Birçok kullanıcı, Teams masaüstü uygulaması penceresinin bazen başlatıldıktan kısa bir süre sonra kararabileceğinden şikayet etti. Kullanılabilir seçenek yok, uygulama penceresi tamamen siyah. Diğer zamanlarda, Teams yalnızca toplantı penceresinde siyah bir ekran görüntüler. Bu olağandışı soruna neyin neden olabileceğini ve nasıl düzeltebileceğinizi görelim.
Microsoft Teams Ekran Siyahı Sorunlarını Nasıl Düzeltebilirim?
⇒ Hızlı Çözüm: Web için Teams'in düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Çoğu zaman, masaüstü uygulamasını etkileyen hatalar web uygulamasını etkilemez.
Tüm Süreçleri Kapatın ve Ekipleri Yeniden Başlatın
- Teams hesabınızdan çıkış yapın.
- Başlat Görev Yöneticisi ve arka planda çalışan tüm Microsoft Teams işlemlerini bulun.
- Her işleme sağ tıklayın ve seçin Görevi bitir.
- Görev Yöneticisi uygulamasını kapatın ve Teams'i yeniden başlatın. Giriş yapın ve uygulama penceresinin hala siyah olup olmadığını kontrol edin.
Bu arada, bir Surface cihazınız varsa ve bu sorunla sık sık karşılaşıyorsanız, cihazınızı her çıkardığınızda ve ardından yeniden yerleştirdiğinizde “Görevi sonlandır” yöntemini kullanın. Kullanıcılar, cihazı yerleştirmenin veya çıkarmanın genellikle uygulama penceresinin kararmasına neden olduğunu fark etti.
Bundan bahsetmişken, birçok Teams kullanıcısı, siyah ekranın, uygulamayı başlattıktan hemen sonra meydana geldiğini fark etti. Ekran alıntısı aracı. Snipping Tool'u başlatmadan önce Teams'den tamamen çıkın. Ardından Teams'i yeniden başlatabilir ve herhangi bir iyileştirme fark edip etmediğinizi kontrol edebilirsiniz.
Outlook'ta Teams Toplantısını Başlatın
Başlatmak Web'de Outlook ve yeni bir toplantıya katılmak için Yeni Ekipler Toplantısı düğmesine tıklayın. Birçok kişi siyah ekran sorununu aşmak için bu geçici çözümü kullandı. Teams'in düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve ardından bu toplantıya katılmayı iptal edin.
Sürücülerinizi Güncelleyin
Grafik sürücülerinizin güncel olduğundan emin olun. Eski sürücüler, bu kılavuzda bahsettiğimiz de dahil olmak üzere her türlü görüntü sorununa neden olabilir.
- Aygıt Yöneticisi'ni başlatın ve üzerine tıklayın. Ekran adaptörleri Listeyi genişletmek için
- GPU'nuza sağ tıklayın ve seçin Sürücüyü güncelle.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve siyah ekranın hala orada olup olmadığını kontrol edin.
- Sorun devam ederse, GPU sürücünüze tekrar sağ tıklayın ve Cihazı kaldır. Sürücü bozulduysa, bu sorunu çözmelidir.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve Teams'i yeniden başlatın.
Cihazınızda İki Ekran Kartı Varsa
İki farklı grafik kartı (ayrı bir NVIDIA GPU ve tümleşik grafik kartı) bulunan bir bilgisayarınız varsa, tümleşik kartı kullanın.
- NVIDIA Denetim Masasını başlatın ve şuraya gidin: 3D ayarlarını yönet.
- sonra tıklayın Program Ayarları.
- Altında Özelleştirmek için bir program seçin, tıklamak Ekle.
- C:\Users\KullanıcıAdı\AppData\Local\Microsoft\Teams\current\Teams.exe'ye gidin. Uygulama kısayolunun varsayılan olarak seçtiği Update.exe dosyasını değiştirmeniz gerekir.
- Sonra şuraya git Bu program için tercih edilen grafik işlemcisini seçin.
- Entegre grafik kartını seçin.
- Değişiklikleri kaydedin, Teams'i başlatın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Settings.json Dosyasını Silin
Birkaç kullanıcı, Teams'deki siyah ekran sorununu silerek düzelttiklerini onayladı. ayarlar.json dosya.
C:\Users\KullanıcıAdı\AppData\Roaming\Microsoft\Teams'e gidin. settings.json dosyasını bulun ve silin. 
Çözünürlüğü Düşürün
Siyah ekran penceresi sorunu yalnızca ekranınızı paylaşmaya başladığınızda ortaya çıkıyorsa, çözünürlüğünüzü düşürün ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.
- git Ayarlar, Seçme sistemöğesine tıklayın ve ardından Görüntülemek.
- Altında Ölçek ve Düzen, daha düşük bir çözünürlük seçmek için açılır menüyü kullanın. Sonuçları kontrol edin.
Sorun devam ederse, telif hakkıyla korunan içeriği yayınlamaya çalışıp çalışmadığınızı kontrol edin. Örneğin, Teams'de ekran paylaşımını etkinleştirdiğinizde etkin bir Netflix pencereniz varsa uygulama penceresi kararır.
Endişelenme, bu konuda uygulamada veya bilgisayarınızda yanlış bir şey yok. Teams, telif hakkıyla korunan içeriği paylaşmanızı önlemek için tasarım gereği böyle davranır.
Bu konu hakkında daha fazla bilgiyi kılavuzumuzda okuyabilirsiniz. Ekiplerde Netflix Paylaşırken Siyah Ekran.
Çözüm
Teams ekranınız kararırsa sürücülerinizi güncelleyin ve tümleşik grafik kartını kullanın. Ayrıca çözünürlüğünüzü düşürün ve settings.json dosyasını silin.
Bu sorunu tamamen çözmeyi başardınız mı? Aşağıdaki yorumlara basın ve hangi çözümün sizin için hile yaptığını bize bildirin.