımlar "Bağlanıyor" ekranında takılı kalabilir. Veya her türlü hatayı alabilirsiniz.
Aşağıdaki sorunları gidermek için bu kılavuzu kullanabilirsiniz:
- Microsoft Teams Bağlanırken takıldı.
- Microsoft Teams Katıl düğmesi çalışmıyor.
- ‘Üzgünüz, sizi bağlayamadık'Microsoft Teams hatası.
Teams Toplantılarına Katılamıyorsanız Yapmanız Gerekenler
⇒ Hızlı Düzeltmeler:
- Bilgisayarınızı ve modeminizi yeniden başlatın. Bu, herhangi bir ağ bağlantısı sorununu çözmelidir.
- Hesabınızdan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak sorunu çözmediyse, diğer sorun giderme adımlarını uygulayın.
Teams Masaüstü İstemci Önbelleğinizi Temizleyin
Masaüstü istemcisi takılırsa önbelleği temizlemeyi deneyin. Teams'i kapatın ve aşağıdaki adımları izleyin.
- Tip %appdata%\Microsoft\Teams Windows Arama çubuğunda.
- Aç önbellek klasörü ve tüm dosyaları silin. Bunu yaptıktan sonra toplantıya katılıp katılamayacağınızı kontrol edin.
- Sorun devam ederse, aşağıdaki önbellek klasörlerini temizlemeye devam edin:
- \\%appdata%\Microsoft\teams\uygulama önbelleği\önbellek
- \\%appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- \\%appdata%\Microsoft\teams\veritabanları.
- \\%appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- \\%appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
- \\%appdata%\Microsoft\teams\Yerel Depolama
- \\%appdata%\Microsoft\teams\tmp
- Teams'i yeniden başlatın. Sorunun şimdi gidip gitmediğini kontrol edin.
Teams Web Uygulamasını kullanın
Bu sorun masaüstü istemcisini etkiliyorsa, Microsoft Teams web uygulamasını kullanarak toplantıya katılıp katılamayacağınızı kontrol edin. Teams'e özel veya gizli modda erişmeyi deneyin.
Telefonunuza zaten yüklediyseniz, Teams mobil uygulamasını kullanın. Alternatif olarak, toplantıya telefonunuzdan katılabilir ve ardından aramayı masaüstünüze aktarabilirsiniz.
Bu yalnızca yerel bir sorunsa, oturum açabilmeniz ve toplantıya başka bir uygulama veya cihaz üzerinden katılabilmeniz gerekir.
Toplantıyı Ekiplerde Ayırın
Bazı kullanıcılar, toplantıyı doğrudan Teams'de ayırmanın bu tür sorunları önlemesini önerdi. Outlook ve Teams'in bazen kullanıcı profilindeki tüm bilgileri eşitleyemediği görülüyor.
Outlook'ta toplantı rezervasyonu yapan kullanıcıların daha sık toplantı bağlantısı sorunları yaşadığı görülüyor.
Microsoft Teams'i güncelleyin
Yeni bir Teams masaüstü istemcisi sürümü mevcutsa onu kurun ve bu hızlı çözümün işi yapıp yapmadığını kontrol edin. Bazı özellikler, eski Teams sürümlerinde düzgün çalışmayabilir.
- Profil resminize tıklayın ve tıklayın Güncellemeleri kontrol et.
- Güncellemeleri yükleyin, Teams'i yeniden başlatın, bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Toplantıya yeniden katılmayı deneyin.
Beyaz liste ekipleri.microsoft.com
Mimecast URL Tehdit Koruması kullanıyorsanız, istisna olarak team.microsoft.com'u ekleyin. Bu, Takımları beyaz listeye alır. Mimecast URL Tehdit Koruması ve diğer benzer araçlar, Teams URL'sini yeniden yazar. Bu yüzden toplantıya katılamazsınız. Beyaz Liste Ekipleri işi halletmelidir.
Ayrıca, bir e-posta güvenlik ağ geçidi kullanıyorsanız, aynı sorunu yaşayabilirsiniz. Bunun nedeni, aracın harici toplantılar için Teams Meeting davet URL'lerini yeniden yazmasıdır. bu yüzden Katılmak düğmesi harici katılımcılar için çalışmaz. Ya da dış taraflarca düzenlenen toplantılarda bu sorunu sıklıkla yaşıyorsunuz.
Öte yandan, e-posta güvenlik ağ geçidi URL'yi değiştirmediği için dahili davetler gayet iyi çalışmalıdır.
Bu sorunu çözmek için, sadece bir istisna ekleyin https://teams.microsoft.com/. Bu şekilde, ağ geçidi URL'yi değiştirmeyecektir.
Ekipler Uygulamasını yeniden yükleyin
Hiçbir şey işe yaramadıysa, Teams'i kaldırın.
- git Kontrol Paneli, Seçme Programlar ve Özellikler.
- sonra tıklayın Programı kaldırtıklayın ve Microsoft Teams'i seçin.
- Tıklamak Kaldır masaüstü istemcisini kaldırmak için.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Teams'i yeniden yükleyin.
Hangi yöntemin işinize yaradığını bize bildirin.