Yakınlaştırma, kullanıcıların video konferanslar sırasında arka plan olarak seçtikleri bir resmi veya videoyu görüntülemelerine olanak tanır. Birçok kullanıcı, mümkün olan en iyi sonuçlar için yeşil ekranlı Sanal Arka Plan özelliğini kullanır.
Ancak bazen Zoom sanal bir arka plan ekleyemeyebilir veya yeşil ekran çalışmayabilir. Bu sorunu çözmek için aceleniz varsa, bu sorun giderme kılavuzunun işinize yarayacağından eminiz.
Yakınlaştırmayı Düzeltme Sanal Arka Plan Eklemiyor veya Yeşil Ekran Çalışmıyor
1. Sistem gereksinimlerini kontrol edin
Sanal arka planlar daha fazla işlem gücü gerektirir ve düşük özellikli bir bilgisayarınız varsa, bu özelliği kullanamayacaksınız. Bilgisayarınızın Zoom'da sanal arka plan kullanmak için sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olun. Daha fazla bilgi için, bu destek sayfasını kontrol edin.
' hata mesajını alıyorsanızBilgisayarınız, yeşil ekran arka planı olmadan bu özelliği kullanmak için minimum gereksinimleri karşılamıyor', bu, makinenizin bağımsız sanal arka planları çalıştırmak için yeterli bilgi işlem gücüyle donatılmadığını gösterir.
2. Sanal Arka Planı Etkinleştir
Hesabınızda Zoom'un Sanal Arkaplan özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun, aksi takdirde kullanamazsınız. Belki de özellik varsayılan olarak devre dışı bırakılmıştır.
- Tarayıcınızda Zoom hesabınıza bağlanın
- git Ayarlar → Toplantı İçi (gelişmiş)
- Emin ol sanal arka plan Aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi geçiş etkinleştirildi
- Masaüstü uygulamanıza dönün, Zoom oturumunu kapatın ve uygulamayı kapatın
- Zoom'u tekrar başlatın, oturum açın ve arka planın çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
3. En son Zoom güncellemelerini alın
Zoom, bilinen sorunlar için birçok yararlı iyileştirme ve düzeltme içeren güncellemeleri düzenli olarak kullanıma sunar. Belki de en son Zoom güncellemesi, şu anda yaşadığınız sanal arka plan sorunlarını giderir.
Güncellemeleri kontrol ettiğinizden ve bilgisayarınızda en son Zoom uygulaması sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun. Kullanıcı adınıza tıklayın ve seçin Güncellemeleri kontrol et.
İşletim sisteminizi de güncelleyebilirsiniz.
4. Yeterli ışık olduğundan emin olun
Odada yeterli ışık olduğundan emin olun, aksi takdirde sanal arka planınız bazen gerçek arka planınızla karışabilir. Pencereye yaklaşın veya tüm ışıkları açın.
5. Video formatını kontrol edin
Sanal arka planınız olarak özel bir resim veya video kullanamıyorsanız, büyük olasılıkla Zoom'un desteklemediği bir dosya biçimi kullanıyorsunuzdur.
Yakınlaştırma aşağıdaki biçimleri destekler:
- Görüntüler: GIF, JPG/JPEG veya 24-bit PNG, önerilen boyut 1920 piksele 1080 piksel, maksimum dosya boyutu 5 MB.
- Videolar: MP4 veya MOV ve minimum 480 x 360 piksel (360p) çözünürlük veya maksimum 1920 x 1080 piksel (1080p) çözünürlük.
Artık Zoom'un Sanal Arka Plan özelliğini sorunsuz bir şekilde kullanabileceğinizi umuyoruz. Bu sorunu çözmek için başka çözümler bulduysanız, aşağıdaki yorumlarda bize bildirin.