Microsoft Teams hesabınızda oturum açmak birkaç saniyeden fazla sürmemelidir. Ancak uygulama bazen "Kimlik Bilgilerinizi Kontrol Etme" döngü. Bilinmeyen nedenlerle, Teams istemciniz Microsoft sunucularına bağlanamıyor ve kimlik bilgilerinizi doğrulayamıyor. Teams hesabınıza giriş yapamamak önemli bir sorundur, bu yüzden nasıl giderebileceğinizi görelim.
Microsoft Teams Kimlik Bilgilerinizi Kontrol Etmede Takılıp Kalma Nasıl Onarılır
⇒ Hızlı Düzeltme: Teams for Mobile veya Teams for Web kullanarak hesabınıza giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin. Yeni bir özel tarayıcı sekmesi açın, şuraya gidin: https://teams.microsoft.com/go ve sonuçları kontrol edin. Belki sorun bir cihaza veya uygulama sürümüne özgüdür.
Tarih ve Saat Ayarlarınızı Kontrol Edin
Tarih ve saat ayarlarınızı kontrol edin ve doğru olduklarından emin olun. Bilgisayarınızın tarih ve saat ayarları yanlışsa Teams masaüstü istemciniz Microsoft sunucularına bağlanamaz. Yanlış Windows tarih ve saat ayarları, sunucunun ucunda güvenlik uyarılarını tetikleyerek bağlantınızı engeller.
- git Ayarlar ve seçin Zaman ve Dil.
- Ardından, Windows 10'un saat ve saat dilimi ayarlarını otomatik olarak yapmasına izin verin.
- Değişiklikleri kaydedin, Teams'i yeniden başlatın ve hesabınıza giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
Teams Kimlik Bilgilerini Sil
Teams kimlik bilgilerinizi silmeyi deneyin ve bu yöntemin işe yarayıp yaramadığını kontrol edin. Can sıkıcı bir durumla karşılaşırsanız “Kimlik bilgilerinizi kontrol etme”döngüsü şifrenizi sıfırladıktan kısa bir süre sonra bu yöntem sorunu çözmelidir. Büyük olasılıkla, Teams eski parolanızı yenisiyle değiştiremedi ve bu nedenle oturumunuzu açamadı.
- Tip 'Kimlik Yöneticisi' Windows arama kutusunda ve ilk sonuca çift tıklayın.
- sonra seçin Windows Kimlik Bilgileri.
- Aşağı kaydırın, bulun ve kaldırın msteams_adalsso/adal_context kimlik bilgileri. Bulabileceğiniz diğer Teams kimlik bilgilerini silin.
Önbelleği Temizle
Teams, önceki oturumlardan geçici dosyaları temizleyemezse, düzgün çalışmayacaktır.
- Görev çubuğundaki Ekipler simgesine sağ tıklayarak Microsoft Teams'den çıkın. Seçme Çıkış yapmak.
- Sonra yazın %appdata%\Microsoft\teams Windows Arama çubuğunda.
- Dizini açmak ve aşağıdaki klasörlerdeki dosyalardan herhangi birini silmek için Enter tuşuna basın:
- %appdata%\Microsoft\teams\uygulama önbelleği\önbellek
- %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
- %appdata%\Microsoft\teams\Önbellek
- %appdata%\Microsoft\teams\veritabanları
- %appdata%\Microsoft\teams\Yerel Depolama
- %appdata%\Microsoft\teams\tmp
- %appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
- .db dosyasını %appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB'den silin.
- Teams'i yeniden başlatın ve şimdi giriş yapıp yapamayacağınızı kontrol edin.
Çözüm
Özetlemek gerekirse, Teams "Kimlik Bilgilerinizi Kontrol Etme” döngüsü, büyük ihtimalle bunun nedeni tarih ve saat ayarlarınızın yanlış olmasıdır. Windows 10'un saat diliminizi otomatik olarak ayarlamasına izin verin. Bu yöntemin işinize yarayıp yaramadığını bize bildirin.