Microsoft'un Teams'i başlatmasından bu yana yıllar geçti ancak mesajlaşma söz konusu olduğunda önceliklerinin nerede olduğunu söylemek hâlâ zor.
Microsoft'un, başlangıçta iş iletişim platformu olarak Slack'e rakip olmaya odaklanan Teams'i tanıtmasının üzerinden neredeyse altı yıl geçti. Kurumsal tarafta Microsoft, eski yazılımlarının çoğunu hızla değiştirdi. Teams, Eğitim için Office 365 planlarındaki Microsoft Classroom'u neredeyse anında değiştirdi ve Skype Kurumsal'ın yerini 2019 aldı.
Mayıs 2021'de şirket, Teams'de kişisel özellikleri kullanıma sundu ve tüketiciler için Skype'ı sonlandırmaya hazır gibi görünüyordu. Bir sonraki ay Microsoft'un duyurduğu zaman bu daha da açık görünüyordu. Windows 11olarak adlandırılan yepyeni bir Teams entegrasyonunu içerir. Microsoft Teams ile sohbet edin. Skype artık Windows 11'de de önceden yüklü değildi. Ancak neredeyse iki yıl geçmesine rağmen Microsoft'un mesajlaşma platformları için hala net bir hedef yok.
Microsoft'un mesajlaşma konusunda karmaşık bir geçmişi var
Microsoft ve Google'ın mesajlaşma uygulamaları konusunda benzer sorunları var. 90'ların sonu ve 2000'lerin başında Microsoft'un kendi mesajlaşma platformu MSN Messenger'ın ya da bilinen adıyla Windows Live Messenger'ın olduğunu hatırlarsınız. Eskiden bunu çok kullandım ve uygulamanın sağlam olduğunu düşündüm. Sesli ve görüntülü aramalar da dahil olmak üzere o zamanki bir mesajlaşma uygulamasında isteyeceğim hemen hemen tüm özelliklere sahipti. Birisinin bilgisayarına yardım etmek istiyorsanız Windows'un Uzaktan Yardım özelliğiyle bile entegre olabilir.
Ancak 2010'ların başında Microsoft, Skype'ın sert rekabetiyle karşı karşıyaydı ve Microsoft, mevcut platformuna yatırım yapmaya devam etmek yerine Skype'ı 8,5 milyar dolara satın almaya karar verdi. Microsoft, 2013'te Windows Live Messenger'ı sonlandıracaktı. Microsoft, kurumsal mesajlaşma ve iletişim hizmeti olan Lync'in yerini Skype Kurumsal ile değiştireceği için Skype aynı zamanda bir ticari marka haline gelecekti.
Bu 2015'te gerçekleşti ve aynı sıralarda Microsoft, Windows 10'u tanıttı. Windows 10 sürüm 1511'in o yılın sonuna doğru piyasaya sürülmesiyle şirket tamamen yeni bir Skype deneyimi başlattı. Microsoft, tek bir uygulama yerine Skype'ın mesajlaşma özelliğini, Windows 10 Mobile (Apple'ın iMessage'ına benzer) çalıştıran telefonlardaki SMS mesajlarını içeren Mesajlaşma uygulamasıyla birleştirdi. Skype'ın video kısmı kendi uygulamasıydı ve Windows telefondaki tipik bir telefon görüşmesine benzeyecek şekilde tasarlandı. Gerçeği söylemek gerekirse bu, Skype ile diğer Microsoft ürünleri arasında gerçek bir sinerjiye en çok yaklaştığımız dönemdi.
Bunların hepsi sadece birkaç ay sonra sona erdi ve Microsoft, 2016'da yeni bir Skype uygulamasını tanıtacaktı. Aynı yıl Microsoft'un Slack'i satın almakla ilgilendiği ancak anlaşmanın gerçekleşmediği bildirildi. Bunun yerine 2017'de Microsoft Teams'i aldık. Sonunda bu, Skype Kurumsal'ın yerini aldı ve görünüşe göre, Windows 11 geldiğinde Skype'ın tüketici sürümü de yakında onu takip edecekti. Microsoft'un, sürekli olarak her şeye yeniden başlamaya veya diğer hizmetlerin avantajlarını satın almaya çalışmaktansa, mevcut ürünlerine daha fazla yatırım yaparak daha fazla başarı elde etmiş olabileceğini düşünmeden edemiyorum.
Skype ölmedi ama ölmeli
Microsoft'un mesajlaşma hizmetlerinde kesinlikle pek çok değişiklik olmuş olsa da, en azından şirket eski hizmetleri sonlandırıp yenilerini kullanma konusunda oldukça tutarlıydı. Ancak Skype'ta işler kafa karıştırıcı.
Microsoft, Teams piyasaya sürüldükten sonra öncelik vermeye başladı, ancak Skype tüketici odaklı bir marka olarak kaldığı için bazı özellikler Skype'ta da yerini alacaktı. Örneğin Microsoft, birkaç ay sonra Skype'a eklenen Birlikte Modu Teams'de tanıtacaktı. Bunların çoğu, çoğumuzun görüntülü sohbet hizmetlerine yöneldiği COVID-19 salgınının en yoğun olduğu dönemde yaşandı, bu nedenle Skype'ın hâlâ ortalıkta olması mantıklıydı.
Ancak 2021'de Microsoft, Windows 11'i tanıttı ve kişisel kullanıcılar için Teams, öne çıkan yeni özelliklerden biriydi. Teams artık mesajlaşma ve arama özellikleriyle doğrudan görev çubuğundan kullanılabiliyordu. Microsoft ayrıca Skype'ı Windows 11 ile birlikte paketlemeyi de bıraktı, bu yüzden onu yüklemek için çok fazla çaba harcamanız gerekecekti. Bu Skype'ın sonu olmalıydı ama Windows 11'in yayınlanmasından yaklaşık bir hafta önce, Microsoft büyük bir Skype yenilemesi başlattı tamamen yeni bir tasarım ve özelliklerle. Neredeyse Skype ekibinin, Teams'in onun yerini almaya hazır göründüğü gerçeğinden dikkati başka yöne çekmeye çalıştığı anlaşılıyor.
Skype, bir sonraki yıl çok az yeni özellik ekledi ve Teams'in artık resmi olarak Windows 11'e dahil edilmesiyle, Skype'ın yaşam desteğinde olduğunu varsaymış olabilirsiniz. Ama hayır. 2022'nin sonlarına doğru Skype bir kez daha şunu yapmaya karar verdi: büyük bir yeniden tasarım sunmak, hatta haberlere hızlı erişim sağlayan bir Bugün sekmesi bile ekleniyor. Ve daha da kötüleşiyor. Son zamanlarda, Microsoft yeni Bing sohbet deneyimini tanıttıWeb'den başlayarak birkaç hafta sonra Skype'a eklendi ancak Teams'e eklenmedi. Yeni Bing hakkında ne düşünürseniz düşünün, Skype bazı açılardan hâlâ diğer Microsoft ürünleriyle Teams'ten daha iyi entegre oluyor.
Mobil cihazlarda Skype'ın en son sürümü 2022'nin sonlarında piyasaya sürülecek
Tüm bunlar bana Skype'ın neden Windows 11'den kaldırıldığını ve Microsoft'un neden kullanıcıları Teams kullanmaya zorlama zahmetine girdiğini merak etmemi sağlıyor.
Ve Teams hala mükemmel değil
Microsoft'un Teams'in tüketici sürümüne yönelik çabalarının gönülsüz olduğu anlaşılıyor. Microsoft, Windows 11'de Teams'i tanıttığında şikayette bulundum aylar görüntülü görüşmenin nasıl kesildiği hakkında. Uzun süredir Teams, video görüşmeleri sırasında kayan bir yer paylaşımı penceresi oluşturmuyordu; dolayısıyla başka bir pencereye geçtiğinizde diğer katılımcıları göremiyordunuz. Aslında bugün, küçük kayan pencerenin açılabilmesi için Teams penceresini özellikle simge durumuna küçültmeniz gerekiyor ve başka bir uygulamaya geçtiğinizde bu pencere yine de görünmüyor.
Daha sonra, daha da uzun bir süre boyunca Teams'i küçük pencereyi görecek şekilde küçültürsem, ana çağrı penceresine döndüğümde diğer kişinin video akışı donuyordu. Bu sorun sonunda düzeltildi ancak bu, Skype'ın yıllardır başardığı temel işlevselliktir. Şu anda bile, görüntülü görüşmenin diğer tarafındaki kişiyi görememek, Teams'in kameraları kapalı olmasa bile sanki kapalıymış gibi davranması benim için alışılmadık bir durum değil. Teams görüntülü arama hizmeti olarak güvenilir değil.
Ancak Microsoft'un Teams ile hiçbir şey yapmadığı söylenemez. Son zamanlarda, yeni bir Topluluklar özelliği ekledi Skype'ın alamadığı bir şey olan Teams'in kişisel sürümüne. Windows 11 entegrasyonu, Sohbet bölmesindeki yerleşik video önizlemesiyle de geliştirildi. Microsoft, Teams'in Skype'ın yerine iyi bir alternatif olması için temel işlevlerine çaba göstermiyor.
Teams'in tüketici sürümü sonradan akla gelen bir fikir gibi geliyor. Yeni Teams özelliklerini duyduğunuzda, bu neredeyse her zaman yalnızca iş odaklı sürüm içindir ve nadiren Topluluklar özelliğine benzer bir şey elde ediyoruz (bu arada, bu özelliği bilgisayarınızda kullanmadan önce mobil cihazınızda ayarlamanızı gerektiriyor) PC). Microsoft onu kullanmanızı istiyor ancak çekici kılmak için herhangi bir çaba harcamak istemiyor.
Microsoft'un mesajlaşma stratejisi son derece karmaşık ve şirketin nereye gittiğini anlamayı imkansız hale getiren bir dizi karışık sinyalden oluşuyor. Skype, Windows 11'den kaldırıldı ve neredeyse hiç güncelleme almıyor, ancak ara sıra sanki hala başarılı bir uygulamaymış gibi büyük bir yenileme alıyor. Hatta Teams'in hâlâ sahip olmadığı özelliklere bile sahip. Ve aynı zamanda Teams'in Windows 11'de yerleşik bir tüketici sürümü var ve aynı zamanda Skype'ın sahip olmadığı özellikler, ancak Microsoft hâlâ iyi bir mesajlaşma ve aramanın temellerini çözebilmiş değil uygulama.
Bu noktada, bu uygulamalardan herhangi birini kullanmanın daha iyi olduğu anlaşılıyor ve insanların yaptığı şeyin tam olarak bu olması beni şaşırtmaz. Teams kullanan yalnızca bir veya iki kişim var ve hiçbiri Skype kullanmıyor. Ve eğer Microsoft bunu sürdürürse, her iki hizmet için de işlerin daha da kötüleşeceğinden şüpheleniyorum. Belki şirket önümüzdeki birkaç yıl içinde başka bir mesajlaşma hizmeti almayı düşünebilir, ancak bunun da çok değişip değişmeyeceğinden emin değilim.